Dr. Zhivago
October 2024
5
Нам нравиться качество блюд в ресторане «Dr.Живаго». Чаще заказываем еду с доставкой. Приезжали иногда летом, но ребенок не отлипает от автомата с газировкой, ждём когда его пыл охладеет😅 Очень вкусные пельмени с карасем и нельмой, они без лука, а для нас это важно и вкус от этого только лучше. А котлета Пожарская нежная и вкусная. Вся выпечка и сладкое объедение, простое и понятное. Персонал радушный и заботливый🧚
Rublevsky Privoz
October 2024
2
Приезжая в Кофеманию, иногда заходим на рынок «рублевский привоз», покупаем продукты в отделе птица и яйцо, очень качественные и вкусные. Наверное самые вкусные, такие как и должны быть. Особенно курица из Карачаево-Черкесии. Но вот с отделом фрукты и овощи не все так хорошо. Цены конечно высокие, но качество тоже соответствует уровню. Если видим ребят из Депо, они там тоже торгуют, у них закупаемся и цена становится ниже. Но есть и неприятные люди и очень злые из Азербайджана, которые считают, что они на рынке главные и могут позволить общаться с клиентами очень грубо. Из-за таких людей портится общее впечатление от рынка. Общалась на эту тему с администратором рынка, он обещал разобраться и дать ответ на следующий день, но этого так и не произошло. Вроде как обратная связь есть, но какая-то половинчатая. Сервис на рынке не самый качественный, а шопинг не всегда приятный!
Klevo
October 2024
1
В субботу оформили заказ на сайте ресторана с доставкой. Через 50 минут позвонила администратор ресторана и сообщила, что произошел сбой системы и заказ они получили в обработку только сейчас. Спросила будем ли мы ждать, мы отказались. Я спросила когда вернётся сумма на карту, она пообещала, что сделает возврат средств в ближайшее время. Прошло 3 дня и деньги все еще не вернули. Нас не устраивает, что ресторан не может во время обработать и выслать заказ, а так же не стараются быстро осуществить возврат денег, ведь именно по их вине клиент не получил свой заказ. И поскольку уже было поздно, мы не смогли в другом ресторане заказ оформить. Заказ #10592
Aveda beauty 36 37
September 2024
4
Салон находится в приятном месте. Небольшой, но уютный. Мастер Руслан работает очень быстро, для меня немного непривычно, поскольку в выборе цвета для тонирования волос, не хватает времени оценить и подобрать нужный цвет. В итоге цвет получился немного холодным и не совсем то, что планировала изначально. Но не особо переживала, поскольку не надолго, хотя краситель Aveda оказался очень стойким. Хотелось бы узнать, каким средством меня опрыскивал мастер во время укладки, очень понравился и подходит моим волосам😊
Coral Elite Service
August 2024
1
Продажа премиум туров в хорошие и дорогие отели, это не их конёк. Поэтому, если вы не хотите платить дважды, лучше не бронировать через Амбитур и coral travel. Продают тур, не подтвердив его, после ждешь возврата средств денежных очень долго, теряя при этом время драгоценное и нервы. Проблема была в том, что нас не предупредили сотрудники, что номер без подтверждения и предоплата не гарантирует бронирование тура. Потом, общение с нами сотрудников компании было другим, не таким как до оплаты, от элитного сервиса ничего уже не осталось🧐
Restaurant First&Only
July 2024
3
Кафе находится рядом и мы решили заказать пиццу, попробовать. Когда-то к ним заходили на обед с маленьким ребенком. Но нам не очень нравились блюда приготовленные поварами этого ресторана. Времени прошло много и мы часто видим, как официанты приносят пиццу в наш дом, может качество поменялось в лучшую сторону. Но увы. Две пиццы, одна из них с овощами, перец был со вкусом плесени😖.И все также проблема с качеством продуктов. Даже не знаю, но возможно если заменить маринованные корнишоны на свежие, будет гораздо вкуснее😊А также качество сыра оставляет желать лучшего. Это вообще сыр не для пиццы. Может повару попробовать пиццу из Боккончино, там ее умеют готовить. Но перец с плесенью, позор!
Pushkin
December 2023
3
Нам нравиться ресторан и кафе-кондитерская Пушкин. Приятная атмосфера и интерьер, очень вкусные салаты и уха, десерты. В этот раз хотели перекусить и по предварительному звонку, заехали чтобы сделать заказ на новогоднюю ночь. Мы приехали с семьей, но нам сказали что больше не принимают уже заказы. Конечно были расстроены, поскольку потратили свое время, приехав в ресторан и у нас были планы. Алексей, помощник гениального директора, постарался нам помочь и решил скрасить ситуацию, предложив нам заказать десерт. Это было мило. Но когда нам принесли чужой чек на сумму в два раза больше, той которую мы должны были заплатить, все вернулось на круги своя. На праздники персоналу необходимо сделать все возможное чтобы клиенты ресторана получили хорошее настроение от еды и от сервиса. Значит надо потратить чуть больше времени, чтобы обучить свой персонал. Рестораны в Москве на новый год имеют огромную выручку, но не хотят особо напрягаться. В нашем случае ошибок сотрудников было не мало и испорчено настроение.
Dom 8
November 2023
4
Очень вкусные завтраки. Приятная атмосфера. Милые в общении люди. Но хостес была не в восторге от нас, когда мы опоздали в воскресенье на 1 минуту и не разрешила нам позавтракать. Был сильный дождь в Москве и пробки. Мы хотим быть постоянными клиентами этого ресторана, но очень надеемся на дружелюбие со стороны хостес.
TSUM
June 2023
1
В магазине Цум купили подделку! На днях мы решили отдать кроссовки, купленные в магазине цум на 4-м этаже в детском отделе обуви, в химчистку. Приёмщица рассмотрев обувь, предположила что она является подделкой, она обратила наше внимание на такие детали, которые отличают оригинал от подделки. А именно: отсутствие название бренда или страны производителя на язычке с внутренней стороны или на обуви с боку с внутренней стороны, а также стелька на которой нет логотипа в рамке бренда Premiata. С внутренней стороны обуви только наклейки с информацией о размере! И под стелькой прошито не по всей стопе. Очень много факторов указывает на не оригинальность этой обуви. И приёмщица предупредила, что не может отвечать за последствия после химчистки, так как товар не оригинального бренда. Дома мы сравнили эту пару обуви с другими парами обуви бренда Premiata и увидели всё то, на что указала приёмщица. Для нас эта ситуация была очень неприятной. Сначала мы хотели вернуть эту обувь обратно, в отдел возвратов в магазине Цум на 5-м этаже. Эксперт по качеству осмотрела обувь и нам сказала, что у обуви нет проблем и если это и подделка, то очень хорошая. Мы обратились в отдел по работе с клиентами и в официальном ответе сотрудники заверили нас, что товар оригинален и они в этом уверены. Но при этом сотрудники не смогли нам объяснить почему нет информации на самой обуви. Из переписки с сотрудниками магазина цум. «Коллеги из корнера сообщили, что на самой обуви из детского ассортимента бренда указывается размер и страна производителя на язычке кроссовка или на подошве, в зависимости от модели.» Мы никогда не сомневались в оригинальности брендов, покупая вещи и обувь в магазине цум, но эта история говорит об обратном. Возможно у кого-то уже была подобная ситуация с магазином цум и они могут рассказать об этом. Сотрудники телевизионного канала готовы осветить эту историю и помочь восстановить справедливость. Нам кажется, что нас вводят в заблуждение и обувь была не оригинального бренда. Фото подделки и оригинала предлагаем для сравнения посмотреть.
Azbuka vkusa
February 2023
1
Всегда свежая выпечка?! Сомневаюсь. Я оформила заказ из магазина Азбука вкуса, через Яндекс доставка. В этом заказе была лепёшка для завтрака на сметане. Лепёшки были твёрдые как камень, на упаковке стояла дата изготовления 03.09.22 года!!! Срок хранения указан 72 часа! Продукт просрочен больше чем на 4 месяца!!! Азбука вкуса торгует просроченными продуктами!!! Какой позор! Но магазин Азбука вкуса снимает с себя ответственность, поскольку приобрели товар через стороннюю службу😠 Такая работа менеджеров расстраивает. Есть служба Роспотребнадзора, она сможет прояснить эту ситуацию.