Novotel Fit Krasnaya Polyana
November 2024
5
Все понравилось. Быстрое заселение, персонал супер, все объяснил, показал. Все возникающие вопросы можно решить в через чат в мессенджере. Месторасположение прекрасное, близко подъёмники, вид из окна номера хоть и на соседний отель 960, но в целом неудобств это к создало. Сам номер чистый, есть все необходимое. Весьма странная система смыва в туалете путем нажатия двух кнопок, но возможно это особенность номера. Есть прачечная самообслуживания, очень удобно. На 1 этаже приятный лобби бар, время работы, думаю, можно было бы продлить до 0:00, в остальном все супер. В здании отеля есть круглосуточный магазин и бар, работающий до 2:00 ночи. Ребёнок также оценил наличие PS на первом этаже: есть чем его занять после прогулок по горам) Да, немного не хватает какой-нибудь спа-зоны в самом отеле, с другой стороны, она есть в соседнем отеле Долина за доступные цены.
Sochi Park Hotel
November 2024
2
Останавливался на сутки в ноябре 2024г. Прекрасная территория отеля, есть где погулять, для детей есть площадки. Из номера был хороший вид на внутреннюю территорию, доброжелательны персонал. Из плюсов это всё. В целом для 3* считаю данный отель дорогим в соотношении цена-качество. Сумма за сутки была порядка 6500р(по акции!). При заселении проблем не было (после 20:00), с утра же довольно большие очереди. Не знаю, что за фишка, но в номере нет основного освещения, вечером достаточно темно. В ванной нет зубного набора. Шумно. Двери тонкие, слышимость высокая. Номер был в 10 корпусе. Во внутреннем дворе на 1 этаже - лобби бар, работающий круглосуточно. С вечера и до середины ночи там веселилась какая-то компания и было достаточно громко. Весьма странное расположение бара. Завтраки в отдельном корпусе. Сами завтраки нормальные, кофе весьма посредственный. Огромные очереди в столовую и на шведской линии, некоторые ходят с подносом в поиске места. Планировали сходить в СПА, но как такового его нет. Во-первых, это оказалось за доп плату, даже проживающим в отеле (за 2ч 2000р для взрослого), при этом в спа нет бассейна, только бани, купель. Бассейн подогреваемый есть на территории, он бесплатный, температура для подогреваемого бассейна маловата, всего 27 градусов. Весьма сомнительное удовольствие. На территории много различных заведений, цены завышены. К примеру, 1 шарик мороженого в вагончике - 250р, за что- непонятно. Учитывая поздний вылет, хотел оформить поздний выезд. На ресепшен без проблем согласились помочь, Но: стоимость позднего выезда (до 19:00) составила 6900, что больше ранее проведенного суточного пребывания в отеле, и как по мне, мягко говоря завышена. На вопрос можно ли пока после выезда ребёнку побыть в детской комнате получил отрицательный ответ: было озвучено что в комнату пускают только по картам, которых уже нет. По итогу, за недешевые сутки проживания в отеле, вы получаете комнату с картонными дверьми, бесплатным холодным уличным бассейном, отсутствие СПА, невозможность пользоваться благами отеля после выселения, постоянный шум вокруг, а также все остальные услуги за дополнительную плату. Лично я, не вернусь. В Сириусе есть более приятные варианты по лучшей стоимости и с лучшими условиями пребывания.
Верёвочный парк - 900
November 2024
2
Начну с положительного- хорошая реклама, при чем везде, неплохие маршруты. За это две звезды. Вот, пожалуй, это все +. Теперь о плохом с самого начала. 1. Шли с поляны 960 пешком. Отсутствие указателей и нормальной дороги к парку. 2. Отсутствие прайса на услуги, в том числе и на официальном сайте. На вопрос о цене и оплате: «после прохождения маршрута за поворотом касса». Где и за каким поворотом - неизвестно. 3. Отсутствие стендов и информации о технике безопасности, сертификации и тд. Лично не спрашивал. НО: данная информация должна быть в открытом доступе, в том числе у парка, чтобы дети, составляющие основной контингент посетителей, знали ТБ, а также должна озвучиваться инструкторами. 4. Отсутствие инструктажа. Минимально: «Цепляй карабин вот так». Хорошо, если ребёнок знает, что и как. Если нет, то объяснять будете Вы. Некоторые дети на маленькой трассе не могли понять, что им делать. 5. Во всем «парке» на трассах, кроме родителей с телефонами, нету никого. Сотрудники одевают посетителей, а дальше отведут до трассы и всё. 6. Отсутствие одноразовых шапочек под шлем. Да, считаю это важно, если организация уважает своих клиентов. 7. Вся информация о трассах на фото у указателя. Можно ли вдвоем пойти с ребенком, если он меньше ростом или нет- непонятно. Во время посещения одних взрослого и ребенка (130-140см) 10 лет отправили на маршрут при несоответствии роста, других - нет, в связи с «низким ростом и 9 годами» (тоже 130-140см). Так, все-таки, где критерии посещения трассы? 8. После прохождения с трассы - делай, что хочешь, хоть со страховкой домой. Всем все равно, потому что никто не успевает следить. Резюмируя: в целом от посещения в основном негативные впечатления. Организации, контролирующей данную деятельность, и для всего курорта - позор. Абсолютное отсутствие качественного оказания услуг, клиентоориентированности. Складывается впечатление об очередном месте, где можно «срубить бабла» клиентов.
Parovozov
November 2024
2
Сложно сказать про качество самой бани, пара, тк проблемы уже на этапе планирования посещения. Уровень сервиса на этапе покупки возможности посещения явно не соответствует Новосибирску. Решил подарить сертификат другу, однако на сайте это сделать невозможно. Ничего страшного, возможно неполадки, позвонил. Но оказывается, сертификат нельзя купить и через интернет. Для этого нужно приезжать лично в баню, чтобы оформить кусок пластика в «подарочной упаковке». Весьма странная логистика, учитывая, что плюс сертификата как раз таки в возможности его дистанционного приобретения. Весьма сложный вариант лететь в другой город для покупки сертификата, нет? Так можно и просто деньги дать человеку чтоб сам купил. Был предложен альтернативный вариант перечисления денег администратору с дальнейшим вызовом курьера. Я все понимаю, но приходиться «париться» еще не будучи в бане. Зачем указывать на сайте о подарочных сертификатах, но не указывать, что для этого надо приезжать в баню? Со слов администратора, возможность дистанционной покупки сейчас решается. Но, хочу заметить, что такая же проблема была 2-3 года назад, и с тех пор,как видно, ничего не поменялось. После этого начинаешь уже задумываться: а стоит ли посещать эту баню, если такая клиентоориентированность… Вопрос преимущественно руководству данного заведения: господа, вы в каком веке живете?
Горячий лед
January 2024
2
Был 2 января 2024г - не понравилось. Сервиса нет абсолютно. Парковка не чищена и находится в непосредственной близости к катку, речи о чистом лесном воздухе - нет. Огромная очередь в единственную кассу, для аренды всего инвентаря (коньки, плюшки, лыжи), в которой пришлось простоять 40 минут. В соседнем окне после оплаты берёшь сам инвентарь, и продираясь через толпу ищешь место чтобы переобуться. Камеры хранения для обуви не увидел, может быть где-то и есть, конечно, но пришлось оставить все там же под лавкой. Каток небольшой. При заходе никаких проверок не было. Лед относительно нормальный, хоть и местами бугристый, Коньки на 3+, вроде бы едут, но могло бы и лучше. Каких-либо мест для отдыха, кроме сугробов, нет. Так же как и службы безопасности, кто может следить за поведением некоторых лиц: народ курит, выпивает прям на катке. В общем- разочарован.
Рюмки
January 2024
4
В целом приятное заведение. Кухня удовлетворила, выбор коктейлей и настоек тоже. Цены честно говоря высоковаты, как никак не ресторан (баночное пиво около 500р за банку - чересчур). Музыкальное сопровождение в день посещения было для контингента 40+, не впечатлило. Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный.
Kruzhali pub
January 2024
4
Был как и первый раз здесь проездом. Хорошая атмосфера, кухня, выбор пива не велик, но в целом удовлетворяет потребности. В первый раз был удовлетворен всем. Однако, при посещении бара во второй раз, 30 декабря 2023 года впечатления менее радужные. В графике работы указано до 02:00. При приезде в бар в 0:05 с надеждой выпить и поесть, учитывая, что многие заведения в городе Н уже закрыты, было сказано, что бар закрывается по причине отсутствия людей. А также о том, что сегодня же «30 декабря» как никак, праздники. И? Весьма странные аргументы для уважающего себя заведения, после которых не особо хочется заехать еще. Хотя, повторюсь, вопросов и замечаний к кухне и выбору напитков в прошлый раз не возникло. Все таки, уж если вы указываете что открыты до определенно времени, то будьте любезны работать.
Kampus
June 2023
5
Хорошее заведение, где можно расслабиться. Приветливый персонал, хороша музыка и приятная атмосфера. Кухня вкусная, цены невысокие. По вечерам - танец живота. Из минусов разве что слишком громкая музыка во время танца девушек, которая включается слишком резко.
Reve Burger Marmaris
June 2023
5
Прекрасная бургерная! Очень вкусно, прекрасная атмосфера и вид вокруг, недорого.
Novosibirsk Main Bus Terminal
February 2023
2
Чистый, светлый, в меру современный автовокзал, приветливый персонал, пожалуй, это все плюсы. Расположение- самый главный и жирный минус. Оно не то, чтобы неудобное, оно - никакое! Нахождение на отшибе, абсолютно никакая логистика. Тому, кто придумал перенести сюда автовокзал видимо очень хорошо откатили, иной причины перенести автовокзал в клоаку Новосибирска обосновать нельзя. Места внутри очень мало, создается впечатление, что не автовокзал, а пивнушка. Реклама бла бла кар на стенах - это намек, что пользуйтесь лучше другими организациями, только не Автовокзалом?Оригинально..вопрос насколько это легально рекламировать частные перевозки в муниципальном учреждении. Персонал хоть и приветливый, но при возникновении ситуации, когда они хоть что-то не знают, происходит чудесное преображение в «рыночный разговор». Сайт автовокзала- это отдельная история. Корректность его работы зависит непонтяно от чего. И самое интересное, что если вы хотите купить билеты на некоторые направления и сайт начинает «глючить», в самом автовокзале вам не помогут! Почему? Потому что работа сайта и кассы никак не связаны и то, что есть на сайте нету в кассе. Это вообще как?😂 А, если это случится вечером или в выходной день, то вам вообще никто не поможет, тк слжба онлайн поддержки тоже не работает. В итоге: мы имеем современное маленькое здание, по типу сарая, с ужасной логистикой, с абсолютно сырой разобщенной оффлайн и онлайн системой покупки билетов, и персоналом, который не всегда компетентен, видимо потому что сами не знают что у них и как. Позор городу!