subscribers

subscriptions

18.9K

views

Ozon

Voronezh • Point of delivery

February 2026

Отличный новый пункт Теперь только сюда заказываю) Очень удобное расположение

Ozon

Voronezh • Point of delivery

January 2026

Постоянно пользовался из за удобного расположения пункта Но за год накопилось критическое количество негатива Теперь есть много других пунктов и ближе, сюда не буду ходить Причина негатива в сотруднице Ощущение, что она еле тянет эту работу и ей всё это в тягость - присутствует атмосфера некоего уныния и равнодушия Но проблема даже не в этом Отношение негативное Например посылку отправить просто отказалась, сказал идите лучше вон в тот пункт через дорогу При возврате товара каждый раз какая то эпопея с отказом принять и требованием что-то поменять в приложении (я много покупаю в озоне и соответственно периодически попадается брак) В общем чуть какая сложность - сразу посылают решать ее самостоятельно, а вот крайний раз это уже было в грубой форме В других пунктах такого не замечал, там было приветливое и участливое отношение, а тут видимо так много заказов что не ценят клиентов уже (периодически горы коробок лежат перед стойкой) Теперь их станет чуточку меньше