1. Обслуживание - неклиентоориентированное.
Посадили за стол, когда принесли еду, пришел официант и сказал, что стол забронирован и нам нужно пересесть. Не поняла чем уже пришедший клиент хуже того, кто только собирается придти. С приложением усилий остались за столиком.
Солонку и салфетки не принесли, после просьбы принести, официант кивая головой тут же переключился на соседний столик, пришлось идти «добывать» все самостоятельно.
Перепутали с едой, официант уточнял не мы ли заказывали десерт, мы сказали, что не мы. при этом через 15 минут подходит и спрашивает чтобы не еще? На этот момент в ресторане были уже 40 минут, а горячее так и не принесли и официант оч удивился, когда мы сказали, что ничего больше не делаем, но хотели бы получить то, что заказывали!
2. Еда - брали два салата и мясо. С салатами все в порядке. Мясо было очень сильно пересолено и края прям пережарены. Объяснение - у нас банкет, все силы там.
Итог: стоит ли идти в этот ресторан, если у вам не банкет, а просто решили зайти, без предварительного бронирования - решайте сами. И то непонятно какого будет обслуживание.
Но я заплатила почти 2000 за безразличие ко мне и невкусную еду. Для меня это дороговато )
Subaru Centr Krylatskoe
April 2021
1
Приобретался автомобиль 1,5 года назад. Обратилась повторно в данный салон для продления страховок. Но сотрудница отдела страхования почему-то решила, что ей лучше знать в какой страховой компании застраховать мой автомобиль. Руководитель клиенткой службы объяснила, что в действиях сотрудницы они не видят никаких незаконных действий и помочь мне, как своему клиенту, ничем не могут. Это полный беспредел и своеволие. Сотрудники чувствуют свою безнаказанность и творят что хотят. Видимо начальство за такое поведение дает прибавку к зарплате. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ вообще все сервисы У Санрайз.
U Service+ Subaru
April 2021
1
Я увидела лишь НЕзаинтересованность в клиенте. Ощущение что мне делают одолжение обслуживая мой автомобиль. Зона ожидания очень маленькая. Владелицей автомобиля марки Субару являюсь 1,5 года. До этого были другие марки автомобилей и не в одном автосервисе не было такого наплевательского отношения. 3 раз хватило, чтобы больше никогда не пользовать услугами данного сервиса.