Kts
May 2020
1
Пользовалась этой компанией впервые, как получатель. При отправке отправитель указал желаемое время доставки с 18.00 до 21.00. При приёме посылки отправителю ничего сказано не было. Курьер позвонил через 2 дня в начале двенадцатого дня и сказал что он приедет через 20 минут и вручит мне её. В это время бывает люди работают. И не только "героические курьеры". Курьер сказал что это "нэ его проблэма", что ТАМ ( в квитанции) "ничэго нэ написано ( написано черным по белому)" и он работает до 18.00. На мою просьбу привезти к 18.00 или хотя бы к 17.30 ничего путного я не услышала. Потом позвонил "менеджер" и сообщил ( он по-русски говорил лучше) что "если курьер сможет" и в том же духе без конкретики. Затем звонок от менеджера в 15 часов: "Курьер уже закончил: или он прямо сейчас к вам подъезжает или после праздников ( через 4 дня) и опять только в рабочее время с отзвоном за 15-20 минут". Диспетчер службы поддержки тоже сообщила что "у них такие правила: оговорить время и день доставки нельзя". От услуг компании пришлось отказаться. Вряд ли воспользуюсь ими вновь. Сидеть неопределенное количество дней дома в неведении сроков в ожидании доставки не представляется ни удобным, ни возможным. Компания в клиентах не заинтересована совсем.