Sapore Italiano
October 2024
1
Большую роль в первом впечатлении о заведении играют — люди. В данном случае администратор по имени Марина. Мы с супругом впервые посетили данное заведение, так как из другого города. И были крайне расстроены надменым разговором с администратором по типу «Кхе, а вы что не знали, что веранда тут есть…?» «ну проходите», сопровождающее с закатыванием глаз. Мы обернулись к лестнице, чтобы понять вообще куда идти. И тут же след от Марины простыл 😁. К сожалению, нас никто не сопроводил до стола, мы «методом тыка» заняли места, и еще некоторое время ждали пока к нам вообще подойдут и предложат меню. Из плюсов: еда действительно очень вкусная. Чистенько. Но отношение администратора оставило след. Прошу руководство разобраться в данной ситуации и провести беседу с Мариной. Со своей стороны готова подарить ей книги: Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. Джон Шоул и «Снобам здесь место: гид по этикету» Баранова Т.
Астория
June 2024
5
Очень вежливая женщина. Относительно чисто. По ценообразованию: средне. В целом это было единственное открытое заведение поблизости, все остальное — чебуречные. Но было вкусно, спасибо!