Kofcheg
July 2024
3
Сделала три заказа, по качеству товара - 50/50. Беру и чай и кофе, к неароматизированному чаю вопросов ноль, всё устраивает. К ароматизированному есть вопросы, у бергамота больше какой-то конфетный запах. Интересно, да, но возникают вопросы о натуральности. Сама работа, конечно, слабовата. В первом заказе ребята, видимо, так торопились отправить (за это от души, спасибо), что по ошибке мне вложили чужую позицию. Как только получила заказ и увидела это - тут же написала менеджеру, ведь кто-то берёт для бизнеса, закладывается на сроки доставки. Но ответили мне не сразу, вопрос решать не торопились. Получилась странная ситуация, когда мне исправить их ошибку было нужнее, чем им. Потом мы всё-таки договорились, что передам это вложение курьеру. Встретились с курьером, тот прям досконально осмотрел возвращаемую вещь. Следы использования, что ли, искал. Ребята, вы серьёзно? Может, будете себя так проверять, чтобы всем всё уезжало в корректном виде? Во втором заказе всё было нормально, но зацепило то, что сайт не соответствует реальному наличию. То есть я делаю заказ, оплачиваю, а потом жду ответа менеджера о наличии. Оказалось, что не весь чай в наличии, и сроки доставки сместились. Не критично, но неприятно. В третьем заказе оказалось, что и цена на некоторые позиции тоже некорректна. Причём разница в процентах - больше 30%, не кисло так. Ну хорошо, допускаю, но вы хоть на сайте поставьте пометку, что цена не является офертой и денег заранее не берите, а выставляйте счёт потом. Странно, ей богу, в 2024 году делать всё в полуручном режиме.
Filya
November 2022
1
Ушлые продавцы, космические цены. По аптечному ассортименту: на ценике цена в два раза выше, чем в других магазинах и аптеках. по факту накидывают ещё х1.5