Пришла по рекомендации коллег.
Что сказать, похвала была приувеличена.
1. Обслуживание. Вроде бы стараются, но людей слишком много, потому бывают косяки. Официант взял заказ, предупредил, что ждать придётся не меньше часа. Ну ок, я согласилась.
Заказала пиво, тар-тар из рыбы из шницель по-милански. Пиво вместо тёмного, принесли светлое. Потом, правда, заменили. Шницель был вообще никакой, тар-тар чуть лучше.
2. Обслуживали долго.
3. В счёт включили пиво не 0.2, а 0.3
Потом разговорилась с соседкой из местных, та сказала, что это место славится пиццами, за остальным не сюда.
Пиццу не пробовала. Возможно, достойная. Но надо иметь ввиду, что придётся в любом случае долго ждать, так как официантов мало, не успевают.
Chayka
June 2024
2
Смело могу поставить 2!
Пару лет не ходила и что изменилось?
1. Снесли великолепную, стеклянную баню, моё любимое место! Там всегда было светло, просторно и чисто.
2. Замечательная, купель - изюминка бассейна "Чайка", куда так приятно было нырнуть, чтобы охладиться после парения, была уничтожена.
3. Народу стало так много, что нужно стоять в очереди, чтобы попасть к шкафчику! А потом очередь отстоять, чтобы попасть в душ! А потом отстоять очередь, чтобы попасть в одну оставшуюся женскую сауну, где народ чуть ли не дерётся за место на лавочке.
Продажа одноразовых билетов привела к тому, что в выходные просто невозможно находиться! В джакузи плавает жирная, грязная пена от мажущихся кремом от загара!
Народу в бассейне тьма, на бортиках просто негде сесть!
Многие дамы плавают с распущенными кудрями по пояс. Неужели нельзя собрать волосы в пучек, под резинку? Дамы, вы не на море! Все волосы плавают по всему бассейну. Отвратительно.
В погоне за прибылью, продавая разовые билеты (кстати, по космической цене), заполняют клуб на 200%, не понимая, что он на это не рассчитан.
Продажу разовых билетов нужно запретить и ввести абонементы от месяца.
Или увеличить площадь бассейна и бань в 4 раза.
Уровень комфорта явно снизился, особенно с учётом стоимости в 70 000р, просто стыдно за такое качество услуг.
Anrov
June 2024
5
Великолепный ресторан с потрясающей кухней! Уха, тартар из оленины просто божественные! Рекомендую к посещению. Восхитительно!
Nabat Palace
January 2024
5
Очень приятный отель в центре Арбата. Приятные, чистые номера с прекрасным, дорогим ремонтом и красивым дизайном. Приятный персонал. Очень удобные кровати. Может быть шумно ночью, так как Арбат 24/7 музыка и туссовки. Но сам отель отличный.
Hampton by Hilton Nizhny Novgorod
November 2023
3
Очень хотелось бы поставить 5*, но в итоге поставила 3*. Отель вполне соответствует заявленной цене, но есть пара существенных но:
1. Ключевым моментом при выборе отеля стало наличие бассейна и спа. Каково же было удивление, когда при заселении в отеле мне сказали, что бассейна и спа В ОТЕЛЕ НЕТ (!) и они относятся к фитнес клубу, а к структуре отеля отношения не имеют.
По моему глубокому убеждению, если бассейн и фитнес фигурируют на сайте отеля, значит они относятся к гостиничной инфраструктуре, что не соответствует действительности.
Одним словом, имейте ввиду, что бассейн, тренажерный зал, спа не входят в стоимость и оплачивается дополнительно.
Я бы рекомендовала отелю в таком случае ввести тариф, включающий фитнес клуб, чтобы туристы четко понимали, что эта услуга не входит.
2. Вторым неприятным фактором стала манера общения сотрудниц службы приема и размещения. Вообще спорить с клиентами, доказывать и перебивать - это дурной тон. Обычно отели в случае недовольства гостей приносят извинения и делают клиенту скидку или комплимент от отеля. Чего и близко не было сделано.
При бронировании был запрос на высокий этаж и панорамный вид. В итоге получили вид на крышу фитнес зала. Халатов в номере не было, хотя они должны быть, как сказано в описании.
Номера достаточно маленькие по размеру.
Завтраки вкусные.
Zvezdny Wellness & SPA
October 2023
4
Отель хороший, в самом центре города. Особенно удобно тем, кто путешествует по делам. Понравился просторный номер люкс, но ночью было шумновато. Отличный фитнес клуб на 1 этаже. Выбор блюд не очень большой, брали завтрак и ужин. Нужно разнообразить питание, это поднимет рейтинг однозначно. В зоне бассейна есть вода в куллерах, но нет стаканов для воды, что весьма странно.
В номере у рабочего стола не было разеткок для подключения компа, пришлось двигать стол и искать разетки. В целом, все хорошо, но есть, над чем нужно поработать.
До пляжа минут 15, рядом парк.
D. O. M
October 2023
5
Дорогой ресторан, но кухня великолепная! Качество продуктов замечательное, блюда потрясающие, все свежайшее! Восхитительный сервис и замечательная атмосфера. Стоит своих денег. Молодцы.
Okean
October 2023
5
Ресторан с очень вкусными блюдами. Разнообразие и качество как рыбных, так и мясных блюд весьма порадовал. Сервис отличный, атмосфера на 5!
Garden Street
October 2023
5
Прекрасный отель, с удовольствием приезжаю сюда в очередной раз. Номера уютные, весь отель оформлен с таким вкусом. Замечательный персонал, вкуснейшие завтраки с большим выбором блюд на любой вкус и всегда с шампанским! Замечательный ресторан с потрясающим меню от шефа и коктейльной картой на последнем этаже, где очень уютно. Молодцы, смело можно поставить 5 баллов!
SM-Klinika
October 2023
1
Обратилась в клинику с просьбой сделать укол в вечерние часы, в связи с острой необходимостью. Не смотря на то, что клиника работает круглосуточно, укол они сделать не могут. Отказали, по всей видимости, врачи не в состоянии провести эту элементарную процедуру. Зачем вообще нужны такие клиники, если они отказывают людям в необходимой медицинской помощь даже за деньги! Позорище! За такие дела надо лишать лицензии!