Эмирейтс
November 2024
2
До этого летали все было хорошо. Но рейс 3.11 ноября (Санкт-Петербург -Дубай) испортили впечатление напрочь. Покупали дополнительные места у пожарного выхода, 37 ряд, на взлете выяснилось, что пользоваться подушками и пледом в этом месте нельзя, стюардесса просто выхватила из под меня. Обратно я их не дождалась, ходила просила, отдайте пожалуйста обратно . В какой момент ночью ( ~01:00) стюардесса, так очень аккуратно меня разбудила , чтобы я подняла кресло, так как человеку сзади из-за своих длинных ног не откинуть стол. Сказать, что я обалдела от такого отношения, не передать словами. Человек сзади офигел сам, и через 7 минут сказал, что все впорядке- откидывайте кресло обратно. Далее, за 1,5 часа до посадки начали сдирать пледы с пассажиров. Ты спишь, время 5:30 утра, с тебя стаскивают плед. Ок. Сидим ждем посадки. И на меня начинает литься вода сверху, скорее всего кондесант. Стюардесса сидев напротив меня делает вид, что ничего не происходи, лилось прилично, что залило кофту и подушку для сна (подушка и спасла ситуацию). Уже после достаточно требовательного тона стюардесса снизошла до нас и дала салфетки . Я сама, собственноручно запихивала их в щели, чтобы оставить эту течь. Равнодушие сотрудника авиакомпании разочаровало. Рейс обратно 10 ноября (Дубай - Санкт-Петербург), опять же 37 ряд, дополнительно выкупленнные места, напитков мы ждали минимум 2,5 часов. Хотя сидели рядом с зоной раздачи. Купить дополнительно нельзя , не работал терминал. Просишь принести, стюард, даже не выслушив тебя, говорит «ждите». Активное обслуживание напитков в другой сектор экономического класса велось. В итоге весь «эконом » уже ел, а нам не могли принести напитки. Туалет рядом с нами не работал. Мониторы в самолете переодически не работали. Отдельно, большое спасибо бортпроводнице Джамиле, которая в итоге выдавала напитки и была максимально приветлива.
Health Concept
November 2024
1
Менеджер хамка , 2 раза просила её исключить из рассылки рекламы. В 3 раз присылает , пишу, не надо. Она мне «если вас напрягает, не буду». Это что за разговоры такие ? Свое согласие на рассылку спама я не давала . Прошу руководство провести беседу с сотрудником на тему этикета в переписке. После такого заказывать у вас ничего не хочется. Лимиту с улиц понабрали .
Bushe
October 2024
1
Расстроило последнее посещение 18.10.2024, отстояв очередь нам сообщили , что свежевыжатый соков нет, воду без газа пробить не могут …. Мне предложили за водой сбегать в Перекресток 🫠. Здорово! Хороший ход! Или взять другие напитки , но мне нужна была вода. Почему нельзя убрать позиции с табло меню ? Вы вводите в заблуждение людей. С таким ценником выше среднего клиентоориентированность «0». Главное, чтобы очередь стояла. P.S. После моего возмущения кассир предложила налить воды из фильтра.
La Prosciutteria
July 2024
5
Хорошее место, есть дух римского ресторанчика с маленькими столиками , где акцент делается на еду и атомосферу, а не на дорогую мебель.
Tsar Palace Luxury Hotel & SPA
January 2024
3
Так много вопросов и так мало ответов касательно звездности отеля…. Самый жирный минус: жили в номере 209 смежный с 210. Между номерами двери. Сотрудники (клининг) видимо забыли закрыть эти двери. И о-па! к нам просто в номер зашли посторонние люди с соседнего номера, которым видимо было интересно, что прячется за дверью. А там сюрприз - мы ! Позвонили на ресепшен, пришла сотрудница отеля, закрыла дверь на ключ. Никаких стандартных для 5 звездочных отелей «Приносим извинения», «Комплимент от отеля» и т.д и т.п. Ну, и шумоизоляция этого номера на 2х звездочный хостел. НИКАКАЯ. До 1 часу ночи мы слышали,каждый пчих, каждое слово, крики детей из этого 210 номера. При выезде из отеля сотрудники просто поджали губки на этой момент. Шведская линия располагается на 16 квадратных метрах!!! Как можно поставить всего 1 кофемашину впритык с термоподом. Тесно. Очень тесно. Создается впечатление муравейника, вроде 5 человек стоят, а уже не подойти ни к одному блюду. Почему нет обслуживания официантов с напитками ? Нет повара, который приготовит вам омлет с беконом и грибами . (На минуточка в 4х звездочном Хилтоне это опция есть ). Шампанское на завтрак не спасает это ситуацию на завтраке. Ассортимент не большой, больше «3» не дам. На ужине официанта не дозовешься, его просто нет. Лишний раз никто не подойдет. Все время просили: примите заказ, хочу дозаказать, хочу оплатить, хочу заказать в номер. Заполняемость была всего лишь 50 % зала . Блюда приятно порадовали: палтус, мимоза, селедь. Но у меня было еле теплое горячее блюдо( Брали в номер десерты и чай. Просили авторский (как указано в меню) черный чай с ягодами, принесли красный приторный компот. В номере оказался всего 1 пакетик черного чая. Вот его и заварили на двоих 🤣Вообщем косяки по всем фронтам . Номер чистый , вид был на улицу в торец соседнего дома. Вид называется «в стену» , стоимость 17000 рублей. Спа чистый, в бассейне достачно места. В соляной , финской парной очень много народу, в субботу вечером туда не зайти . Брали дополнительно массаж , понравился. Подземная парковка платная 1500, но для меня в этом нет проблемы. К депозитам отношусь спокойно. p.s. Еще один вопрос про саксофонистку, кто брал её на работу ? Слепой и глухой ? В ноты она не попадает . Выглядит так, как будто в переходе в Купчино играет . Как можно такое допустить? Конечно можно сделать дорогой ремонт, «купить» 5 звезд, но это совершенно не делает этот отель таковым .
Ohtaparkinn
January 2024
5
Были первый раз, отдыхали с семьей. Удобная оплата. Фото соответствует действительности. Апартаменты в отличном состоянии, есть все для проживания. Без контактное заселение👌. Есть готовый лед в морозильной камере :) Бесплатная парковка. Вежливые и приятные соседи. Все здоровались при встречи. Никаких оров и пьяных ночью на улице. Охта парк в 7 минутах хотьбы медленным шагом. Инга на связи, оперативно отвечает на вопросы. Обязательно вернемся снова.
My Story
May 2023
5
Хорошее место. Цены смешные по сравнению с спб. Нет детского меню( Еда вкусная. Очень понравилась пицца. Официанты приветливые. Всегда найдут место. Могут перепутать количество позиций, но это не страшно.
Pokrovsky
May 2023
5
Третий год останавливаемся в мае в этой гостинице. Вежливый персонал, приветливый персонал. Чистые номера. Хорошая локация Еда в ресторане норм. В основном едим в Моей истории
Gloria Jeans
April 2023
1
Обращаюсь к администрации магазина, который расположен в Грин Парк. Если вы принимаете наличные денежные средства, у вас должен быть разменный фонд . Из -за этого создаются очереди на кассе, сотрудник магазина идет менять ДС в магазин Перекресток, с он расположен не очень близко. Вторую кассу сотрудник магазина открыть не захотела(((( И это в субботу вечером. Стрять в очереди в магазине не входило в мои планы.
Lima nails
January 2023
5
Супер мастера ! Отличный салон, педикюр и маникюр лучше всех