LEVITA
November 2024
1
У нас в Лобне обе студии просто отвратительные в сервисе. Навязчивые в продажах и неприветливые администраторы, грязные туалеты и немытые полы. Купила абонемент на месяц, проходила три занятия. Поняла, что не моё место и хотела сделать возврат. Деньги мне не вернули за оставшуюся часть занятий. Клиентоориентированность на нулях. Администратор вела переписку очень надменно и с ухмылками. Крайне не рекомендую. Обещали, что со мной свяжется управляющий. Мне не перезвонили и на сообщения отвечать перестали.
Egoistka
October 2023
5
Прекрасный салон, посещаю не так давно, в основном пользуюсь парикмахерскими услугами у мастера Татьяны. Восхищает её отношение и подход к работе. Не навязывают услуги, советы по уходу дают по делу. В целом, очень уютное место и конечно, могу смело его рекомендовать.
SkyPoint Delta
August 2021
1
Ужасный сервис. Пользовалась второй раз их услугами, Забронировав отель мы позвонили заранее и предупредили о том, что опоздаем. По приезду выяснилось в 8 часов вечера (учитывая, что мы звонили заранее и предупреждали!!!), что наш номер люкс просто отдали! Нас отправили в соседний отель, сказав, что там договорились. Но конечно! Никто никому ничего не сказал. Администратор соседнего отеля с потерянными глазами задал вопрос «а почему к нам???». И этот вопрос был адресован нам!!! Людям, которые приехали в отель отдыхать, а не бегать из корпуса в корпус, решая их проблемы. Мы сидели и ждали пока они решат все вопросы с выдачей номер. Спустя полчаса номер нам нашли. Изначально мы бронировали номер с ванной и одной кроватью, в итоге нам дали с раздельной кроватью и обычным душем. Так ещё и и утром обрадовали новостью, что шведский стол на одного!!! Заранее администратор, принимая оплату, не удосужился об этом узнать!!! Конечно, мы доплатили. Попахивает разводом сплошным. Отношение ужасное. У меня просто один вопрос, зачем существует бронирование в этом отеле? И почему персонал начисто забывает об ответственности на рабочем месте??и забывает об элементарной клиентоориентированности? Конечно, туда больше ни ногой.
Polly Nail
May 2021
5
Любимое место, где отдыхаешь в отличной атмосфере) Отличные мастера, административный персонал и прекрасный интерьер) Услуги предоставляют качественно, всегда оставалась и, надеюсь, останусь довольной! Спасибо за мастерство и профессиональное отношение к работе! 🥰🥰
Ms. Pepper
January 2021
5
Обожаю этот салон) Отличный администратор, отличная атмосфера, спокойно и уютно) Рекомендую, однозначно)
New Nails
January 2021
2
Мастера обычные. Цены по Москве стандартные. Хочется отметить работу административную. Она, в моем понимании, отвратительная. Начиная с приветствия, заканчивая консультацией. Клиентами не дорожат. В салоне не чисто. Делала брови. Рабочая зона мастера грязная, ватные палочки использованные валялись, полки там давно не протирались. В целом, мастер со своей работой справилась на ура. Больше туда всё равно не вернусь, есть места, где клиентам действительно рады)
Rive Gauche
January 2021
2
В магазине очень грязно. Товар в пыли. Из-за этого даже не стала покупать ничего. Продавцы и администратор недовольные, угрюмые) Чистота и доброжелательность в этом магазине людям незнакомы. Ассортимент, всё же, достаточно велик.