Впервые обратилась в «ЭкаЛекс» в августе 2022 г. Племянник не пускал меня в мою квартиру, коммуналку не платил. Мое дело сначала вёл юрист Сулумов Р. Р. Ничего плохого сказать про него не могу: документы подготовил, в суд обратился, вроде как связь поддерживал. Трудности начались в ноябре, когда в течение двух недель до судебного заседания Сулумов Р. Р. исчез с радаров и перестал брать трубку. Пришлось ехать в офис к их второму юристу Семёнову Н. Ю., чтобы прояснить ситуацию.
Оказалось, что Сулумов Р. Р. внезапно переехал на ПМЖ в другую страну. Мне ничего не сообщил. И эту новость я узнаю от его коллеги за неделю до суда по своему делу! Хотела вернуть деньги и срочно искать другого юриста, но Семёнов Н. Ю. пообещал, что за неделю успеет разобраться с моим делом и выступить в суде. К тому времени Сулумов всё-таки вышел на связь, сказал, что всех своих клиентов передал Семёнову, который работает в авральном режиме. Видно, что он старается всем помочь и никого не бросает.
В итоге иск частично удовлетворили, результатом довольна.
В целом, опыт взаимодействия положительный. Спасибо большое Николаю Семёнову за его отношение и работу!