subscribers

subscriptions

3.9K

views

Today

Не первый год являюсь клиентом, но после этой ситуации никогда больше не стану заказывать! Оформила заказ в 10:45, в приложении есть ориентир по времени - 75 минут, оплата прошла, благополучно жду свою еду к назначенному времени. В 12:00 вижу уведомление, что заказ задерживается, но курьер ко мне спешит, думаю, ну с кем не бывает, может пробки. 12:30 на часах, заказа так и нет, пытаюсь написать в тех.поддержку, ответа нет, звоню, трубку не берут, с третьего раза дозваниваюсь. На мой вопрос: что с моим заказом? Ответ: как вы вообще оформили заказ, ресторан на Ворошилова закрыт… Ну слов просто нет, оказывается заказ и не принимали, еду не готовили и я зря ждала два часа, да еще и вопрос о том как я оформила заказ задают мне. Указывайте корректную информацию в приложении и перестаньте вводить людей в заблуждение. Для решения конфликтной ситуации предложено только вернуть денежные средства, да и заказ самой отменить в приложении. Лояльность на высшем уровне. Никому не рекомендую, потому что можете остаться голодными и злыми!

Oliri.ru

Podolsk · Goods for holiday

July 2025

Нам срочно нужны были шары на день рождения. С задачей справились на 5+!!! Помогли с выбором, подобрали все в любимом цвете ребенка, организовали доставку точно в срок. Праздник удался благодаря вам! Огромное спасибо, однозначно рекомендую!