БазисАвто
September 2024
1
Обращалась сюда ранее с ремонтом, всё было нормально, поэтому приехала снова. В этот раз мне провели диагностику по ошибке, всё было в порядке пока я не начала записываться на детальную диагностику, где и началось. Сначала мне сообщили, что записали, а оказывается, этого сделано не было. После того, как я все-таки записалась, я звонила уточнить по работе и времени привоза автомобиля, на что в неприятном тоне со мной разговаривал мужчина, отвечая на те вопросы которые даже не были заданы. Постоянно акцентируя внимание на цене, хотя я о ней столько раз даже не спрашивала. Впечатление об этом разговоре осталось не очень. Сегодня утром я всё таки приехала, чтобы отдать автомобиль и попросила распечатать мне информацию по коду ошибки, на что мне снова в хамском тоне было сказано, что услуга была оказана, распечатывать они мне ничего не собираются, человек как будто все своё недовольство утра выплеснул на меня, очень приятно. После этого оставлять автомобиль пропало всякое желание. Написала отзыв на 2гис, после чего сотрудник нашел мою личную страницу и оскорбил в личных сообщениях. Очень мужской поступок. Кто бы мог подумать, что вы теряете клиентов, просто потому что не умеете разговаривать с людьми? Скриншот сообщения оставлю здесь.