subscribers

subscription

131.5K

views

May 2025

Компрессор кондиционера отслужил 14 лет и зашумел. Сдал в "Автоматику" снятый компрессор на дефектовку и полную пересборку (вердик - кончившийся подшипник, выработка вала, коррозионное повреждение поршней) в июне 2024, сделали, поставил обратно в том сервисе, где снимал компрессор. В начале нового сезона тепла 2025 услышал от компрессора шум при включении кондиционера. Вердикт - кончился подшипник. В "Автоматике" в гарантии на восстановленные узлы отказали, потому что "не у нас ставили и вообще не выполнили рекомендации по замене радиатора кондиционера, а он ветхий и приводит к повышенному давлению". Как повышенное давление влияет на подшипник - не объяснили. Преждевременный выход из строя подшипника - конечно элемент случайности, но если даешь гарантию - мое мнение, что надо внимательней к этому относиться. В целом сервис неплохой, ребята выглядят компетентными. Если удобно сервис посещать - скорее всего вам повезет и ремонтом/обслуживанием останетесь довольны. Но если для вас важно ответственное отношение и внимание к деталям - можно поискать и другое место. Обновление: После публикации отзыва связался руководитель "Автоматики": - подробно объяснил, почему они считают данный случай негарантийным, - заверил, что провел разъяснительную беседу с сотрудниками, чтобы уделяли больше внимания разъяснению условий гарантии. В целом звучал убедительно. Отзыв не меняю, потому что я потратил время и деньги. Но хочется надеяться, что мой случай - это исключение.

FolkStore

Moscow • Shoe store

November 2024

Хороший, качественный товар!