subscriber

subscriptions

155.8K

views

April 2026

Прошу руководство Альфа-Банка провести внутреннее расследование по неприятному инциденту, произошедшему 21.04.2026. Я пришел в это отделение в 18:50, мне нужно было восстановить кодовое слово и доступ в приложение. Сотрудник отделения заявил, что он этого сделать не может, нужен другой специалист, который уже почему-то не выполняет свои должностные обязанности, а занимается закрытием рабочего дня. На мое требование пригласить начальника или руководителя отделения мне было заявлено, что он работает только до 18 часов. Где информация, что восстановить доступ в ЛК я могу только до определенного времени, а не по графику работы отделения? Это прямое нарушение моих прав, как клиента. Хотел открыть у вас депозит на очень большую сумму, но теперь точно этого делать не буду. Безобразное отношение к клиентам.

Joki Joya

Saint Petersburg • Play room

March 2026

Комплекс хороший, но цена просто неадекватная. Были в воскресенье с ребенком двух лет - заплатили 2390! И за эту цену нет даже бесплатной воды для детей. Fun City для сравнения в 3 раза дешевле для ребенка такого возраста или для старших тоже дешевле. При этом комплекс как минимум не хуже, а может даже лучше, так как есть то, чего нет в Joki Joya - скалодром, верёвочный парк, интерактивная комната. Выбор очевиден

Magnit

Saint Petersburg • Grocery

March 2026

Худший Магнит в городе. Даже в деревнях магнит лучше. Есть с чем сравнить. Как не зайдешь, ценник один, а на кассе бьётся по другой цене гораздо больше. Причем это систематическое явление. Такое ощущение, что этот магазин так и зарабатывает на бедном населении. Видимо управляющий абсолютно непрофессиональный сотрудник. При этом когда предъявлешь сотрудникам о несоответствии цен, они сначала тебя пытаются сделать дураком, а потом с одолжением оформляют возврат. Все это сопровождается хамством и отвратительным отношением.

Шаверма

Saint Petersburg • Cafe

February 2026

Шаверма вкусная, но вся семья слегла с диареей, брали 3 штуки трем взрослым, у всех одинаковые симптомы. Видимо в заведении полная антисанитария.

Black Wheel

posyolok Annino • Tire service

November 2025

Записался на 13:30, приезжаю к своему времени, а передо мной 3 машины!!! Которые тоже по записи! Работает в высокий сезон 1 человек! Безобразие просто, ожидание 1,5 часа, и зачем нужна ваша запись вообще!

Tsar Palace Luxury Hotel & SPA

Pushkin • Hotel

September 2025

В целом хороший отель, очень стараются, чтоб соответствовать уровню 5 звёзд. Но есть ряд недостатков, о которых хотелось бы рассказать. 1. Стандартный номер без полноценного окна, то есть оно вроде бы есть, но в атриум, функция скорее декоративная, без искусственного освещения в номере темно. 2. Маленький СПА. Всего 3 сауны и странный бассейн круглой формы, плавать в нем неудобно, также нет ни одной гидромассажной ванны. Хаммам и сауна очень тесные, максимум на 3-4 человека. В 18-20 часов в спа было слишком людно, имейте в виду. 3. Пришли на завтрак к 10:30 - смузи, камамбер, масляная рыба, глазунья - все это уже закончилось, пришлось просить персонал пополнить и ждать более 10 минут. Потом закончились блюдца под кофе. В общем странная ситуация учитывая звёздность отеля и приписку лакшири в названии. Как будто не были готовы к такому количеству гостей. 4. Последний пункт не совсем связан с отелем, но отель мог бы быть внимательнее к этому моменту. Парковаться рядом с отелем нельзя! Нас забрал эвакуатор. У ворот начинается сплошная линия до которой менее 3 метров, мы забыли про это правило, сами виноваты конечно, но мы спрашивали при заселении на ресепшен, можно ли оставить машину вдоль дороги - ничего внятного сотрудники не ответили, и это странно, учитывая что вместе с нами увезли ещё 4 машины, явно сотрудники отеля должны быть в курсе об этом, и могли бы предупреждать гостей. Тот же охранник на входе, который слоняется без дела из стороны в сторону мог бы узнавать, где гости оставили машину и предупреждать об эвакуации. Это тот уровень сервиса, который ожидаешь от пяти звёзд.

Alergomed

Saint Petersburg • Diagnostic center

September 2025

Уровень обслуживания как в провинциальной бюджетной больничке, отношение к людям соответствующее, персонал в регистратуре крайне недоброжелательный, дерзкий, общаются с тобой как будто ты им должен. Для них клиенты по ДМС как будто халявщики, которые пришли бесплатно получить услуги, но напоминаю, что клиника получает свои деньги за эти услуги и исследования в полном объеме! Очень удивило отсутствие электронных результатов УЗИ, на дворе 21 век. На просьбу отправить результаты на почту сотрудница регистратуры посмотрела на меня как на идиота и предложила самому сфотографировать и отправить себе на почту - маразм. Также я предварительно звонил узнать, есть ли у клиники своя парковка - мне ответили нет и сказали, что по этому вопросу не консультируют, хотя прямо рядом с клиникой есть платный паркинг, могли бы сообщить!

Istok

Shushary Settlement • Car impound

September 2025

Забирал тут машину после эвакуации, ужасное место, во-первых убитый напрочь подъезд, все разбито, лужи, грязь, во-вторых инспектора нет на месте, здесь только забирать машину, будьте внимательны, ну и бонусом видели, как эвакуатор сгружал машину каршеринга, это какой-то ад, машину в прямом смысле изнасиловали, никакие подкатные тележки не используются в принципе, думаю, и обычные машины сгружают также.

Parklane Resort and SPA

Saint Petersburg • Hotel

July 2025

Приехали в этот отель с супругой отметить мой День рождения. Нашему разочарования не было предела. Ехали в основном ради СПА, а оказалось, что почти весь термальный комплекс работает только в выходные и праздники! И нигде об этом нет ни одного упоминания - ни на сайте, ни в листе бронирования. То есть отель об этом специально умалчивает и не предупреждает. Из работающего были только 2 сауны, в одной из которых был неприятнейший запах и холодный бассейн, половину которого забрали под тренировку детей. То есть делать там было просто нечего. А платишь за это по полной стоимости. Еще не понравилось, что в спа-комплекс можно попасть только по расписанию - то есть в определенное время, которое называется сеансами. То есть нужно подстраиваться под конкретные часы. Сам сеанс тоже ограничен по времени. Вообще неприятные впечатления начинаются еще с подъезда к отелю - запарковались на специальной парковке отеля, тут же подбежал охранник и сказал, что тут стоять нельзя, потому что парковка платная и стоит 2000 руб в сутки (и это будний день). При этом парковка стоит полностью пустая! Дураков видимо нет. Пришлось парковаться в проезде к отелю и тащить все вещи пешком. Также добавлю неудобную систему заказа в баре у бассейна по QR-коду. Заказали смузи, несли его около 30 минут! На вопрос, когда будет готов наш заказ, сотрудники хамавито отвели "делается". В целом персонал в этом отеле мягко говоря неприятный. Номера маленькие и очень простые, балкона нет. Завтраки тоже не произвели впечатления. Отель больше ориентирован на спортсменов и видимо командировочных газпромовских сотрудников. Если вы хотите приятно провести время и расслабиться - вам точно не сюда. От отеля был бонус в честь Дня рождения - тарелка неспелых дубовых фруктов.

Terrassa

Luga • Cafe

February 2025

Отличное, уютное место, блюда вкусные, цены умеренные, все очень понравилось! Лучше чем во многих ресторанах спб