Изначально меня не замечали старательно. После того как я поздоровался продолжили игнорировать…. Далее очень утомительно было выслушивать персонала на тему «вот люди заранее думают когда есть хотят… а не как вы»
Я сдержался… а то видетели время 21:23 а я тут припёрся и кушать хочу.
«Все ток о себе думают, а на нас насрать. Время тут нам дополнительно никто не оплатит»
И так далее
Вообще давно перестал сюда ходить из за того что шаурма(мясо) стало крайне невкусным. Зашёл впервые за год и пожалел…
Советский сервис… прошёл в буфет грубости наслушаться…
Теперь и за пиццей не приду больше. Грубость персонала заметил еще когда мясо стало невкусным ну а сейчас это уже перебор.
Можете по камерам посмотреть и послушать если звук есть. Как я общался и как общались со мной… 29.11.24 22:20-22:23
Вовлеченность персонала 0. Отношение к людям и работе ужастное.
Ivanor
April 2024 •
1
Спасибо за деревенский сервис! Подошёл к девушке спросил насчёт колёс. Сказали подойти на стойку.... подошёл и там мне сказали подойти к продавцу. А кто у вас продавец ? Все в одинаковой форме... с четвёртой попытке мне удалось найти нужного человека. Сервис очень плохой, цена как в другом магазине(не реклама не буду называть) поехал купил у них. Сервис одна звезда.
2024 я уже и забыл что обращался сбда когда то и ничего не вышло. Попытка номер два)) тоже не увенчалась успехом))
Оформил заказ, покрвшки на мерседес дорогие. Прошло 2 недели ни ответа не привета. Позвонил сам в 12 часов дня и мне сказащи как закончат работать с клиентам мне перезвонят. С клиентом видимо они работать не закончили. Позвонил на следующий день. И мне сказази что покрышки можно не ждать что то у них там отменилось… 2 недеши в пустоту. Есши бы сам не позвонил ол и не узнал бы. Я вежливым тоном(все еще терпение во мне теплелось) поинтересовался «что у вас так принято не сообщать клиентам о таких мелочах?» но я даже жоговорить не кспеш меня начаши перебивать…. Дальше без коментариев. Больше разговаривать не стал. Даже ругаться не стал.
Aquarela
February 2024 •
1
Когда то примерно в 2018 а может и даже раньше это было не плохим заведением.
В 2022 году как сломался туалет так и в 2024 все ещё не работает.
Теперь по существу. Примерно 22-23 год, заказал бургер… звал официанта я стуком этой булки об стол… гарантирую что ей можно было гвозди забивать. Я не знаю у кого хватило ума и совести ее положить. То что ее вернут это было более чем очевидно. Это был просто сухарь. И котлета оказалась куриная вместо говяжьей(как было в составе)
Там ещё много чего было не так но я подумал не повезло. Разовый промах, не стал оставлять отзыв.
2023 все так же плохо.
24.02.24 Пустой зал(точне мы второй столик)
И вот вчера было мое последне посещение этого заведения. Больше никогда и это 100%
Официантка не повторила заказ и само собой записала не все, в том что записала запуталась.
Прибегает со словами а у нас нет такого чая. Я спрашиваю а какие есть? Она сказала все те что в меню. У них 3 меню одно на столе и два так дают. Я сдержался и не стал тыкать что у них в меню всё-таки есть чай который я заказал, что я его не выдумал(а посыл от неё был такой что все сам есть, но вы из меню заказывайте, как будто я его из головы взял) через минуту прибегает со словами что какао нету. А я заказывал горячий шоколад… принесли мне мой растворимый пакет горячего шоколада за 150р и попросили что бы помешал сам. Все ещё приемлемо….(нет конечно но терпение во мне ещё остаётся)
Суп принесли самым последним…
Раньше него принесли пельмени фри, которые оказались бульоном с пельменями…
Минидоги(это если что разрезанная сосиска) странно что мини пельмени это не пельмень разрезанный на части.
На замечанием почему первое блюдо принесли последним мне ответили что там на кухне готовят. И вообще из полемики с официанткой(крайне вежливой с моей стороны без оскорбления и повышения голоса, даже тон у меня был сдержанный(все ещё)) я понял что они тут не причём я сам виноват. Бургер заказанный так и не объявился. Ну да бог с ним не буду все косяки перечислять. Дальше мне приносят пиццу с грибами, а я грибы не ем и выбирал пиццу без грибов. Мне сказали что это точно она. Пришлось взять меню и может это и она была но по составу из меню половина ингредиентов не совпадала. Официантка ушла на кухню и вернулась со словами «все верно у них такой состав для этой пиццы там написан» … тут просто без комментариев. Хотя нет, да мне какая разница что у них там написано? Я заказываю то что написано тут а не то что вы принесли. Вообще мне кажется это ложь как минимум. Не первый день работает заведение и что бы состав в меню вообще сострадал с составом у поваров… ну и бред…
Ах да ещё мне очень понравился красный соус с хинкалями. Правда это обычный кетчуп )))))
За что я отдал 2500 мне не понятно. Я как бы не смотрел на цены. Но за такой сервис жалко даже такие деньги. Это просто ужас.
Да я перечислил не все чем остался не доволен в это посещение, но думаю и так достаточно. У меня не работают люди которые так общаются с клиентами. И у вас не должны, если хотите иметь хоть маломальски приличную публику.
CDEK
April 2023 •
1
Крайне неудобное расположение. Нет места куда бы это было по пути, за это -1 звезда
Взвесил на ПОВЕРЕННЫХ весах посылку 1,86кг.
Поставив на весы в офисе посылка поправилась до 2.25 это +0,5кг неплохо. После моего возмущения этим весы поправили и посылка стала весить ровно как и я ее взвесил. А самое главное насчёт в приложении стоимости отправления (я указал точные параметры) тоже не соответствует. Цена почти в 2 раза выше оказалась. В пустую потратил время. Раньше был лучшего мнение о этой конторе.
Dejavu
July 2022 •
1
Проживали с 26.06.2022 по 28.06.2022.
Начну не с начала. В бассейне купался и ходил еле стоящих на ногах пьяный мужчина который мешал нам отдыхать, сначала просто что то говорил моей жене, я ему пытался объяснить что не нужно так. После чего он попытался ее полапать, она увернулась я выскочил из бассейна и пошёл за ним он начал убегать. Я попросил охрану. Охрана приехала поговорила с ним. Сказали что он все осознал и он продолжил отдыхать. Можно пьяным в велнес центр ??? Отлично!!! В итоге он отдыхал а я следил за своей семьей что бы он никого не тронул…. А ещё сказали что он не с этой гостиницы. Итог вам важнее комфорт пьяного посетителя из вне чем отдыхающих у вас в люксе ??? Он наверное ещё банку пенного за 200₽ выпил вот он кассу вам сделал … я больше ни одной услугой не воспользовался принципиально…
Это возможно в 5 звездочной гостинице ??? Пьяный в бассейне остался отдыхать, а мы вскоре покинули бассейн. Спасибо за испорченный отдых.
Где вообще там вход? Мы подумали что приехали в боулинг. Найдя хоть какой то вход и стойку похожую на ресепшн (без надписей) спросили тут ли ресепшн? Девушка закатила глаза и сказала что да а что не заметно ??? Видимо решив выбесить меня сразу)) я ещё раз внимательно все осмотрел и так и не понял как можно догадаться что тут ресепшн(может это ресепшн боулинга ? Велнес центра ???)) Отличный простонал. Я не один такой искал что где, мужчина который мне предлагал помощь «разобраться с пьяным телом» тоже не мог найти вход. Как выезжать с территории тоже не сильно понятно. Мне сказали на выезде будет стоять охрана. Я спросил «а если нет?» сказали точно будет.На выезде у шлагбаума никого не оказалось. Простояв несколько минут. Я решил позвонить не ресепшн узнать что делать ? Пока я разговаривал шлагбаум открылся. Я проехал. Потом узнал что нужно было ещё выйти на ресепшн альпийских домиков занести карточку. Сразу нормально объяснить нельзя ??? Я понимаю у вас там все умные работают там всё знают. И общаются с тобой как с тупым…. Я не прошу какого особо отношения к себе, элементарной вежливости достаточно. Ну какие 5 звёзд ???
Ещё я позвонил уточнил, все ли работает ? Сауна хамам?? Сказали все… но как оказалось нет. И познакомившись с другими посетителями сказали что и в день моего звонка не работал хамам.
Ничего не понятно. Как доехать где ? Где ресепшен как выехать ?
В добавок ключ карта не подошла 1 из 2, оказалась от чужого номера. Струйки воды из душа обставляли делать лучшего.
И если кто то дочитал до этого места то скажу что номер был большой и чистый(отдыхали в люксе). Завтра не слишком шикарный но я считаю более чем достаточный и вкусный.
Ejeminutka
July 2022 •
2
На Бауманке получили флаер и нам стало очень интересно. Зайдя в кафе все выглядело чисто красиво.
Дальше только минусы. Настольных игр кот наплакал. И самый большой минус это оверпрайс. Я турист и что бы посидеть тут мне нужно схожу отдать 300₽ за тайм карту и к этому плюсом 10₽ минута!!! Я что так давно небыл в антикафе? Что с ценами ?
Нам с женой часик посидеть это 2тыс ???? Это …. Перебор в общем. Купите вы пару настольных игр ещё с таким о прайсом не разоритесь….
Не знаю на кого ориентировано это кафе цена космическая
SHashlykoff
July 2022 •
1
Самый худший шашлыков из тех что я был в России. До Казани был ещё в 3х городах много раз.
Бог с ним что не справляются с полной посадкой(зачем столько мест если не можете обслужить ?)
На входе предупредили что кухня от 40 минут, нас устроили мы сели.
Самым первым блюдом мы получили десерты. После к нам подошли сказали что половины заказы нету. Ну ок перезаказали(в конце оказалось что ещё половины все равно нету но нам уже забыли об этом сказать, выяснилось через полтора часа)
Принесли напитки, а стаканы нет. 2 раза попросил но из так и не принесли. Через 20 минут я уже кипел. Сходил сам на бар получил стаканы успокоился. Принесли суп, без ложки. Ещё 20 минут ожидания ложки. Когда я начал повышать голос мне разогрели суп и принесли его на конец то с ложкой. Глядя на бар мы видели что он не перегружен. Но спустя 1 час 30 минут коктейля так и небыло.
И гренки принесли без соуса. Спросив где наш коктейль сказали что сейчас будет и делаться будет 3 минуты. Потом мы заказали этот коктейль у другого официанта, но он тоже его так и не принёс. После мы сделали третью контрольную попытку заказать этот волшебный коктейль. Без объяснения причин мы его так и недождались.
И чуть не забыл пытались обмануть с объемом коктейля(другого который мы получили сразу) 1 звезда очень много!!!
Но справедливости ради хочу отметить что все равно вкусно.
Cacio e Vino
July 2022 •
4
Вкусно но дорого. Не сказать что заведение такого уровня что бы были такие цены. В меню есть пиво но про это мы узнали увидев его за соседним столиком. На входе сказали меня по qr коду на столе, а про алкоголь не сказали. Все три раза что мы там были. Как об этом узнавать ?
Hobby Games
July 2022 •
5
Отличный магазин!! Продавец супер, все знает все подскажет все расскажет. Я не новичку в настольных играх и очень приятно пообщаться с компетентным сотрудником) Игротеки тоже отличные сам не участвовал но при мне проходила
Che Za Quest
July 2022 •
5
Прошли квест китайская шкатулка. Квест отличный, все работает очень логичный. Прошли с удовольствием с ребёнком вместе. Было интересно и весело всем. Прошли без значительных подсказок.