Мое мнение, что хорошие отзывы пишутся с подачи самого грандсервиса. Проехался от Ростова-на -дону до Москвы поездом №174С, вагон 18. Это что-то с чем то. На позд опоздывал и пришлось пройтись внутри 8 вагонов. Вагоны старые, что купейные, что плацкарт, не буду утверждать какого года, но повеяло концом 90-х, началом двухтысячных, разве что биотуалеты и розетки вмонтировали. Если вы видите на сайте фото плацкарта, там есть хорошие фото и фото вагонов не очень, то 80-90 % вам попадется вагон где не очень. Распаковал белье, видно что стирали уже много раз, два черных пятна нашел. Проводники убирались хорошо, чистоту поддерживали, но их решения по включению кондиционера достали. На улице с 15-00 уже было +18 , но кондиционер продолжал молотить на охлаждение до позднего вечера, пока не зашел к проводнику, которая сама закуталась в куртку от холода. Это по поводу Сервиса, теперь по поводу Экспресс, мало того что уже в Россоши поезд опаздывал на 35 минут, так там он еще пропустил вперед около 6 поездов и выехал с опозданием уже на 55 минут. В итоге поезд конечно нагнал, но за счет всех остановок, которые сократили до минуты стоянки и никого не выпускали на прогулку. Хорошо, что хоть впускали). Вот такая вот компания с таким громким названием.
Maxim
July 2021
3
Сделайте уведомление, когда назначена машина, обязательно. Ждать машину долго, водитель приезжает, а ты уже уехал на другом такси. А так можно хоть отменить, чтобы водитель зря не ехал.
Bizon
June 2021
4
Быстро, удобно и недорого.
Pony Express
February 2021
1
Заметил ошибку в письме, попросил распечатать всего один лист А4 у них. Отказали, сказали не оказываем данной услуги. Я говорю причем здесь услуга?, всего один лист, пойдите навстречу, я с области к вам ехал, отказали! Пришлось идти в Дичел, в более солидной компании без проблем распечатали один лист. Запплатил вместо 1700 рублей 2000 рублей, немного и зато доставили на день раньше. И в целом внутри Пони похоже на склад, оператор без маски.