subscribers

subscriptions

2.3K

views

Yesterday

В коем-то веке решили выбраться в кинотеатр в родную Мегу Химки, но что-то не срослось Мы купили 2 билета на фильм «Майкл» 30.06 в 19:50 (ряд 11, места 13,14 - ну это на всякий случай, вдруг кто-то из управляющих обратит внимание на эту ситуацию), еле успели приехать после работы. Начали покупать попкорн, нас никто из сотрудников не предупредил о том, о чем будет идти речь дальше, естественно Мы приходим за 10 минут до начала сеанса, нам говорят, что фильма не будет, что-то там какая-то поломка произошла, что нас должны были предупредить и вернуть деньги. Нас, естественно, никто не предупреждал, нам не пришел возврат средств, нас никак не проинформировали, нам не предложили никакие альтернативы - ни другой сеанс, ни поменять билеты ни-че-го В конце концов, культура похода в кино сейчас на стадии вымирания и найти другой зал для показа запланированного фильма возможность как будто бы есть Всякое бывает, всё может сломаться, но никаких извинений мы не услышали от сотрудников, никаких решений ситуации нам никто не предложил, денег нам никто тоже, конечно, не вернул Сказали, что мы можем обратиться в поддержку, но в поддержку кинотеатра/банка/тц - не понятно Просьба несколько раз подумать, прежде чем идти в данный кинотеатр

RoofTop

Moscow · Organization of events

January 2026

Будет много слов, так как организация лофта оставляет желать лучшего, и мы потратили много нервов и времени: - На фото видна одна наполняемость лофта, по факту все нужно уточнять у менеджера (игры, шары, кулер, чай/кофе, сервировка и тд - не входит в стоимость) - менеджер сама об этом не уведомила, если вы не готовы доплачивать за все необходимое дополнительно, уточняйте сами. Менеджер не информировала, пришлось задавать ну очень много вопросов из-за этого - После любого моего вопроса девушка сообщала про оплату «как удобно, когда удобно, ой а стоит ли что-то добавить в счет и тд» - это очень навязчиво - Менеджер мне сообщила, что все уточняющие вопросы я могу задать после оформления лофта, когда со мной свяжется банкетный менеджер. Не советую делать так, потому что в лофт не входит практически ничего, кроме самого лофта, стульев, стола, дивана и проектора с микрофонами. За все остальное надо доплачивать, но об этом вы узнаете только после оформления договора - нет никакой прозрачности и понятности того, за что ты платишь, а за что придется заплатить потом -Нет никакой клиентоориентированности. Я спросила насчет скидки на день рождения, про пакеты услуг и тд, что мне нужно все под ключ и без доплат. Мне сообщили, что ничего такого в декабре нет и посчитали все отдельно. Как только я почти отказалась от брони мне скинули тот пакет, который (как я и узнавала изначально) мне необходим. Да, без скидки на декабрь, но пакет то есть - Ночью приходят сообщения про кейтеринг и доп услуги - в час ночи, в 4 утра. Дорогие менеджеры, если у вас настроена автоматическая отбивка, то стоит как будто бы поменять время. Плюс ко всему, это очень навязчиво - после оформления лофта сообщения приходили каждый день (ночь), потом перестали вообще отвечать и писать -Менеджеры не выходили на связь после заключения договора - ни по телефону, ни в вотсапе. Они оставили несколько контактов для связи, но не отвечали не по какому из них вплоть до дня бронирования. Пришлось создать новую заявку на оформление нового лофта - мне сразу перезвонили - Договорились с менеджерами о том, что завезу часть реквизита и продуктов за день до мероприятия. Но на связь они не выходили, как я писала выше. Но когда всетаки вышли, сказали, что мой лофт будет занят, смогу оставить где-то на территории, но ответственности они не несут. При бронировании, как я уже писала выше, ответ был другим - Когда мы приехали в лофт, он был грязный, нас встретили остатки предыдущей вечеринки: конфетти и куски еды на полу, пустые грязные контейнеры на подоконнике. Ждали менеджера, которая при нас подметала лофт. Напомню, что плата за уборку входит обязательно в стоимость, и приходить в грязный лофт перед своим же мероприятием - такое себе - В середине вечеринки к нам подошел администратор и сказал, что нам нужно внести депозит 5000 наличными, которые они потом вернут. Ни у кого из нашей компании их не оказалось, конечно, так как наличкой почти никто не пользуется. Пришлось ехать в ближайший банкомат, чтобы снять деньги. Никто нас не предупредил об этом заранее - состояние у лофта (Космополитан) уже пошатанное: трещины на столах, сломанные доски на полу, грязь на мебели - сильно отличается от того, что вы видите на фото - безответственные сотрудники, что уж тут говорить. Молодые ребята, которые хихикали весь вечер. Единственный человек, который хоть как-то пытался решить хоть какой-то вопрос - это администратор Мария (если я правильно услышала имя) Из плюсов: - я предупредила, что не успею оплатить до 16:00 и попросила на пару часов продлить - договорились без проблем - Лофт в классной удобной локации, красиво подсвечивают купола, прям не хочется оттуда уходить На этом всё Обращусь ли я повторно, посоветую ли друзьям - а как вы сами думаете?) Ps: ранее я была гостем в соседних лофтах, вроде как все было неплохо (3 года назад и 1) Pss: фотографи так и не прислал нам фото с мероприятия, прошел уже месяц. Но связываться больше не хочется)

Wai Thai

Moscow · Spa

January 2026

Прекрасный салон массажа! Встретила очень вежливая девушка Мария, все рассказала, мило пообщались до и после массажа Я ходила на двухчасовой арома-oil к мастеру Яя, вышла расслабленная и довольная Обязательно вернусь, спасибо большое ✨ Рекомендую салон в Куркино