subscribers

subscriptions

34.3K

views

July 2025

Помогли нашей кошечке с кальцивирозом. Большое спасибо врачу Алексею за профессиональную помощь! Отличная клиника, лишнего не назначают, с животным обращаются аккуратно и бережно

Alean Family Sputnik

Sochi • Hotel

May 2025

Отель очень расстроил. Являемся постоянными гостями сети Алеан, ездим в отели сети несколько раз в год, но все хорошие впечатления разбились об абсолютную некомпетентность, негибкость, нежелание помогать сотрудницы отдела бронирования и размещения. По личным причинам просили изменить даты заезда всего на 1 день (более того, даты на которые мы просили подвинуть бронь стоили дешевле, чем те даты которые мы бронировали изначально). Заранее чтобы не доставлять неудобства мы убедились, что на желаемые даты достаточно свободных номеров в отеле и позвонили в службу бронирования. Менеджер Екатерина в категоричной форме отказала в перемене дат ссылаясь на внутренний регламент(где с ним можно ознакомиться? На сайте у вас его нет) и то что я прошу перенести даты не за 14 дней а всего за 1 день и это не ок. Потребовала какие-то справки с работ(при чем тут работа, если причина личная). Более того, в отель она даже не позвонила, чтобы узнать о возможности внутри отеля подвинуть нашу бронь и перебронировать нам номер на нужные даты. Просто отказала и не хотела помочь. С руководством связать не смогла, тк закончился рабочий день. Никаких вариантов не предложила. Я обескуражена таким «решением» проблемы в такой именитой сети отелей и прошу связаться со мной руководство отеля для обсуждения этой ситуации. А пока мы решили что больше не вернемся в эту сеть и всем своим друзьям и знакомым порекомендуем выбирать более лояльные к гостям отели.

Tayna

Voronezh • Spa

April 2025

Очень часто хожу на различные массажи и посещаю SPA, но почему-то никак не удавалось дойти до Тайны. Наконец-то мне удалось сюда попасть и я могу сказать точно, что это лучший НАСТОЯЩИЙ тайский массаж в Воронеже! Мастер таечка, такая маленькая но такая сильная! Потрясающе промяли все тело, все болевые и проблемные места были проработаны на все 100. Очень рекомендую всем, кто ценит качество и любит хороший такой проминающий массаж! Обязательно вернусь сюда и ни раз ❤️

Midiynoe mesto

Sochi • Cafe

November 2023

Были 4 ноября, заказали 2 порции мидий, устрицы и пиво. Стол был жутко липкий, валялся какой то мусор, пришлось вытирать все салфеткой и ловить хоть кого-то, чтобы стол нормально протерли. пиво принесли через 20 минут в пластиковых стаканах (у нас единственных были пластиковые стаканы, остальным принесли в стекле) самым последним из всего зала), уже после всех блюд и только после того как мы попросили администратора как-то подсобить с данным вопросом. До этого официант с жутко надменным видом сообщил, что пиво будет «по готовности». По какой готовности - не поняли, тк всем соседям по столам его принесли раньше и до того как подали блюда. Но это не все. Обе порции Мидий были сырые - холодные внутри, соус не «взялся» - то есть были просто «голые» мидии, отдающие жутко тиной и отдельно налиты сливки в кастрюле. Ну в общем жесть. Конечно же есть мы это не стали, развернулись и ушли и никогда в принципе и не вернёмся в этот ресторан. устрицы на 3+. Мясистые, но жутко отдавали тиной еще минут 20-30 после того как их съели. Первый раз такое, надеюсь, что не отравимся по итогу

Goodwill

Batumi • Supermarket

October 2022

Написано, что работает круглосуточно. Пришли в 10 вечера - закрыт! Зачем тогда в картах указано другое время работы? Что за ерунда

Ereto

Village of Gudauri • Hotel

September 2022

Чисто, аккуратно, доброжелательно, хороший ремонт, номер большой и просторный, есть плотные шторы, можно будет выспаться) удобная кровать, есть халаты, тапочки, мыльные принадлежности, чай и кофе, чайник, кружки, водичка в бутылках, стаканы. Вид из окна - шикарный!Завтрак включен, можно заказать обед и ужин) Принесли по запросу обогреватель Рекомендую отель)

Matsoni

Anapa • Restaurant

June 2022

Хорошая еда, быстрая подача, как бы атмосферно, но сделайте пожалуйста что-то со своим «московским» сервисом: уезжаешь от него на юг, а приезжаешь снова к нему. Хостес, администратор - будто только с патриков спустились ( неприятно, не придём больше наверно хотя и выбор в Анапе не велик, но каждый раз пляски с «забронированными» столами и посадка как селёдок в бочке при наличии свободных и более комфортных мест, взлетевшие брови хостес при запросе пересадить за комфортный своьодный столик и все прочее. Давайте столы на час или полтора как делают в хороших ресторанах с полными посадками, но дайте своим гостям поесть не только вкусно, но и с комфортом.