subscriber

subscriptions

110.6K

views

January 2026

Заказали мебель - диван отличный, качество супер, выглядит красиво. К самому изделию вопросов нет. Однако после сборки выяснилось, что привезли не тот пуф к дивану. Этот момент мы лично и подробно обсуждали с менеджером в магазине, проговаривали, какой именно пуф нужен, поэтому были уверены, что всё зафиксировано корректно. К сожалению, этот нюанс был упущен. Когда мы обратились с сообщением, что пуф не соответствует договорённостям и нужно как-то решить ситуацию, в ответ получили сообщения с пассивной агрессией и формулировки в духе «нужно было внимательнее смотреть заказ», что, мягко говоря, неприятно - особенно учитывая, что выбор обсуждался очно с сотрудником и сам диван не из дешевых, так как шел под заказ. Плюс отдельный момент - доставка. Она была заявлена как бесплатная, но по факту при привозе рабочие попросили оплату за доставку, что тоже вызвало недоумение. Итог: диван отличный, качество на уровне, но сервис, коммуникация и решение спорных ситуаций сильно портят впечатление. Хотелось бы более внимательного и клиенториентированного подхода после покупки, а не перекладывания ответственности на клиента.

Garage 13

Moscow • Coffee shop

January 2026

К сожалению, остались крайне недовольны данным заведением. Персонал ведет себя недружелюбно, общение грубое и резкое - создается ощущение, что гостям тут явно не рады и надо просить сделать себе напиток. Любой вопрос вызывает раздражение, вместо сервиса - неуважение. Атмосфера полностью портит впечатление от заведения, возвращаться желания нет никого. Не советую для посещения.

Zdravcity

Mytischi • Pharmacy

January 2026

Прекрасная аптека! Очень милые, отзывчивые сотрудники. Быстро привозят лекарства, если заказывать онлайн (всегда сразу на следующий день). И очень близко к дому

Rigla

Moscow • Pharmacy

December 2025

Хочу выразить недовольство качеством обслуживания и ситуацией с моим заказом, который в итоге я так и не смогла получить. Меня заранее проконсультировали, что в определённый день на продукцию будут действовать скидки. Ориентируясь на эту информацию, я оформила крупный заказ именно на этот день. Перед визитом я дополнительно позвонила в аптеку и уточнила, что аптека работает круглосуточно и что до 00:00 скидка действует и заказ можно забрать. Я пришла в аптеку до указанного времени, однако в этот момент был перерыв, о котором никто заранее не предупредил. В результате я физически не смогла получить заказ. Сотрудник аптеки предложил мне перезаказать всё заново на сайте, что не подходит, так как заказ был сделан именно под условия акции. Дополнительно обращаю внимание на следующие моменты: - Отсутствует возможность разделения оплаты (наличные / карта) - В аптеке отсутствует систематически сдачи - Нет функции онлайн-оплаты такого заказа

Nemestnye

Korolyov • Pizzeria

April 2025

Очень вкусные и большие роллы. Вся семья в восторге! Также недавно пришли забирать заказ (сделали самовывоз) и попался безумно улыбчивый, приятный администратор)

ГИБДД

Moscow • Interdistrict registration and examination office

April 2025

Отвратительный сотрудник Елена! Мне нужна была информация о документах, которые необходимо с собой взять в отделение. Как только я задавала вопросы об этом (что с собой взять), то в ответ хамила или сбрасывала телефон. Место может хорошее, но персонал ужасный

Cherdak

Moscow • Moving company

November 2024

Отличный склад для хранения вещей! - Безумно удобный сервис, всегда видно где вещи и какой статус - Оплата выгодная - Быстрые менеджеры + всегда на связи, если что-то нужно уточнить - Есть доставка от склада до дома (и наоборот) от компании - муверы Год пользовались складом, остались в восторге

Brunchy Brunch

Moscow • Cafe

November 2024

Приходите в это кафе и вы точно не пожалеете) Очень вкусные напитки и вежливый, приятный персонал Теперь мое любимое заведение на районе🤍