Альфа-Банк
September 2023
1
В данном офисе никому не рекомендую проводить сделки! В июле проводила сделку с клиентами, мало того, что менеджер ведет одновременно несколько сделок и сделка вместо 2 часов проходит более 5, так ей стало плохо, вызвали скорую и 2 часа пока она приходила в себя к нам никто не подходил, сделку не передали никому, руководителю офиса все равно, что происходит. Отзыв писать не стала сразу, ну всякое со всеми бывает, но вчера опять с клиентами проводила сделку в данном офисе и это полный ужас!!! Прямая продажа (риэторы поймут), сделка началась в 14:00 и вышли мы из банка в 19:15!!! Менеджер ни разу не вышла за все это время к нам, бегал какой-то мальчик-курьер, в 18:00 банк закрылся, практически все сотрудники встали и ушли, мы остались в переговорной, курьер сказал подождать, скоро вернется и как оказалось тоже уехал домой, я звонила на горячую линию Альфа-банка сообщить что вообще-то клиенты в банке сидят и сделка не завершена! Отвратительная работа отделения, полный непрофессионализм менеджеров, халатное отношение к клиентам, клиентоориентированность отсутствует, рекомендую данный офис обходить далеко стороной