Были записаны 26.13.2023 в 17:30 к детскому неврологу Ковиной М. Позвонили из клиники, попросили приехать пораньше, я ответила, что постараемся, но не обещаем. В итоге раньше точно не получилось и я предупредила клинику, что задержимся, едем издалека. Сказали, что ожидают.
К доктору поехал супруг с дочкой. Был в регистратуре в 17:39. По регламенту клиники, если пациент задерживается не более, чем на 15 мин, врач должен принять. Далее началось адское шопито. Госпожа Ковина истерила и орала из кабинета, что никого принимать не будет, что перед нашей записью четверо отменили запись и не пришли, что просидела она просто так (почему от этого должны страдать мы которые приехали во время в платную клинику, я так и не поняла). Регистратор увещевала ее как только могла, но невролог истерила и истерила (кстати могла бы и принять). Потом оделась и просто ушла. То есть получается в разгар рабочего дня, хлопнув перед лицом пациента дверью. Ээээ, а вы точно доктор, да еще и невролог? Оч сомнительно....
Фишка в том, что изначально мы были записаны на 16.12.2023, но врач заболела и перенесли прием на 10 дней. И в итоге вот такая картина, это нормально? Какой то колхоз, ей богу. Знали бы записались в другой центр. Зря потраченное время и нервы.
Обещали, что с мужем свяжутся представители клиники и хотя бы извиняться за инцидент, но что-то н алло( грустно разочарована(
Planeta zdorovya
December 2023 •
1
Здравствуйте! 15.12.2023 в 21:54 зашла в аптеку за лекарством. Отказали в обслуживании, мотивировав, что они уже закрылись и сняли кассу. Указала на время работы и что у меня еще есть 6 минут. Отказали. Попросила книгу жалоб - отказали, далее цитата: «я даже не знаю где она у нас». Это нормально? А если бы действительно была бы критическая ситуация, то что? Ужасное отношение.
Upravdom
December 2023 •
5
Хороший магазин. Получила качественную, исчерпывающую консультацию. Хорошие, грамотные сотрудники, разбирающиеся в покрытиях. Отдельно отмечу наличие товара в нужном (большом) количестве и быструю доставку. Спссибо!
Ormatek
December 2023 •
5
Здравствуйте! Срочно потребовался матрас при переезде. Приехали в Тандем. Смотрели в разных компаниях, но предпочтение отдали Орматеку. Здесь очень располагающие менеджеры, которые знают о своем товаре все. Подберут, сориентируют, сделают максимум, чтобы покупатель ушел с покупкой. Это очень располагает. Клиентоориентированность 100000/10! Давно такого не встречала!
Отдельно по покупкам: нужен был матрас срочно, особенно после ночи на полу в новом доме. Везде отказали доставить день-в-день. Везде ожидание 2-3 дня. Тут мы нашли идеальный матрас, да еще и в наличии и доставкой сегодня же. Когда подбирали, вставать с него не хотелось, огромный кайф. Заодно купили подушки там же, благо дарю менеджеру выбрав самый Топ вариант для наших спин. Ждем не дождемся опробовать! Спасибо вам огромное)
Lemana Pro
December 2023 •
1
Здравствуйте! Честно, не понимаю почему тут поют дифирамбы этому магазину. Его спасает разве что удачная локация - вокруг стройки. В самом магазине в некоторых отделах продавцов днем с огнем не найдешь, а если все же удастся, то они всеми способами постараются от вас избавится, толком не проконсультировав.
Еще Леруа запросто может кинуть с заказом. Так произошло с моими 5ю доставками. Заказ был сделан заранее, доставка заказана через 7 дней от заказа. И в день доставки начинаются эти смс «извините, не можем доставить, была техническая ошибка». На сайте не обновляются остатки. Товар вы просто не получаете, и деньги возвращаются соответственно не сразу. И если у вас критическая ситуация, заказаны сборщики, к примеру, либо бригада отделочников - Леруа на это пофиг «ну вот так» - говорит горячая линия. Я понимаю, что может быть такое, что товар распродан и в моменте остатки не обновились, но не 7-10 дней же! Вы просто ставите покупателей в такое положение.... Столько нервов.
Доставка отдельный разговор. Заказ был в промежутке времени к строящемуся объекту. По правилам компании доставка должна позвонить за час. На это и был расчет, так как за час мы бы точно добрались до объекта и смогли бы принять доставку. Тут же звонят по факту «Здрасьте, а че нам никто не открывает?». Мда.... На мою просьбу подождать никто не отреагировал и просто отменили большой заказ, теперь ещё и этих денег ждать, чтобы купить в другом магазине. Потому что связываться с Леруа - себе дороже.
Компания, которая шлет стандартные отписки и класть хотела на клиентов. Крч -100/100
Espan'ola
March 2023 •
5
Очень хорошее место. Я была тут 2 раза. Тактичные приветливые сотрудники. Массажисты просто огонь. В салоне очень много внимания уделено мелочам - даже есть предметы женской гигиены в туалете. Это очень удобно. Все чисто. Я очень расслабляюсь тут. А еще антицеллюлитный массаж действительно эффективен
Palchiki
February 2023 •
5
Хороший салон, понравилось, что практически день в день есть свободные места. У меня от другого салона был реальный трэш на ногтях (запилили, повредили пластину), здесь же мастер Алеся очень аккуратно все сделала, дала рекомендации по уходу. Рекомендую!
Детская одежда
July 2022 •
5
Магазин хоть и небольшой, но очень много раз нас выручал, есть и канцелярия, и игрушки и детская одежда и хоз. мелочь. Отдельное спасибо продавцу, очень внимательно относится к покупателям
Magnit
July 2022 •
3
"Невкусно и грустно", вот в принципе и все. Маленький ассортимент, конские цены.
Koza Dereza
July 2022 •
5
Хочу сказать, что здесь работают действительно мастера своего дела) очень качественно сделали наращивание ресниц. Мастер Светлана супер вежливая, спросила про пожелания, дала свои рекомендации. Во время процедуры была внимательна. Администраторы тоже на высоте! Всегда стараются подобрать удобное время и проконсультировать грамотно. Сервис с большой буквы. Я, даже, была удивлена, что в Брагино открылся такой классный салон) Рекомендую!