subscribers

subscription

37.5K

views

June 2026

Качество и стоимость это всегда лотерея, все зависит от смены, которая будет чистить вещи. Рубашки всегда плохо поглажены, стоек для воротников нет, широкие брюки возвращают сложенными, а на на плечиках для брюк, все заново переглаживать нужно, так как заломы по всей длине изделия . Учитывая стоимость услуг, нет готовности переглаживать и отпаривать вещи по новой. Всегда отрабатывается минимальный чек заказа, поэтому блузка может попасть в категорию платье, может в категорию туника, а иногда в категорию тренч, все, конечно, объясняется внутренними стандартами и категориями химчистки. Любой брак при чистке или испорченные аксессуары вам вернут, как будто, вы так и сдавали, вдруг не заметите. ИЛи просто вернуть с пятном, которое не чистили явно. Заметишь и вернешь на переделку, другая смена исправляет. Есть несколько испорченных дорогостоящих вещей, которым восстановить товарный вид уже нельзя. Водители, как повезет, можно выслушать о себе.

Museum of Russian Impressionism

Moscow · Museum

March 2025

Ужасная логистика в музее, такого не было 3 года назад. Приезжаешь на экскурсию, стоишь в очереди в гардероб, выслушиваешь крик и нравоучения в гардеробе, что одежду не примут, пока не отсканируешь билет, ты стоишь снова в очереди, не ясно к кому, тк нет обрзначений, и снова стоишь в очереди в гардероб и выслушиваешь претензии гардеробщики по новой, как будто, кто-то просто приходить и сдает вещи, не покупая билета. Наладьте логистику в музее, неуважение к посетителям. Берите пример с Третьяковки и Пушкинского. И покупать отдельный билет на вход и ловить слот, имея в наличии билет на экскурсию, как минимум, странно, почему это не настроить так, чтоб можно было покупать за один сеанс? Вопрос

Ryba moya

Moscow · Cafe

October 2024

Работаю в том же бизнес-центре, где находится ресторан, обедаю почти каждый день. И каждый день прихожу в пиджаке или в длинной накидке. Сегодня новая хостес с прекрасным именем Адель в хамской манере запретила мне посещение данного заведения, тк я в была в ветровке, то, что я ее убрала в сумку, ее тоже не устроило. Кадры решают все)), благо в рестораных по соседству никого не смутило, что у меня что-то лежит в сумке))))

Avtostart BMW

Moscow · Engine repairs

September 2024

Быстрая и четкая работа, оплата картой, подтверждающие документы. При форс-мажоре приняли день в день.

Insalon

Moscow · Nail salon

December 2023

Ходила в данный салон 1,5 года по рекомендации. Тот, кто рекомендовал салон, уже не ходит сюда, слышать не хочет про него, тк несколько раз не попадал на процедуру из-за ошибок в записи. Мастера достаточно часто меняются, как и администраторы. Часто ошибки по записи. Бывают звонки, что салон закрыт, и запись надо перенести на другой день. Новые админы общаются понебратски с клиентом, и день в день в будни звонят за полчаса до процедуры и говорят приехать раньше, тк мастер освободился. Никто же не работает, сидит в соседнем доме и ждет поднятия по времени, в мск же все в 15 минутах. Приехав раньше, админ даже не обращает внимание на тебя, ты сидишь и ждешь, когда пригласят мастера. Вопрос-зачем приглашать раньше? Я про нового админа Лейлу. Есть мастера, которые считают себя профи во всем, что не закончив процедуру могут встать и уйти. Это ок для салона. Профи это универсальный мастер, который делает и аппаратный, и комбинированный, и пилочный, кто постоянно обучается, а не хвалится исключительно хорошими отзывами. Объяснение от салона, что мастер выгорел и отказался доделывать услугу, когда его попросили поправить форму, как минимум, странное. Вряд ли, мастер может быть профи и работать в сфере услуг с таким отношением к клиенту и работе. Что бы быть лучшим, нужно им быть, а не казаться. На каждого лучше всех, найдется более квалифицированный и преданный своей работе специалист с бОльшим опытом. Не хочешь работать, считаешь выше своего достоинства, просто не выходи на работу. Услугу мне не бесплатно делают в качестве одолжения. Умение общаться с разными клиентами отличает профи мастеров от зазвездившихся особ с посредственным качеством услуг. Это я про хваленого мастера Нури.