subscriber

subscriptions

110.9K

views

October 2025

Посетив 6 раз отделение ВТБ банка в Симеизе сложилось такое впечатление: сотрудники данного отделения вообще никак не заинтересованны в быстрых решениях клиентских вопросов.. 1. Не возможно записаться онлайн на приём в удобное для клиента время, только живая очередь, нужно каждый раз отпрашиваться с работы и стоять по 2-3 часа в очередях, было крайне неприятно простоять в очереди 2,5 часа и за 20 минут до закрытия руководитель отдела встала и заявила," что больше никого не принимают и все оставшиеся клиенты могут расходиться. Это вина клиентов ? Что у вас всего 2 оператора и один сотрудник зала ? 2. Сотрудница, которая находиться в зале отделения банка ВТБ, обрабатывает по 2 часа каждого клиента, при попытке задать вопрос отвечает, что она занята с клиентом и все вопросы через живую очередь к операторам . 3. Везде указанно время работы отделения с 9:00-18:00 без перерывов сотрудница зала при обращении к ней в 17:25 ответила, что у нее перерыв и уйдя из зала больше не вернулась (ушла домой) покинув рабочее место раньше времени. 4. Только один человек - Руководитель отделения занимается вопросами бывших клиентов банка РНКБ прождав в очереди к ней 1,5 часа прям перед нами заявила, что уходит на обед, хотя в информации указанно, что отделение работает без перерывов.. Если хотите потерять кучу времени и нервов обязательно обращайтесь, вам в этом помогут! Сервис =0 Если работаете с перерывом на обед в чем проблема указать это, что бы люди зря не теряли время ?

Bank Rncb

посёлок городского типа Симеиз • Bank

October 2025

Посетив 6 раз отделение ВТБ банка в Симеизе сложить такое впечатление: сотрудники данного отделения вообще никак не заинтересованны в быстрых решениях клиентских вопросов.. 1. Не возможно записаться онлайн на приём в удобное для клиента время, только живая очередь, нужно каждый раз отпрашиваться с работы и стоять по 2-3 часа в очередях, было крайне неприятно простоять в очереди 2,5 часа и за 20 минут до закрытия руководитель отдела встала и заявила," что больше никого не принимают и все оставшиеся клиенты могут расходиться. Это вина клиентов ? Что у вас всего 2 оператора и один сотрудник зала ? 2. Сотрудница, которая находиться в зале отделения банка ВТБ, обрабатывает по 2 часа каждого клиента, при попытке задать вопрос отвечает, что она занята с клиентом и все вопросы через живую очередь к операторам . 3. Везде указанно время работы отделения с 9:00-18:00 без перерывов сотрудница зала при обращении к ней в 17:25 ответила, что у нее перерыв и уйдя из зала больше не вернулась (ушла домой) покинув рабочее место раньше времени. 4. Только один человек - Руководитель отделения занимается вопросами бывших клиентов банка РНКБ прождав в очереди к ней 1,5 часа прям перед нами заявила, что уходит на обед, хотя в информации указанно, что отделение работает без перерывов.. Если хотите потерять кучу времени и нервов обязательно обращайтесь, вам в этом помогут! Сервис =0 Если работаете с перерывом на обед в чем проблема указать это, что бы люди зря не теряли время ?

Shaitan-Merdwen

муниципальный округ Ялта • Landmark, attraction

April 2025

Самый короткий маршрут для выхода на плато 👍

Нагорный парк

Pyatigorsk • Park

April 2025

Отличный парк

Триал-Спорт

City of Kazan • Sports store

March 2025

Не очень дружелюбный персонал, на просьбу подобрать товар в заданных ценовых пределах, ответ был следующий.. "за такую цену брать, это себя не уважать"... Захочется ли после такого ответа ещё раз прийти в этот магазин ? Нет!