Syntone
November 2024
5
Это замечательный тренинг, на котором я получила мастерство управления своей речью, убрала монотонность и быструю речь также. Дмитрий, тренер с очень высокими знаниями в своей теме !!! Только к нему !!)
Dmitry Ustinow Trainings
September 2024
5
Потрясающий тренинг от Дмитрия! Я теперь знаю, что могу ответить на каверзные высказывания, могу держать удар и подбирать искрометные ответы вместе банальных фраз !
Ornitary
September 2024
1
Орнитарий- это очень хорошее ценное место, вот если еще там работали человечные приятные люди. Извините, что так говорю, но я имею конкретный опыт взаимодействия с сотрудниками. Вчера я привезла голубя к ним, который уже сутки лежал и переминался во дворе моего дома. Мне сказали, что я могу привезти голубя на лечение и далее он останется у них в голубятне, за это мне нужно сделать взнос 7.000р. Да, это не дешево, особенно, за постороннюю уличную птицу, но жаль, что не включено в сумму теплое хорошее отношение к человеку и птице. Взяла голубя девушка с черными волосами, низкого роста, пухлого телосложения. Ни здравствуйте, ни объяснив что она будет делать, как мне себя вести и чего ожидать, забрала молча у меня из коробки птицу и ушла в свою зону. Когда я снаружи наблюдала за ее действиями, волнительно стараясь подсказать с какой стороны у него болит, видя как он заваливается на один бок, девушка недовольно посмотрела на меня ( якобы я ей только мешаю) и продолжила руками птицу наминать так, будто птица без перелома и она делает массаж на здоровое живое тело, а не мнет там , где уже и так перелом! Я наблюдала за всем с большими глазами, в этот момент не коллега, девушка с русыми волосами до плеч, среднего роста и телосложения ( да, мне никто не представлялся за 7.000р и я просто перевела куда-то деньги, никакой бумажки мне не дали). Так вот, вторая девушка, которая влезла в ситуацию, резко дернула шторку перед моим лицом и закрыла доступ моего взгляда к птице и манипуляциям ( я как будто чувствовала всю боль птицы в этот момент! Люди, которые испытывали боль меня поймут). Позже первая девушка ( как бы врач с черными волосами , но честно , уважения она у меня не вызвала ) вышла ко мне с птицей и ПРОДОЛЖАЯ ЕЕ НАМИНАТЬ В РУКАХ на моих глазах , стала говорить про какой-то перелом и активно продолжала мять птицу ! Я не могла на это смотреть . Когда я попросила перестать уже мять птицу, ей больно (!), она не кукла !, и что диагноз предв уже поставила она и больше не требуется птицу теребить, то та ответила, что делает манипуляции и ищет сломанную часть . Хотя 5 минут делала это за шторой. Когда я стала узнавать, могу ли я навестить птицу в какие-то дни и часы, мне с неприятной интонацией, желающей отвязаться сказали, что нет, я не могу навещать, и никогда более не увижу птицу, они сами будут лечить , а я могу через 2 недели увидеть ее в голубятне среди 1500 разных голубей и как бы я должна узнать какой из них голубь мой … Вторая девушка лезла постоянно и вклинивалась в мой диалог с девушкой с черными волосами и вставляла что-то хамское , типа «вы можете вообще тогда забрать птицу и делать с ней что хотите» или «у нас такие порядки, не нравится, мы сейчас вам все вернем назад и вы уйдете» . Было ощущение, что ее никто не трогает, но ей самой надо было влезть в чужой разговор и нарваться на неприятности. После этого я разговаривала с мужчиной, который там один из старших как бы, я ему тоже переводила деньги, он оправдывал девушек, якобы они устали, и я вижу, что этим девушкам абсолютно все-равно на мнение этого мужчины и что ничего он им не сделает и творят они там что хотят поэтому . Вот такое мое первое знакомство с орнитарием. Желаю чтобы это место обрело чутких уважительных людей, которые бережно себя ведут с живыми существами ! А этих двух прошу уволить на фиг, пусть мнут пластилин и хамят в бухгалтерии где-то за калькулятором, но не выходят к людям и не берут в руки живых существ ! Спасибо за внимание .
Apteka 24
July 2024
1
Сегодня в 22:57 хотела забрать свой заказ лекарств по дороге с работы . Ехала сильно уставшая , с сумками, с больным животом, всю дорогу то тошнило, то скручивало , думаю из последних сил (честно ) зайду заберу по дороге заказ. Дома осталось 2 порции этого лекарства. Там мадам за стойкой (не назвать ее провизором) медленно так и халатно со мной общается - ну вообще-то мы не выдаем . Время после 22. И смотрит в комп, что-то набирает, А я уже сказала цифры. Что она делает ? Ждать мне , нет ? Сделает снисхождение или типа она ответила а я как паж у моря погоды жду, на нее смотрю? Далее Я задала вопрос Ну так мне ждать , вы найдете или не собираетесь выдавать ? Напоминаю, меня тошнит, вздутие живота, я еле стою. Мне дурно. Она: (вальяжным тоном) : Ну может я посмотрю, а смотря что у вас ? Я в этот момент уже вскипела Не было сил вообще заходить в эту аптеку, тут конечно надо «такую» встретить еще в моем состоянии . То есть что-то она выдаст, а что-то не выдаст Я поняла что либо разговор будет долгий либо я уйду и быстрее дойду до кровати как и мечтала 2ч в пути. Сейчас в горизонтальном положении , введя лекарство которое было еще дома, пишу этот отзыв. Мое мнение, что таких халатных провизоров нужно не допускать до работы. Они должны осознавать разницу торговли платьями или лекарствами. Не первый раз недовольна незнающими или халатными провизорами в данной аптеке, живу здесь же . В аптеке напротив - всегда приятные сотрудники, они просто работают днем. Может и данной аптеке было бы лучше не работать круглосуточно, если там встречают такого низкого сорта люди. У меня все
Kupibilet
January 2024
1
Покупаю билет Мск-Дели и обратно. Билет стоит 41.232р. Заполняю все данные, уже после ввода карты цена якобы на косарь стала дороже . Предлагают оплатить или выбрать другой билет. Думаю, правда цена выросла или сотрудники сайта берут на дурака, что раз берет через нас то пусть сверху лишний косарь неожиданно заплатит … Отменяю все, захожу заново. И что вы думаете ?)) цена снова конечно же 41.232р. Набираюсь терпения, оформляю все заново, все личные данные и карты, все прочитать, от всего лишнего отказаться . И по итогу что ….? По итогу снова вылезает та же шляпа ( ахах) - ровно на ту же сумму подорожало, можете оплатить либо выбрать другой билет . Так бы уже и писали что купить билет через ваш сайт - стоит косарь эта услуга ! Через Купи Билет покупать не рекомендую 👎 Ощущение развода
Gorky Park
January 2024
1
Парк прекрасный и от этого еще более грустно становится от нерадивых сотрудников которые позволяют себе обращаться с людьми хороших кругов, как с алкашами на вокзале. В частности сотрудник Сергей (он на фото, фамилию отказались называть). Он влез в диалог двух девушек, направляя их активно на выход во время закрытия парка после катка. Все это в Новый год 🎅 . Он налегал так, будто он какой-то старший брат или бьющий муж, то есть его махания руками (видно на фото как он держит руку прямо перед грудью девушки ограничивающе), когда девушка хотела снимать его на телефон, он сделал 3 попытки в агрессии , чтобы отобрать у девушки ее телефон из рук!!! Это в центре Москвы в лучшем парке такое происходит? Как будто дурацкий сон какой-то. Не верится в корне. Далее, он разговаривал матом, «на ты», я говорю как будто со своей младшей сестрой разговаривает над которой чувствует себя главным. Только здесь он на работе и он обращается к совсем незнакомому ему посетителю. Сотрудница Анна даже оттаскивала его от посетителя, на столько он напирал, подходил на чрезмерно близкое расстояние, говорил жесткие слова и все то что выше. Было ощущение что он сбежавший зэк какой-то но никак не сотрудник лучше парка столицы , которого допустили общалась с посетителями, особенно в праздничную ночь ! Я прошу уволить данного сотрудника с выпиской штрафа за сильнейшие увеличение своих полномочий, ругательское обращение с посетителем, попытка забрать телефон у посетителя три раза, махание руками перед носом демонстративное перед посетителем, я не говорю уже о повышении голоса, матную брань, намерение выгнать физически своими руками и грубыми словами посетителей из зоны переобувания. Это просто шок , что такое поведение возможно. Приехавшие сотрудники полиции сказали, что нужно было как бы молчать и терпеть и молча их вызвать , когда такое делает сотрудник.
Avito
October 2023
1
Ребята, все ооочень удобно, кроме одного….. Неужели вы всерьез про «связать два посторонних профиля навсегда». Моя ассистентка вместо того, чтобы просто отвечать из моего аккаунта клиентам, СВЯЗАЛА мой аккаунт и свой. Понятно, что у ген был мой пароль, как и у других ассов до нее, которые годами вели клиентов. И когда я как обычно, ничего не подозревая, выслала ей 4 цифры, чтобы подтвердить вход , она СВЯЗАЛА наши аккаунты. Я не поняла, что это за новая опция, и ушла в другие свои дела. Позже, когда мы расстались и вышло это не очень удачно, она стала блокировать моих гостей, менять за меня пароли на сайте, сейчас я совсем не могу войти в свой Авито аккаунт, где много отзывов, все идеальные, где все товары и давний мой аккаунт. Теперь все. И поддержка официально ответила, что ОТВЯЗАТЬ нас друг от друга НЕВОЗМОЖНО!!!!((( Как же вы можете так поступать ? Если что-то делается НАВСЕГДА, то нужно человека 34 раза спросить, -а вы точно согласны? - а вы точно понимаете, на что вы соглашаетесь ?—— И вам бы уже точно давно понимать, что в аккаунте может сидеть не сам владелец а другой человек из команды. И высылать такие вопросы лично на телефон создателя страницы. Это просто ужасно, то что вы сделали. Я не представляю, как вы могли одобрить идею соединять навсегда посторонних людей. Та девушка теперь полностью взяла мой аккаунт в оборот. И коды по 4 цифры на телефон уже не помогают.
City Dent
July 2023
5
Приятная клтника) хороший доктор Максим Игоревич ! Большое спасибо)
4hands
July 2022
5
Классный быстрый манинюр. Мастер Мария все делает комфлртно, не перепиливает. Цвет подобрала дорогого оттенка. Рекомендую !
Fitness Sssr
February 2022
1
Купила карту в ноябре за 130к с депозитом. Знала что ходить не буду сразу, до февраля - новогодняя работа и январь- не в России. Хотела помочь отделу продаж выполнить план, да и и думала - пусть на полочке полежит моя карта как мотивация, буду помнить о ней и быстрее приду. Прилела в Россию в конце января, заграницей сильно порезала стопу - ни зал ни бассейн мне нельзя. Пришла на массаж. На массаже выяснилось, что моя карта работает без меня и уже так 2 месяца. Никакого уведомления о старте, ни на момент продажи мне - никто не сообщил, что хожу я 2 месяца , карта молча начинает работать. Когда нужно было деньги из меня вытащить- так смсками меня закидали. Акция такая и акция другая и ещё 100 смс с акциями. А тут хоть бы раз.. кто позаботился и сообщил. Общалась с руководителем отдела продаж (новый парень там вышел, неск дней работает ), отвечает с претензией , типа - « а мы что вам должны сообщать ?» и даёт чёткий отказ, не пытается помочь клиенту. Общалась с руководителем Валерием И. - с улыбкой тоже ответил- что это все вы сами а мы дескать не причём здесь . Пытаться помочь мне совершенно желания у него не было . Хоть предложить бонусы какие, хоть, заморозку доп подарить, я не знаю, я не работала в фитнесе , а он работает и сказал много лет. А ценности сделать клиента довольным - так и не наработал. Сказал просто - идите и занимайтесь с завтрашнего дня. Я ответила, что у меня пропало все желание . На что он - ничего сделать не могу . Клиент остаётся полностью недовольным (это я ) и не лояльным к клубу. !!! Замечу, что часом ранее я слышала диалог этого руководителя с другим сотрудником , где сотрудник подошёл и сказал: «что-то совсем в клубе нет гостей, заметили ? «—- теперь я понимаю почему , пришёл мне ответ в голове после моего диалога с главным на этой территории. За те 2 месяца, что карта «ходила» без меня у меня сгорели 5.000р. И за сумму обидно и за халатное отношение к клиентам. Клиент для них- не ценность. Денег урвали - и гуляй по миру. Туда, где на тебя всем плевать ходить не хочется.