Приятная студия. Попала на консультацию к Татьяне, очень продуктивно пообщались, сразу видно, знает о чем говорит. Подобрали программу, мне кажется, уже после первой процедуры прорисовалась талия и штаны сели свободнее! Так же спасибо за систему кэшбэка, очень заманчиво. Буду ходить и советовать знакомым!
Pro. Khinkali
August 2024
5
Всё супер! И расположение, и еда, и цена, и атмосфера, и обслуживание) Юлия профессионал своего дела, ненавязчиво порекомендовала действительно вкусные жаренные хинкали с грибами. А ещё меня удивило то, как уверенно она может нести сразу несколько тарелок с блюдами😁 обязательно придем ещё раз
Russian Agricultural Bank
February 2024
5
Удобное расположение, квалифицированные сотрудники, приятная обстановка. Быстро решили все необходимые вопросы. Претензий нет)
Ozon
November 2023
1
Поставьте мусорное ведро. Это элементарная часть сервиса в современном мире, а упаковку нужно уносить с собой. Бред
Avax
November 2023
1
Ну что ж, раз вы личный диалог в WhatsApp не открываете с вчерашнего вечера, пора публиковать отзыв
Заселились в отель с 18.11 по 20.11., номер 403. Первое визуальное впечатление было положительное и в лифте даже обсуждали как хорошо мы угадали с выбором отеля, так как в планах было приятно провести время в честь полугода со дня свадьбы, а что получили- читайте ниже
Ситуация 1:
В 12:40 я в номере села на угол кровати и провалилась. Решила заглянуть под кровать-ножка сломана, остальные под уклоном (интересно, как ночью не рухнули?), а рядом с ножкой использованный презерватив от предыдущих жильцов🤯 Сразу позвонила на ресепшен, подробно описала ситуацию, потребовала прислать клининг и техника, администратор сухо ответила «сейчас придут». Ушли с мужем в спа, чтобы не мешать персоналу. После саун начало клонить в сон, в 14:40 поднялись в номер- ни техник, ни клининг не пришли ЗА ДВА ЧАСА! Позвонила повторно, ответ так же сухо «сейчас пришлём». Пришлось опять идти в спа, хотя уже и глаза и нос щипало от запаха хлорки
Спустя 40 минут вернулись в номер- презерватив убрали, под кровать напихали доски.
Ситуация 2:
Администраторы сидят в наушниках, уткнувшись в телефон. Увидев меня, не вставая, с фальшивой натянутой улыбкой задают вопрос «вы что-то хотели?» наверное, раз подошла, значит что-то да хотела🙂
Ситуация 3:
Подошла к админам спа, попросила прайс с услугами, мне в брошюре указали на сайт, сказали смотреть услуги там. Вам отрисовать прайс с услугами? Я умею
И ещё, неожиданно для себя, сейчас из отзывов выяснила, что второй этаж тоже включен в стоимость постояльцев. Ни один из администраторов почему-то не подумал провести экскурсию хотя бы на словах. Ну и сменных халатов для спа конечно же нет. Зачем? Люди и в сырых халатах в номере походят
Ситуация 4:
Мастер при массаже немного перестаралась и сильно надавила на грудную клетку (к мастеру претензий не выражаю, массаж был качественный, кроме этого довольно странного нюанса). Ночью грудная клетка болела так, что я не могла найти позу чтоб уснуть. Утром было больно вдыхать, наклоняться, приходилось прикладывать усилия чтобы говорить. Позвонила на ресепшен, спросила работает ли эта мастер, чтобы узнать что она делала и объяснить её действия врачу. Администратор сначала сказала чтоб я говорила громче (А Я НЕ МОГУ, МНЕ БОЛЬНО), а после сказала, чтоб я сходила к медсестре, может у меня проблемы с дыханием, а не от массажа.
Пришла к медсестре, она зачем-то потянула мне спину, «прохрустев» позвоночник. Дальше начала пальпировать грудные мышцы и говорить, что это эффект в мышцах от массажа, хотя я ей говорила, что ясно ощущаю боль не в мышцах, а в середине грудной клетки. И в завершении сказала, что это я на холоде застудила. Полный бред, всё её общение выглядело как отмазка.
Честно, эмоции от посещения вашего отеля очень неприятные. Платили не маленькие деньги за качественный сервис, а получили презерватив под кроватью как в дешевом ночном отеле, доски, отвратительную работу администраторов, отмазки медсестры, поездку в травмпункт и траты в аптеке. Ни единого слова извинений хотя бы за презерватив и доски-подпорки, ни в процессе, ни при выселении. Повторно точно не приедем и знакомым не посоветуем
Russian Agricultural Bank
May 2023
5
Когда речь заходит о финансах, просто необходимо общаться с грамотным специалистом. Спасибо большое сотрудникам банка за добросовестный труд! Пять звёзд без сомнений
Fruit Store & Vegetables
September 2021
5
Вечером закончилась голубика, не успела купить. Но довольно чисто. Заметно, что следят за порядком и качеством товаров
Viking
May 2021
1
Попросили перенести игру, НЕ ОТМЕНИТЬ. Нам отказали, залог тысячу не вернули. Самое главное- при бронировании о данном условии не предупредили. Странные приоритеты. С команды вышло бы минимум 7500 за саму игру+ минимум 1500 на дополнительные шарики. Естественно повторно обращаться не будем👎🏼
SMS-Agent
April 2021
5
Проконсультировали по всем интересующим вопросам, подобрали выгодные условия сотрудничества
Спасибо за качественную работу!