subscribers

subscriptions

45.5K

views

June 2026

Обратился в данный сервис для прохождения техосмотра на старом автомобиле с целью постановки на учет. При этом автомобиль хоть и старый, но находится практически в новом состоянии — пробег всего 10 000 км, бережная эксплуатация, полностью исправен и ухожен. В итоге столкнулся с откровенно странными и необоснованными придирками со стороны сотрудников. Первая причина отказа — якобы «несоответствие» света фар, хотя свет отрегулирован, никого не слепит и полностью в рабочем состоянии. Никаких внятных замеров или проверок не проводилось — просто субъективное мнение сотрудника. Вторая претензия — состояние кузова. При этом у автомобиля всё в идеале: полностью заводское состояние, родной лакокрасочный слой, никаких дефектов и тем более коррозии в принципе нет. Самое показательное — я прямо попросил сотрудников указать конкретно, что именно не соответствует требованиям, «тыкнуть пальцем» в проблему. В ответ услышал только общие фразы в духе «машина техосмотр не пройдет» без каких-либо четких объяснений и обоснований. После этого поехал в Москву в другой пункт техосмотра, где работают квалифицированные специалисты. Там провели полноценную проверку, поставили прибор для настройки фар — все показало, что свет отрегулирован правильно, не бьет ни в сторону, ни вверх, всё в норме. При этом складывается впечатление, что к реальным нарушениям здесь относятся выборочно. Пока мне предъявляли надуманные претензии, на осмотр заехал автомобиль BMW с прямоточной выхлопной системой, что явно выходит за рамки норм — но это почему-то осталось без внимания. Аналогичная ситуация с фарами: по заводу должны стоять обычные лампы накаливания, но установленный ксенон сотрудников совершенно не заинтересовал. В целом создается впечатление, что сотрудники некомпетентны и руководствуются какими-то устаревшими или вовсе вымышленными нормами, которые давно не применяются. Эти два «специалиста» — просто показатель уровня сервиса. Вместо помощи клиенту — формальный подход и попытка найти повод для отказа.

Gma

Rostov-on-Don · Car wash

February 2026

Прежде чем что то говорить нужно подумать

Brunch & Cake

United Arab Emirates · Restaurant

February 2026

Персонал обслужил быстро. Еда очень вкусная всем советую

The Hamptons Cafe and Restaurant

United Arab Emirates · Cafe

February 2026

Все было круто

Термы Наутико

Odintsovo · Water park

February 2026

Сегодня пришёл в термы Наутико, хотел узнать цены и посмотреть, какие есть услуги — бани, бассейны и т.д. На ресепшене в итоге просто отправили «посмотреть сайт». Серьёзно? Я стою перед вами как живой клиент, а мне предлагают искать информацию самому. Люди на ресепшене не смогли толком объяснить, что у вас есть и чем вы отличаетесь. На сайте 6–7 неинформативных фотографий, из которых ничего не понятно. Очень странный подход — теряете клиентов прямо у стойки. А сайт у вас, извините, ну просто очень ужасный 6–7 невнятных фото, никакой информации. Отстроили такое красивое здание, а нормальный сайт сделать не смогли. Тем более сегодня был первый день открытия

Detskij mir

Moscow · Grocery

December 2025

Ужасный магазин На складе лежит 800 позиций товара Который они не могут вынести, причина просто не хотят