subscribers

subscriptions

371.2K

views

February 2026

Оплатить на сайте не возможно! Оплатить через колл-центр удалось с третьего раза. Почему меняемся стоимость при оплате через колл-центр объяснить никто не мог - выглядит как ***. Сформировал на сайте заказ, видишь сумму X, пытаешься оплатить несколько раз - не получается. Звонишь в колл-центр, зачем-то тратишь время на проверку данных, слышишь другую стоимость - X+20 тыс, спрашиваешь причину, слышишь - не знаю.

Zamania

Moscow • Cafe

January 2026

Организация обслуживания в кафе хромает, очень плохой сервис. Менеджер в зале не находится, работу персонала не контролирует. При 20% посадке зала официантов в зале не увидеть, все тусят в одном углу рядом с баром, в зал никто не смотрит. Напитки нужно подождать пока бармен с коллег доиграют партейку в настольный теннис. Два раза тут был и оба раза с этим столкнулся, явно системная проблема. Игровая комната нормальная, поэтому общую оценку поставить 3.

Moscow Hall

Moscow • Concert hall

January 2026

Просят приходить заранее, но не пускают в зал, на входе образуется очередь. Перед входом продают сладкую вату, попкорн с которым в зал не пускают. Стоишь в очереди с ребенком, он выпрашивает у тебя попкорн и перед входом заставляют его выкинуть, ребенок плачет.. цинично!

BMW Avilon

Moscow • Car dealership

November 2025

Менеджер Ольга была очень доброжелательна, все нам рассказала и показала, спасибо ей за внимание!

Topgun

Moscow • Barber shop

November 2025

Хожу к барберу Мирону на протяжении уже длительного времени. Супер профессионал, всегда все четко и аккуратно. Отличный собеседник, всегда готов поддержать разговор на любые темы.. и время полетает незаметно. Хочу уже 5 лет, все как всегда - на высоте!

Medsi

Moscow • Home care

October 2025

На ресепшен стоит нанимать чуть более доброжелательных, сочувствующих и умных сотрудников. Первый контакт важен для дальнейшего сотрудничества. В моем случае, после первой коммуникации возникло ощущение совковой больницы - все на потоке, вникать никуда никто не хочет, бери больше, кидай дальше. В Медси на Мичуринском все нормально, буду туда ходить.

Klinicheskaya bolnitsa № 1 1-go Moskovskogo Gosudarstvennogo Meditsinskogo Universiteta imeni I. N. Sechenova, klinika gospitalnoy terapii

Moscow • Hospital

October 2025

С точки зрения коммерческой организации все ужасно. Ничего не приспособлено для оказания платных услуг. Никому ничего не нужно, никакой заботы тут не встретишь. Записался к самому топовому врачу (директор клиники). Перед приемом стоишь час (1 час 16 минут) в очереди в регистратуру со всем потоком. Отстоял, ок. Естественно, в назначенное время на прием не попал. Никто не позвонил, не предложил варианты. Позвонил сам, конечно же в колл-центре тоже никому нет дела - не знают они что делать если время протухло. Намекнул что можно предложить другие слоты. Согласились, предложили через час, ок, передвинули. В назначенное время на месте никого не было. Прождал у двери кабинета более 45 минут, никто не появился. И я был не единственный ожидающий, по разговорам понял что это тут обычная практика. Руководитель организации в курсе такой отвратительной организации работы и ему ок. Понял что потерял время. Ушёл. Если вы дорожите своим временем и ищите адекватного обращения, то однозначно тут этого вы не найдете!

Cappucinoff

Moscow • Coffee shop

October 2025

На раздаче/кассе работают не внимательные сотрудники. Уже не первый и не второй и не третий раз натыкаюсь на путаницу. Мой заказ отдается другому покупателю, мне предлагается чужой заказ.

Great Person Realty

Moscow • Real estate agency

September 2025

Хочу выразить огромную благодарность Артёму Кучугура за профессиональную помощь в поиске объекта для инвестиций. Понравилось что коммуникация была выстроена исходя из моих предпочтений - не люблю длительные разговоры по телефону в рабочее время, удобно общаться в месенджерах в режиме разорванных во времени коммуникаций. Не названивал если я не отвечаю, аккуратно напоминал, если я что-то пропустил. Проявил терпение к моим многочисленным вопросам, объяснял плюсы и минусы каждого варианта. Спокойно относился к изменениям требований. Благодаря его помощи я смог найти идеальный объект, который соответствует моим ожиданиям и инвестиционным планам. Могу смело рекомендовать Артёма, т.к. сам остался доволен его работой.

Misty Park

Moscow • Play room

September 2025

Место испортилось. Кухня стала сильно хуже. Поведение некоторых сотрудников вызывает вопросы и раздражение.