Boxberry
October 2024
1
Каждый раз на своём обеде пытаюсь попасть за посылкой, потому что в другое время проблематично и абсолютно каждый раз натыкаюсь на закрытую дверь с бумажкой "буду через 5-15 минут". Я всё понимаю, что менеджер пункта тоже человек, ему нужен обед и тд. Но почему нельзя перенести этот обед на то время, когда у других людей нет обеденного перерыва и они не идут к вам? В компаниях обед варьируется от 12 до 14:00 обычно. Уходите на свои 5-15 минут либо до, либо после этого времени. Это же жесть. В это время с дверью "целуюсь" не одна я, видела, как так же подходят и разворачиваются другие. Кстати, перерыв длится не 5-15 минут, потому что приходила ровно в 13:00, потом в 13:27 и было всё ещё закрыто. Понимаю, что всё это время очень условное, но хоть бы немного уважения к клиентам. К-клиентоориентированность.
NinjaTown
August 2024
2
Раньше всегда заказывали роллы только здесь, потому что был большой слой рыбы и всё было вкусно. На первом фото - количество рыбы, которое было раньше, на втором - количество рыбы, которое досталось в этот раз. Плюс ещё получилось разочарование - заказывали пиццу с добавлением сырных бортиков, а приехала она без них. Денег не взяли, спасибо и на этом, но оператор мог бы предупредить, что пиццу с бортиками не сделают.
White Lion
August 2024
2
Всё, конечно, хорошо, кроме того, что приехали ровно ко времени заселения, 14:00, поднимаемся в номер, а горничная говорит "а я только пришла, буду убирать минут 40". Подошли к администратору, уточнить в чём дело, так как хотелось бы разложить вещи, собраться к выходу на пляж. В ответ получили "Такое бывает, горничная не успела". Нам даже не принесли извинений, не говоря уж о какой-то небольшой плюшке, как это обычно бывает при таких косяках. Банально можно было сказать "Предлагаем вам напитки за нас счёт, пока ожидаете номер". Да хотя бы действительно извинения, а не "бывает, горничных мало, людей много". А это чья проблема? Точно ли тех, кто приехал точно ко времени заселения? Плюс ко всему, в номере на две комнаты, на троих человек выдали только одну пару одноразовых тапочек. Дозатор с гелем для душа пустой.
Aleksandr
August 2024
5
Очень понравилось место, вкусно, красиво!)
Dilbar
June 2024
2
Две звезды только за очень симпатичный интерьер и классных рыбок в аквариуме. Всё остальное - жирнейший минус. Нужно было насторожиться сразу же, как мы вошли в абсолютно пустое заведение, а официантка, вместо того, чтобы подойти и дать меню, говорила с другими работниками. Сделали заказ - янтык, шурпу и литр лимонада взрывной апельсин. Лимонадом оказалась солёная Крымская минералка, в которую нарезали апельсин. Никакой вкус, кроме солёной минералки не ощущался, получается, мы купили литр минералки за 450 рублей. Спросили у официантки, она ответила "да, я знаю" и пообещала переделать. В итоге в эту же жижу нам залили сиропа. Никакой крышки сверху в графине не было, напиток наливался в стакан и все апельсины/лëд/листья плюхались на стол, забрызгивая всё вокруг. Еда по вкусу 2.5/5. Забавно, что потом вечером зашли в столовку, где всё дешевле, но еда по вкусу на твёрдую 4. Ещё удивило, что нас сразу спросили, как удобно расчитаться. И в середине нашего обеда принесли счёт с терминалом. Намёк из разряда "дохлëбывай и уë...уходи"? Непонятно)) В салфетницах есть отдел для зубочисток, но ни на одном столе ни одна зубочистка не была обнаружена. В общем, стало понятно, почему людей в этом заведении не было вообще.
Еда Вода
May 2024
1
Сотрудники у вас, что за люди? Торнадо запустил акцию - нужно сканировать qr с чека у них на сайте и можно поучаствовать в розыгрыше, я участвую и по какой-то причине чеки часто не проходили проверку, писали, что данный код уже зарегистрирован. Думала, что баг. Но сегодняшний визит в вашу точку поставил всё на свои места) Сотрудники на кассе передо мной пробивали 10 чеков на 10 позиций Торнадо. А после делали возврат. Цитата из диалога сотрудников "вау, мы до конца акции успеем провернуть эту штуку ещё миллион раз". Классно придумали, ребятки 👍
Poliprint
February 2024
2
Две звезды только за качество печати, всё остальное жирный минус. Утром открываются на пол часа позже, потому что молодой человек "а я кофе брать ходил". Вообще персонал там жесть, конечно. Женщина всегда закатывает глаза, максимально чем-то недовольна, мужчина такой же - цокает, не здоровается. Первое время всегда была с ними вежлива "здравствуйте/спасибо/пожалуйста/хорошего дня", а на тебя в ответ смотрят, как будто ты лично к ним пришла и требуешь что-то сверхъестественное. Нашла в другом месте хорошую печать, на 5 рублей дороже, но лучше переплатить, чем через день видеть эти недовольные лица.
CoffeeGut
January 2024
2
Неожиданно очень симпатичное место в Северской, прям стильное. Кофе вполне себе сносный. Но всё впечатление портит не очень довольный и не особо вежливый персонал. Ощущение, как будто зашли к ним домой и очень сильно помешали, отвлекая от дел) Десерты могли быть вкусными, если бы не воняли холодильником.