Давно такого не встречал, особенно в центре, где уровень сервиса поддерживают довольно высоким обычно.
Зашли вечером 14 июля поужинать. Заказываю рыбные котлеты по основному меню. Ой, их нет. Ребенку котлеты из индейки можно? Ой, котлет сейчас никаких нет. Давайте тогда из отдельного летнего меню треску с цукини. Трески нет. Спрашиваю, а зачем у вас тут вообще меню? Официантка отвечает: "Ну вот так". Ни одного извините. Ушли в итоге в другой ресторан ужинать.
По атмосфере - терраса находится во дворе, рядом с ней парковка на несколько машин.
Выбирайте другие заведения, неподалеку много приличных мест, эта Венеция - днище.