BestMebelShop
July 2024
4
Купили гостинную Аврора 14.1 У данной компании есть плюсы и минусы: 1. + Можно заказать понравившуюся мебель по своим размерам, подобрать цвет фасада, фурнитуру, также можно добавить убрать ящики (либо их видоизменить) - это очень удобно, но сразу есть минус цвета на сайте, и цвета в реальности даже близко не рядом (бежевый например смотрится как серо-коричневый с розовым отливом, причем больше уходит в серый) - чтобы не прогадать с цветом лучше поехать магазин и выбрать по палитре. 2.+ В магазине - в мебельном центре "Гранд Каньон" опытные, вежливые продавцы, максимально проконсультировали, помогли нарисовать желаемую вариацию, подобрать цвет, в принципе здесь минусов нет. 3. +/-Первоначально довольно быстро прислали чертеж, вечером после внесения предоплаты прислали на электронную почту, но было несколько исправлений их долго устраняли (в раз в сутки по одному исправлению). 4. Довольно быстро изготавливают и привозят (всего 9 дней), доставка изначально была назначена на 29 июня, в принципе согласовав окончательно чертеж 26 июня мы понимали, что за 1-2 дня не успеют изготовить, поэтому удивились, когда нам позвонили и сказали, что доставка назначена на 1 июля, но обозначив, что это будний день и временной промежуток с 9-13 не сможем принять мебель, попросили поставить доставку на вечер. Менеджер сказала, что созвонится с водителем и перезвонит мне, но так и не перезвонила, я позвонив в службу доставки узнала номер телефона водителя и созвонившись с ним узнала, что доставка планируется с 7-8 вечера. В понедельник с 7 вечера ждали водителя, позвонил он нам в 23:10 с тем чтобы перенести еще на один день доставку, либо он может приехать в течение 40 минут, так как в Питере прошел сильный дождь с ураганом, а мебель бы осталась в машине, был риск, что она намокнет, а это не очень хорошо поэтому мы приняли решение принять мебель ночью. В 23:57 водитель позвонил, что он подъехал, а мы получили нашу гостинную. 5. При оформлении заказа в магазине спросили у продавца будет ли инструкция по сборке, на что нам ответили, что да будет подробная инструкция, но также можно заказать сборку (10% от стоимости заказа). Инструкция в коробке была, но понять по ней как собирать невозможно, позвонив по телефону на сайте с вопросом как получить нормальную инструкцию, ответ менеджера: "На сайте закажите сборку". При распаковке обнаружили, что на одной детали полностью отсутствует кромка в том числе и на лицевой стороне (зато вторая такая же деталь обклеена кромкой со всех сторон). Опять созвонилась с менеджером объяснила ситуацию, соединили с гарантийным отделом, очень милая менеджер Дарья, выслушала, пояснила, что нужно сделать чтобы заменили эту деталь, а также прислала максимально подробную инструкцию по сборке. Ждем доставку замены бракованной детали.
Чебуреки
June 2024
5
Чебуреки большие, вкусные. Брали с ветчиной и сыром, и с курицей. За такой мега чебурек не дорого.
Cjsc EKO-Balt
April 2024
1
Отвратительное отношение к покупателям! Заказала декоративную штукатурку VGT Мокрый шёлк, через сайт производителя, т.к. данный магазин является единственным официальным дилером в Санкт-Петербурге. Мой заказ, несмотря на то, что я назвала номер заказа не смогли найти, предложили заказать заново на их сайте, но уже по другой цене. Поиск выглядел так: звонок по номеру указанному на сайте, мне говорят перезвоните по другому номеру, попадаю в оптовый отдел, отправляют обратно в розничный, перезваниваю в розничный отдел, отправляют к производителю, перезваниваю производителю, отвечают, что заказ отправлен дилеру ждите от них звонка. Звонка от дилера не дожидаюсь, перезваниваю сама, и о чудо: "Мы как раз собирались Вам звонить, приезжайте забирайте". Я говорю: "Заказ был с доставкой", оформили доставку, вроде можно выдохнуть и ждать. Привезли 23.04.24 заказ, проверили количество и убедились, что привезли. то что заказали. Открыли банку, а в ней практически камень, по консистенции декоративная штукатурка мокрый шёлк должна быть как густая краска, она наносится валиком. Позвонила в магазин, ответ убил: "Мы с производителем свяжемся после этого решим делать вам возврат денег", в смысле ребята ваши отношения с производителем меня вообще никаким боком не касаются, деньги я заплатила вам. Позвонила производителю в отдел контроля качества, объяснила ситуацию. От производителя поступила информация, что по моему заказу вопрос урегулирован с магазином, ждите от них звонка, но звонка от магазина нет. Категорически не рекомендую связываться с данным магазином
Royal Thai Bali
April 2024
5
Два часа удовольствия, отдыха и релакса. На 8-е марта муж подарил сертификат на программу "Балийский десерт". Для меня подобная программа была впервые, поэтому я не знала, чего ожидать. Первое, что хотелось бы отметить - это обстановка. Очень уютно, атмосферно, ненавязчивый аромат благовоний. На ресепшене вежливый администратор, терпеливо отвечает на вопросы. Заполнила договор и анкету о состоянии здоровья, чтобы учесть все противопоказания. Также администратор спросила интенсивность массажа - слабый, средний или сильный. Я выбрала средний. Мастер балийка, по русски почти не говорит, но понимает простые фразы. Проблем с этим не возникло. Процедура начинается с омовения ног (честно говоря немного смутило), далее пилинг всего тела, массаж с маслом манго (кстати при оформлении можно масло изменить), потом обертывание с питательным кремом, пока лежала завернутая в кокон, мне делали пилинг и массаж лица. Из кабинки вышла с чувством, что полноценно отдохнула. После процедуры меня ждал свежий чай. Однозначно рекомендую
Doctor Nebolit
October 2023
5
В прошлом году обратились в ветклинику "Доктор Неболит" с проблемой здоровья кота, выяснилось , что необходимо делать операцию. Провели полное обследование, сделали операцию, проходили наблюдение после операции, все отлично, котик поправился. В клинике чисто, вежливый, отзывчивый персонал, очереди бывают, но нам не приходилось ждать долго. Огромное спасибо докторам, что спасли жизнь нашему любимцу!
Tan Zhen
September 2023
5
Вежливые официанты, быстрое обслуживание, большой выбор блюд, все очень вкусно, доступные цены. Очень понравился ресторан, уютная, спокойная атмосфера, спасибо официанту Кириллу, посоветовал блюда, которые очень понравились, заказ очень быстро принесли.
Okna Peterburga
September 2023
1
Когда обратилась в данную компанию и пообщалась сначала с менеджером, а после с инженером по замеру, думала напишу положительный отзыв, но к сожалению мой отзыв будет очень негативным. Инженер по замеру квалифицированно все объяснил, предупредив, что от того как быстро мы сделаем заказ будет зависеть срок изготовления и монтажа, нам был важен данный пункт. 18.08 был замерщик, расчет мы получили 19.08 вчером. Расчет нас не устроил, т.к. были не учтены несколько пунктов, 20.08 т.к. менеджер была выходной, а 19.08 она перерасчет не сделала, нам его сделала другой менеджер, но также были не учтены другие пункты. 21.08. мы пришли в отдел на Просвещения, 53, оформили договор, учли все пункты заказа, я внесла полностью оплату, жду договор, менеджер мне говорит, что договор в личном кабинете, я его открыла посмотрела, но договор не подписан, соответственно он не заключен. Для подписания договора мне пришлось ехать на Богатырский, 18 в центральный офис. 28.08 мне позвонил молодой человек, который представился менеджером (имя не запомнила) и сказал, что у нас не оплачена установка дополнительных подоконников (мы заказали оплатили 5 подоконников, 3 для балкона и два под окна на замену дополнительно), за установку 2-х дополнительных подоконников мне предложили доплатить 9000 рублей. Я отказалась от дополнительных подоконников. На следующий день 29.08, от менеджера с которой мы инзанчально общались поступило сообщение, что доставки и монтажа переносятся на неделю (соблюдение сроков для нас было важно) из-за большой загрудеженности производтства. Я ответила менеджеру, что нам важно установить остекление в те даты которые мы обозначили и прописали в договоре. 30.08 я в течение дня пытлась дозвониться до менеджера, но оператор никак не могла на нее перевести, это продолжалось до тех пор пока я не попросила соединить со старшим менеджером, и тут случилось чудо! наша менеджер смогда таки ответить на звонок. Сроки нам героически сохранили только пенесли доставку на день монтажа. Но если бы на этом все закончилось. 04.09 начали полготовку лоджии к остеклению - обратили внимание, что решетка балкона проржавела в местах крепления к плите практически полностью и монтировать оконный блок на нее опасно. Я написала менеджеру, выслала ей фото, с вопросом, что с этим делать, ответ был, что информацию передала инженеру по замеру. Замерщик оставил свою визитку, поэтому я решила связаться с ним напрямую, но в течение дня я так и не дозвонилась до инженера, он просто не брал трубку и соответственно не перезвонил. Вопрос решили с управляющей компанией. 06.09 утром в 11:00 был запланирован монтаж конструкций, а доставка с 11-13, служба доставки привезли все в 11:00, в течение получаса все разгрузили и занесли. Хоть кто-то в этой компании работает слажено и квалифицировано. После разгрузки позвонила монтажнику, но он сказал, что к нам он сможет приехать только в 14.00 т.к. его отправили за город выполнять другую работу. Когда оформляли заказ я специально уточняла сколько человек занимаются монтажом, мне ответили, что бригада минимум 2 человека, но приехал один монтажник. Естественно с опозданием на 3 часа и 1 человек не успел закончить монтаж за один день (хотя при заключении договора говорили, что один день монтаж, второй день отделка). 07.09. монтаж был закончен, но мы заметили что балконных подоконников нет (хотя они у нас оплачены за изготовление и установку, убирали только дополнительные, хотя и они у нас были полностью оплачены, а сотрудник звонивший 28.08 ввел в нас в заблужление). Приехал инженер по отделке, посмотрел наличие материалов, без подоконников отделка не возможна, соответственно он уехал. Отделка перенесена почти на неделю пока изготовятся подоконники. Нет претензий к службе доставки и монтажнику по остеклению Артём профессионал, работы выполнены качественно. Есть большие вопросы к менеджеру, к производству (москитные сетки не прилегают плотно, между окном и сеткой щель, и это конструктивная проблема), вопрос к замерщику по поводу молчания - зачем вы даете визитку со словами: "Будут вопросы, звоните!", если не отвечате и не перезваниваете. Второй вопрос к замерщику: когда проводился замер я задавала вопрос как будет закрываться верхняя часть рамы, и не будет ли видно пену, т.к. потолок пока не собирались отделывать, мне ответили, что все будет аккуратно закрыто нащельником, но тем, что привезли для этих целей закрыть аккуратно невозможно, это подтвердил инженер по отделке. В общем очень негативное впечатление, и к сожалению это еще не закончилось. Я категорически не рекомендую обращаться в данную компанию. Договор № В5138/0823кт
Petshop.ru
September 2023
5
Отличный магазин, обычно захожу когда нужно что-то купить, чтобы накормить кота до приезда доставки, либо если есть необходимость подобрать корм или наполнитель для туалета. Продавцы всегда помогут, проконсультируют, всегда доброжелательное отношение.
Мастерская Кати Кванчиани
September 2023
5
Уже два года пользуюсь услугами Мастерской. Стригусь у мастера Валерия. Мне всегда нравится результат.
Panasiano
September 2023
5
Маленькое, уютное кафе с вкусной едой самое то, после экскурсии или прогулки. Вкусно, вежливый персонал.