subscriber

subscriptions

71.6K

views

January 2026

Уровень клиентоориентированности ноль. Абсолютно пустое отделение почты. Две дамы за стойкой копаются в компьютере. На вопрос «как пригласить представителя wildberries» - ответ классический «ждите во 2 окне, подойдем» И дальше полное игнорирование присутствия клиента. После того, как на меня обратили всё-таки внимание по прошествии 5 минут игнора, всё прошло гладко, достаточно оперативно, без сбоев.

Yakitoriya

Moscow · Cafe

January 2026

Катастрофически долгое обслуживание. От момента заказа до выноса бургера - более получаса! При полусвободном зале. Кнопка вызова официанта не работает. Об отсутствии молочного коктейля для ребенка сообщили через 35 минут после заказа. Еда без изменений и без претензий.

Restaurant Lariote

Moscow · Restaurant

November 2025

Зашли сюда, ничего не ожидая от заведения. Оказалось невероятно вкусно, обстановка приятная, хозяева гостеприимны и приветливы. Даже обидно стало, что рейтинг 4.4 - ставлю твердую 5.

Copy center Kopirka

Moscow · Copy center

July 2025

Высокий уровень сервиса и поддержка на каждом этапе оказания услуги. Делали фото на визу. Помогал во всём Борис.

Masters

Moscow · Phone repair

December 2024

Никому не рекомендую этот сервис! Длительное время ожидания. Некачественный ремонт. Чинят одно - ломают другое. Требовалось заменить разбитое стекло на iPhone, ни дисплей, ни другие части телефона повреждены не были. По информации от мастера ремонт должен был занять 30 минут. По прошествии 1,5 часов получила сообщение, что телефон готов. Потом ещё одно про то, что кнопка под экраном не работает (хотя до этого работала). В ходе разбирательств оказалось, что поставили бракованное стекло, и оно мешает работе кнопки. Пришлось ждать 4 часа, когда доставят новый дисплей. Итог ремонта - стекло поменяли, но кнопка так и не работает. Пришла повторно, чтобы восстановили работу кнопки. По прошествии 2,5 часов мастер не может сориентировать, сколько времени займет ремонт. Много потраченного времени ( UPD: телефон отремонтировали, уже два дня не ломался. UPD-2: после публикации отзыва со мной связались представители сервиса, поинтересовались, всё ли в порядке с телефоном, попросили удалить негативный отзыв. Секрет высокого рейтинга сервиса раскрыт )

Pafos Studio

Moscow · Hairdresser

October 2024

Воспользоваться услугами не смогла, планы спутаны, задержка по записи как выразилась мастер «20 минут точно». Записалась на укладку с мытьем головы (дома сломался фен), заранее предупредила, что ограничена по времени. За полчаса до визита позвонили и сказали, что горячую воду отключили и с мытьем головы сложности. Помыла дома, прибежала с мокрой головой к назначенному времени. Говорят - нужно подождать 20 минут точно! Но у меня нет 20 минут на ожидание, у меня есть всего 40 минут на укладку! Планы все съехали, новый салон уже не найти. Но хотя бы предупредили, что горячей воды нет, спасибо за это. Салон расположен около помойки, прямо рядом со входом завалы строительного мусора. Наименование «Пафос» подобрано достойно саркастично.

Дача Сайкина

Odintsovskiy Urban District · Resort

April 2023

Отличный детский досуг гарантирован. Хороший оздоровительный лагерь для разновозрастных детей: поют песни, много командообразующих игр, есть приставка, внимание к режиму дня и правильному питанию. Ребенок возвращается всегда довольным и ещё несколько часов после сохраняет хорошее поведение. Очень довольны с мужем! Будем отправлять сына ещё. Спасибо вашему дому отдыха и дальнейшего процветания!

Mr. Willard

City of Kazan · Cafe

March 2023

На вопрос «это Вилард?» мужчина на входе ответил «нет» и захлопнул дверь перед наши носом. Уважаемые владельцы заведения, если вы не хотите, чтобы к вам приходили незнакомые вам люди, не размещайте информацию о себе в Яндекс.картах. Сильно сбивает с толку и впустую тратит время.

Anatomia

Moscow · Cosmetology

July 2022

Кузнецова Влада - чудесный чуткий врач, очень нежно обращалась с моим лицом, и даже пилинг акне-стоп не испепелил мое лицо.