subscribers

subscriptions

59.3K

views

Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana · Hotel

June 2026

Чудесный глемпинг! Очень комфортные номера, классный персонал, особенно нам запомнилась официант Милана, профессионал своего дела, провела нам небольшую экскурсию по территории. Советуем приехать сюда разгрузиться и побыть наедине с природой

Lovin

Moscow · Fast food

June 2026

Спасибо Парадеевичу за вкуснейшие бургеры!

Rockets

Moscow · Cafe

June 2026

Вкусно, богатый ассортимент кофе, но обслуживание очень страдает…

Masa Madre

Moscow · Bakery

June 2026

Вау! Потрясающая атмосфера, неповторимое место с вкуснейшей кухней. Обязательно к посещению!

Surf Coffee x Palm

Sochi · Coffee shop

June 2026

Любимый спот, самые лучшие ребята здесь!

Hartwell

Moscow · Hotel

June 2026

Прекрасный персонал. Пошли к нам на встречу, раньше разместили. Очень приветливые и заботливые. Местоположение вообще топ, но все таки лучше брать окна во двор (шумно с видом на садовое кольцо)

Palmira Art Hotel

Moscow · Hotel

June 2026

К сожалению, впечатление от проживания в отеле было испорчено качеством сервиса. В первый день мы заказали еду в номер. Прошел час, но заказ так и не принесли. Когда мы сами позвонили в ресторан уточнить статус заказа, нам сообщили лишь о высокой загруженности. При этом никто не предупредил заранее о возможном длительном ожидании и не смог назвать примерное время доставки. В итоге еду принесли только через полтора часа, причем сотрудник выглядел недовольным. Ни извинений за задержку, ни каких-либо объяснений мы не услышали. На следующий день ситуация повторилась уже с уборкой номера. В 9:30 утра, уходя из номера, я нажала кнопку для уборки. Вернувшись около 17:30, обнаружила, что номер так и не был убран. Позвонив на ресепшен, чтобы разобраться в ситуации, я столкнулась с тем, что меня постоянно перебивали и отвечали в повышенном тоне. Вместо того чтобы выслушать и принести извинения, мне просто задали вопрос: «Когда вам удобно, чтобы убрали номер? Сейчас удобно?». При этом мои замечания никто даже не попытался внимательно выслушать. Очень жаль, что сотрудники не считают нужным извиняться перед гостями за очевидные недоработки в сервисе и не проявляют должного уважения при общении. Из положительных моментов могу отметить вкусные и разнообразные завтраки. Однако уровень обслуживания в целом оставил крайне неприятное впечатление.

Чтиво Дом

Moscow · Cafe

June 2026

Вау! Потрясающие ребята, безумно вкусный пирог с вишней, за ним я точно вернусь. Классная атмосфера, здесь можно спокойно поработать, встретится с друзьями на ланч и даже посмотреть фильм в кинозале

Co-Co Chalet

Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana · Restaurant

June 2026

Пришли за 1-1,5 до закрытия, возможно поэтому нас встретили не радушно. Заведение было почти пустое. Порции маленькие, но в целом вкусно, особенно салат с ростбифом. По закрытию нашего стола, официант испарился, в том числе и хостес. При выходе с нами никто не попрощался, остался осадок, касаясь темы обслуживания

Русские Традиции

Esto-Sadok Village · Sauna

May 2026

Волшебная баня, чудесный интерьер и сеновал-это просто любовь! Потрясающий персонал, особенно хочется отметить Ксению, прекрасной доброты девушка с большим теплом нас встретила! Обязательно вернемся снова!