subscriber

subscriptions

308.3K

views

December 2025

Редко пишу негативные отзывы, но в данном случае не могу промолчать. Я сама много лет работаю с клиентами и поэтому когда вижу такой непрофессионализм, впадаю в ступор. Не знаю кто еще работает там, я про сотрудницу с темными волосами. Изначально когда я подошла, человек разговаривал по телефону и все бы ничего, но на лице читалось недовольство тем, что я пришла и «отвлекла». Мне не предложили примерить пальто, чтобы я визуально показала свой запрос, не выслушали внимательно задачу и попытались как можно быстрее завершить приём заказа, хотя я пришла за 15 минут до закрытия - времени было достаточно. Когда я попыталась объяснить, какой именно результат хочу получить, сотрудница перебила меня и заявила, что сама знает, как лучше, так и не выслушав нормально. В итоге через два дня я получила работу, выполненную не так, как просила. Вместо корректировки капюшона просто вынули поролон. Лишь после повторного объяснения другой сотруднице капюшон был переделан, но и второй раз - некачественно. Дома я увидела, что работа сделана как будто бы лишь бы отдать и забыть. Но самое потрясающее это то что первое что она сказала когда я забирала заказ это «я сто раз пожалела что взяла ваше пальто». Дорогая мастер, мне зачем эта информация? Может быть вы пожалели, потому что не могли оторваться от телефона и выслушать что именно я прошу сделать и оценить сможете ли вы предоставить эту услугу? Как будто я виновата что вообще зашла, отвлекла и что-то еще требую. Или я бесплатно заставила сделать? Тут отдельный пункт, мне сказали что вообще то эта работа стоит дороже, но типа ну ладно уж, возьму 2000, как и обещала, со вздохом, как будто я пришла и обокрала человека. Мне интересно, у мастера не было моего номера чтобы позвонить и озвучить что реальная стоимость работ увеличится, обговорить это, чтобы потом вот так вот не ставить клиента в неловкое положение второй раз? Тем более за такую работу, где в итоге на самом деле капюшон стал весь кривой, прошито пару строк и вынут один слой поролона, взяли 2000. Серьезно? И вишенка на торте - сумку в которой я приносила вещь, «потеряли». Хорошая сумка с замком, куда складывают подушки и одеяла, она мне была очень нужна, она вдруг потерялась в маленьком помещении. Понятное дело куда, но как говорится, не пойман не ***. В общем и целом, я давно не встречала такого бестактного, невоспитанного, неприятного мастера, еще и непрофессионала. Пожалуйста, дорогая мастер, подучите правила общения с клиентами, прежде чем открывать ателье. Ну или наниматься. Повторюсь, я про девушку с прямыми темными волосами, которую там постоянно вижу. Это правда позор. Даже если работа сложная для вашего уровня подготовки, есть номер телефона клиента и есть пальцы чтобы его набрать и обсудить. Еще есть вариант отказаться. А не создавать такую ситуацию, когда заказчик как выходит из салона за свои деньги как помоями облитый, непонятно за что и почему. Еще и с потерями.

Dari Nail

Moscow • Nail salon

October 2025

Очень понравилось! У мастера красиво, чисто и уютно, кабинет оформлен с любовью. Большая палитра цветов - есть из чего выбрать. Маникюр сделан аккуратно, очень быстро. Дарья очень вежливая и милая, внимательна к пожеланиям, несмотря на скорость старается сделать качественно. Обязательно приду ещё 😊

Opyata

Moscow • Cafe

December 2024

Наверное единственный нормальный бар в нашем районе, хоть и конкуренции почти нет, место держит марку. Больше всего цепляет атмосфера, уют, интерьер. Можно ли поесть от души, не знаю, все таки это бар и напитки очень вкусные, хотя и блюда не были плохими. Уютная терраса, места для курения, диванчики, мило, душевно. Единственный минус это официантки, сколько ни заходили, обслуживание не на уровне, непонятные взгляды, долго ждать и звать, про доброжелательность тоже не скажу ни слова, в этом плане есть с чем работать. Ну а так, хочется пожелать процветания, люблю это место, не закрывайтесь никогда)

Safa № 1

Moscow • Cafe

December 2024

Когда только открылись, были такие надежды и достойно принимали гостей, еда была нормальная. Сейчас каждое блюдо это отдельный негативный отзыв, обслуживание ноль, меню драное, страницы в руках остаются. Из плюсов это только пахлава и чистота в туалете. Ресторан держится на этнической направленности и привлекает кухней свой узкий круг гостей, а мог бы кормить весь район, сходить у нас здесь ведь совсем некуда, а плов любят все. Если он вкусный…

Po Chesnoku

Moscow • Restaurant

December 2024

Хочу выразить благодарность официанту Артему, который был на смене 18.12. В любом новом месте я прежде всего оцениваю сервис и настроение нашего вечера было дополнено его превосходным обслуживанием, оно было на высшем уровне, да и сам он излучает необыкновенный позитив и добродушие, а это так важно когда вы заходите в ресторан немного на нервах, сразу толчок к тому чтобы расслабиться. Сам ресторан так же оставил позитивные впечатления, не все блюда понравились, но в большинстве своем было вкусно, красивая подача. Напитки шикарные все. Атмосфера очень приятная, очень уютно, празднично, но в тоже время как то элегантно. Отдельное спасибо что по доброму отнеслись к маленькому человеку, который пошел на бар покупать вино для мамы, никто конечно же его туда не посылал. И отдельное спасибо что не продали ) В общем для меня место находка, обязательно приду еще раз и приведу друзей.

Retinoidy

Moscow • Cosmetology

December 2024

Была у Шевелевой Е.О. в октябре. Сразу хочу сказать, что если хотите вылечить акне, вам не в этот центр. Отзывы на этого врача накручены, она кто угодно, но не дерматолог. Весь прием на меня смотрели как будто я зашла лично в гости домой, местами мне казалось что доктор под чем-то, потому что смотреть таким взглядом на пациентов как минимум некорректно. Я пришла именно с проблемой акне, в итоге она дала консультацию по всем проблемам, а на то чтобы подробно обсудить лицо, времени не хватило, что мне и заявили, вы такая проблемная, на вас нужно больше времени. Вас будут разводить на доп приемы и ненужные анализы, каждый месяц приезжать контролировать лечение ни один нормальный врач не назначит. Так же по ее мнению корень всех моих проблем это розацея, которую больше ни один врач не подтвердил, у меня ее отродясь не было. Ну и на уточняющие вопросы доктор так же не умеет отвечать корректно, ответы были с психом, как будто я с ней спорю, с какой то претензией, хотя ни одного вопроса невежливо не было задано. На два листа были назначены абсолютно ненужные анализы и обнаружена связь моих прыщей со всеми возможными органами, что само по себе смешно, ведь кожа отдельный орган и чаще всего акне это просто акне. Это знаю я, человек без образования, но не знает кандидат медицинских наук. Мой совет от души, как сделала в итоге я, идите к доказательному врачу, там конечно дорогой прием, но ни одного лишнего анализа не назначат, ни одного лишнего тюбика не выпишут, в итоге вы сэкономите и потратитесь только на прием. У таких же врачей вы заработаете невроз и оставите пол зарплаты.

Latteria 1963

Moscow • Cafe

October 2024

Хочется выразить благодарность за клиентоориентированность. Мои коллеги постоянные клиенты Латерии, на праздник заказали пиццу, она была вкусная, но корочка слегка подгоревшая. Администрация без лишних вопросов и даже фото, принесла извинения, прислали в подарок бесплатную пиццу и десерт. Хочется отметить что пицца оба раза была просто потрясающая, не считая этого небольшого нюанса. Лично я давно искала место, где ее так готовят. Теперь и я буду клиентом. Ну а остальное человеческий фактор, скорее всего просто не заметили, так бывает. Никогда не слышала об этом месте негативных отзывов, только похвальные. Благодарю Вас!

AnderSon

Moscow • Cafe

October 2024

Хочу выразить благодарность персоналу, который был на смене 16 октября, помню имя только официанта Михаила. Такое безупречное обслуживание я не встречала давно, официанты, бармен работают на уровне ресторана Мишлен, их теплые улыбки запомнятся нам надолго, тем более в день рождения ребенка, который пошел не по плану, так хотелось спасти ситуацию в уютном месте. Само кафе и меню тоже понравилось, было вкусно, но возвращаться хочется сюда больше из за сервиса, когда видишь такое отношение, невозможно не вернуться)

Kusochki

Moscow • Cafe

January 2024

Потрясающее место! Совершенно случайно по отзывам нашли его накануне дня рождения, забронировали стол, думали будет весело, но оказалось в разы веселее чем думали. Официантов нельзя язык не поворачивается назвать официантами, это актеры. Доктор Пилюлькина совершенно восхитительна, ее экспромты это отдельные 10 баллов. Муся отшлепала за коктейль, Шпунь добавлял атмосферы. Даже поздравление с днем рождения не было просто для галочки, а было от души. Создателям такого места браво, ваш персонал прекрасен. Процветания!

Pati Beauty

Moscow • Permanent makeup studio

September 2023

Салон посоветовала подруга, ходит сюда уже несколько лет. Очень чисто, уютно, всегда вежливые и приветливые администраторы, очень высокий уровень сервиса. Понравилось что относятся с большим вниманием к любым замечаниям клиента, когда мне показалось что немного не добавили ресниц на уголок, несколько раз приглашали на коррекцию. Ну а мастер Даниэла, действительно топ, единственный мастер которая сделала ресницы именно по моему запросу, а не как часто делают мастера, делая как им кажется лучше. И только у нее я засыпаю на сеансе, потому что она не наращивает, а летает над глазами, практически не ощутимо. Рекомендую, салон настроен на клиента, а значит хочется ходить и рекомендовать.