Faktorial YeK
May 2023
1
Добрый день! Для удобства решила сделать заявку на ремонт домофона через интернет, пишет: заявка принята, ждите вам перезвонят в ближайшее время.Никакого звонка не дождалась, на сл.день снова создаю заявку, та же самая история. И так моих попыток, как в сказке было три. Решила позвонить сама и вот результат: Вы позвонили в компанию факториал, сейчас вам ответить не могут, позвоните попозже. Это хорошо, что у меня был свободный день и я безперестанно стала набирать номер, и вот чудо - дозвонилась. Оператору говорю у меня не поступает сигнал в квартиру, вроде бы все ясно для чего я обратилась в сервис, но нет мне посыпалось куча вопросов, а что загорается на двери, а как весит трубка, а какая кнопка нажата на трубке, пока я не заорала уже на оператора, что за допрос,пользуемся домофоном не первый день, все работало, я просто от нечего дела дозваниваюсь и вызываю мастера.Пообещали мастера на сл.день с 9 до 14, посмотрим, как придет мастер. Отстойная компания.