Zoozabota
351 reviews
July 15
В этой клинике были в первые с собакой и будем посещать в будущем! Приятный,заботливый и вежливый персонал-девушки,осмотрели ,прощупали, рентген сделали,проконсультировали! Широкий спектр услуг по доступным ценам!
Жаль нет,предварительной записи для иногородних,в очереди посидеть придеться)))
В целом рекомендую на 100%
3
1
November 11
Ветеринарная клиника для любимых питомцев! Хорошо что можно приехать без записи, живая очередь. Мы делали УЗИ собаке. Врач очень грамотный, внимательный и досконально всё посмотрела. Мы остались довольны!
October 11
Все там очень медленно , всегда вежливо темнят.Моей мелкой собачке сделали операцию по удалению матки, забрать сразу не разрешили, завтра типа,завтра тоже и послезавтра.Деньги наказали уже тысяч на 50.
Сын потребовал посмотреть на состояние собаки- через два часа сообщили , что собака умерла...Спрашивается для чего было мучить и резать собаку, если состояние безнадежное? Вероятно стремление заработать на этом как можно больше.Нельзя таким людям работать в клинике по лечению животных.
Никому не советую эту клинику, лучше в бесплатную- там хоть врать не будут!
3
October 31
Боже, ужасно, невозможно попасть к ратологу, звонишь по телефону, тебе говорят одно и назначают дату когда прийти, приходишь, тебе говорят совершенно другое и посылают, говорят записывайтесь через телефон в понедельник, в понедельник тебе говорят по живой очереди прийти потом, приходишь, тебя снова шлют говорят что только по записи, в итоге проходит ещё какое то время, и ратологу уже не может, то у него всё забито, то его нет, то декрет, то отпуск то он умер, что за хрень? Обсалютно никакого оказания помощи нету, в регистратуре сидит одно хамло которое только и может кормить завтраками, повышать голос и грубить. Это невыносимо когда у тебя на руках животное которому нужна помощь, которое мучается а они отказывают в помощи. Не знаю как там с другими ветеренарами, но к ратологу вы не попадёте никогда это я точно говорю, столько денег потрачено на бональное такси чтоб добраться, столько нервов и времени, по телефону говорят что примут, а по приезду шлют, это кошмар, бедные грызуны
November 6
Хорошая вет клиника для животных.Грамотный персонал, наличии оборудования, единственный минус это место расположение, пешком далековато очень , только на машине добираться .
September 6
Очень хорошая клиника. Заботливый и вежливый персонал, адекватные цены. Елизавета Евгеньевна замечательный врач! Успехов и процветания!
June 7
В среду обратились в данную клинику, кошечку рвало и она ничего не ела. Врач поставила диагноз гастрит. Назначили капельницы. Но лучше не становилось кошечке. Наша Нелечка угасала на глазах. Спрашивала у врачей: "Может обследование какое нужно?" Говорили, что не нужно, капельницы лучше. В очередной раз забрали вечером с процедур кошечку, привезли домой. А у нее было сильное слюноотделение, она плакала. Мы поехали в другую клинику, там нам нам сделали узи и рентген, поставили диагноз непроходимость кишечника. Оставили ее на стационаре и этой же ночью нам сообщили, что наша кошечка умерла. Халатное отношение врачей оставило нас без пушистого члена семьи.
6
October 17
Хорошо приняли. Отличный персонал, очень комфортно было. Успокоили, помогли животному, аккуратно провели все необходимые процедуры.
2
August 12
Пришли с другой клиники, т.к усомнились в диагнозе. Диагноз подтвердили при этом не взяв ни одного анализа и не сделав узи. Прописали капельницы на дневном стационаре. На следующей день перед стационаром напросились на прием, с конкретной целью, чтобы нам сделали узи. В итоге сказали сделают в течении дня на стационаре. Вечером не результатов, ни одной выписки не дали, что делали, что кололи, да что там говорить, к нам даже врач не вышел. Чек об оплате и до свидания. На следующей день собаке стало хуже, на вопрос почему не сделано узи, ответ от хамоватого администратора УЗИ было сделано, но врач сделала его для СЕБЯ. Второй день на стационаре они все таки соизволили сделать и узи и поставить совсем другой диагноз, требующий незамедлительной операции, но не сообщив заранее по телефону, что нужно искать клинику ( в клинике хирург в отпуске), а сообщили лишь дождавшись вечера и назначили повторное узи на следующий день вдруг что изменится. Но утром на узи все подтвердилось и мы поехали в другую клинику на операцию, но какое счастье, что мы попали в заботливые руки и у нас взяли все анализы, провели повторное узи и диагноз не подтвердился!!! Вопрос какое образование у врачей Железновой и Павловской, а так же врач узист Гладышева??? Огромное спасибо, что не оказалось на месте хирурга, а то бы еще и операцию сделали с выдуманным диагнозом. И к слову все препараты, что вводили собаке на стационаре были с неправильной дозировкой, это мы так же выяснили в клинике в Мончегорске.
2
1
August 20
Давно наблюдаю своего таксика в этой клинике. Врачи-прекрасные! Несколько раз ставили на лапки моего пушистика!! Огромная благодарность врачам и администраторам клиники.
Цены адекватные-это огромный плюс)
Пожелания клинике: расширяйтесь♥️
Из минусов: только дневной стационар 🥺
1
April 27
Отличный персонал. Ценник доступный. Добираться не удобно. Но для нас главным было здоровье собаки. Остальное второстепенно.
Из минусов- есть только дневной стационар. Т.е. животное обязательно нужно забирать вечером и утром привозить.
В остальном, мы остановились довольны.
3
1
September 14
Ужасно не организованная клиника, огромные очереди, всего 2 врача, сначала пускают только по экстренным ситуациям…. Мы 3 часа просидели в очереди из-за «экстренных ситуаций»
Сделайте отдельного врача на экстренные случаи
Нам нужно было узи, так как кота рвало всю ночь, нас отправили на ренген👍 по тупорылому все сделано
Врач узист ходит гуляет, я услышала фразу что люди которые должны были заходить -вышли погулять на 15 минут, так возьмите за это время других людей с очереди
Нет же, она будет ходить гулять и делать вид что она работает👍
3
September 16
отдыхали на даче. пес городской бегал 2 дня. На 3 день утром перестал ходить на задних лапах. Ревела как белуга переживала. Ждала пока откроют ветклиники (в воскресенье), позвонила сказали живая очередь, приезжайте. Пока ждали мой "симулянт" начал ходить, но прихрамывал. Зашли к врачу, нас осмотрели всего перекрутили, проверили суставы и ветеринар честно сказал что рентген нам не нужен, так как пес здоров) сделали укол обезболивающий и все. (Песель перебегала) могли же втюхать услугу, и я бы оплатила т.к. была в панике. Всем рекомендую, очень хорошая ветклиника
September 6
Именно здесь работает единственный (на данный момент) опытный и проверенный ратолог ( специалист по грызунам) не только города, но и всей области. Один минус, запись к ней ТОЛЬКО по понедельникам производится, на несколько недель вперёд,и попасть на приём бывает крайне сложно, НО возможно.
Есть УЗИ, рентген.
July 19
Честно говоря, снизила оценку только из-за администратора. Могу понять такое общение в регистратуре поликлиники по ОМС, но все вет услуги платные. Не говорю, что надо облизывать клиентов с ног до головы, но когда с тобой общаются как будто ты к ней домой пришел в 2 часа ночи и просишь посмотреть питомца бесплатно, отстается осадок неприятный.
6
1
November 6
Ветклиника «Зоозабота» мне нравится. Обращаюсь в эту ветклинику уже на протяжении 10 лет. У меня две Кошечки. Одну я подобрала на улице в плачевном состоянии. Благодаря Оксане Ефимовне жизнь Кошечки была спасена. Ей было сделано четыре операции. Все прошли успешно. Хороший специалист врач-узист.
October 18
Очень нравится данная клиника. Нравится врач УЗИ, и покажет и расскажет что там с питомцем, выдаст подробное заключение. Ветеринары отличные, осмотрят, выпишут ДЕЙСТВЕННОЕ лечение, что не маловажно. Хоть и живём далеко от данной клиники, обращаемся к ним.
2
April 25
В понедельник обратились первый раз в ветклинику "Zooзабота". Котику 16 лет 8 мес. Припухло под глазом, осмотрела дома, что- то с зубом. Позвонила,ответили приезжайте живая очередь. Правда ожидали приема почти 1,5 часа, приняли, Доктор Иванеева О.Е. осмотрела, сказала что нужно удалять зуб и операция под наркозом, всё подробно рассказала ,записали на оперативное вмешательство. Сегодня перед операцией всё сделали : взяли анализы, УЗИ сердца, рентген, ни чего лишнего. После : доктор провела личный прием и всё подробно рассказала в чем причина воспаления.Всё очень понравилось, доктор замечательная, персонал хороший. Хвостик чувствует себя замечательно, первое что он дома сделал - поел.)))) Спасибо большое доктору и персоналу клиники, буду только в Zooзаботу обращаться.) Но надеюсь что больше мы болеть не будем. 4 звёзды только за долгое ожидание.А так всё супер! Всем хвостикам здоровья, а врачам клиники, побольше здоровых клиентов!))) Не болейте!
2
4
July 22
Так получилось, что котик упал с 4 этажа и плакали что не выживет(
Но на повторном узи сказали что жить будет как раньше)
Спасибо за то, что врач Павловская(инициалов не написано) успокоила))
2
October 24
Обычная клиника. Но работаеют медленно, почти все без записи. Общение на ресепшне весьма хамское для платной клиники.
Назначили кучу обследований, точно результат так и не сказали. После того, как производишь оплату - никто больше с тобой разговаривать не будет...
По итогу, диагноз, поставленный в этой клинике, оказался неверным.
1
2
November 4
Дозвониться с утра на запись это как квест ; повезёт не повезёт. Один администратор говорит одни даты на запись, другой что всё записано. В итоге не записаться на ноябрь всё занято, а на декабрь записи нет, ведь ноябрь только начался. Это полный треш.
1
May 6
Отличная ветеринарная клиника. Замечательные вет врачи.
Отдельная благодарность Железковой Ульяне Сергеевне за внимательное,чуткое отношение и грамотное лечение моей собаки.
3
2
May 13
Лучшая частная ветклиника Мурманска! Высококвалифицированные специалисты, подробные консультации, своевременное назначение лечения. 10 лет назад спасли жизнь моему котею, месяц назад после повторного ЭХО сердца отменили старые назначения. Цены доступные. Спасибо за помощь нашим питомцам!
December 14, 2023
Не в первый и не в последний раз обращаюсь в эту клинику, всегда хороший прием, все расскажут, покажут, распишут, видно что о животных заботятся, не в пример другим клиникам где на первом месте идут деньги а не помощь, (таким как который) из плюсов не назначали ненужных анализов, минимализированонное вмешательство, без лишних манипуляций, приятные цены, ( для многих это немаловажно все же), рентген, узи, многие услуги доступны, минус только один ну тут я думаю очевидно, непросто добираться особенно в определенное время, но пусть уж лучше это будет единственный минус))) а вообще молодцы
3
1
June 23
Хорошая клиника. Очень помогли в лечении кота. Оперативно сделали рентген, что помогло двигаться в нужном направлении в лечении.
1
November 1
Отличный специалист узи, едем с области, только из-за неё!Администратор очень отталкивает, неприятная женщина, требует оплату наличными за приём. Нас, не предупредили, да и вообще... Что за требования в организации, в чём проблема?!?!
1
October 22
Хотела записать свою малышку на приём к ратологу. Но один звонок отбил желание появляться в этой клинике. Администратор хамка, абсолютно ноль вежливости. Еще и бросила телефон, когда я стала задавать следующий вопрос по поводу записи.
2
2
March 19
Если оперировать питомца, то только в Зоозаботе у Оксаны Ефимовны.
Кастрировали собаку - всё прошло отлично. Перед операцией сделали УЗИ сердца (очень понравилась врач УЗИ), сдали анализы.
На прошлой неделе удаляли новообразование на ухе.
Цены адекватные, врачи хорошие, бережное отношение к животным. Рекомендую клинику!
1
1
April 18
Отвратительно, месяц назад пришли нам говорят нужно делать операцию, заплатили 30 тысяч, сделали, говорят: мы там ещё из носа взяли анализы, как будут результаты приходите ещё раз, вот пришел я через месяц с анализами, позвонил, так и так, мне говорят приходите, я приехал через минут 10, и просидел 6 часов, просто так, типо операция как я потом узнал, второй ветеринар все это время ходила туда обратно, потом выходит главная Иванеева, а после меня пришла женщина с кошкой, она на нее смотрит, говорит, ой вы все ещё сидите, так заходите, я говорю, что я тоже тут ещё сижу, и я тоже повторно, она меня игнорирует, забирает женщину, я опять сижу, потом мне подходит администратор и говорит пойдете к другому ветеринару? Которая весь день была свободна в принципе, которая мне говорит, ну давайте попробуем другие антибиотики, наверное поможет, вот на что я потратил практически целый рабочий день свой
3
2
April 24, 2023
Очень нравиться эта вет.клиника. Уже много лет при необходимости обращаюсь только сюда. Внимательные доктора, особенно главный ветеринарный врач клиники Оксана Ефимовна.
Есть терапия, хирургия, стоматология, онкология, родовспоможение, вакцинация, чипирование, , УЗИ диагностика, ЭКГ, Эхо-кардиограмма, рентген, лабораторные анализы, стационар.
Живая очередь. Если необходима операция- запись предварительно. тел.: 609-707
Ценник за обращения, к сожалению, с каждым годом все больше кусается.
2
4
April 20
Позвонила узнать на счёт операции по удалению зубов. Мы из области,в любое время приехать не можем,а четкой записи у них нет по этой процедуре.Регистратор ответила,что на приём живая очередь. Это неудобно,т.к.никакой конкретики,примут или нет.Регистратор хамка,полной информации от неё я не получила,она бросает трубку в момент общения.От разговора с ней остался осадок,хотя раньше мы посещали эту клинику и нам очень там понравилось.Врач Вера Петровна замечательный специалист.
Вообщем как клиника и врачи там хорошие,а регистратор испортила всё желание обращаться к ним.
10
January 13
посещала ветклинику "Zоозабота". У меня заболела кошка-мама и я первый раз обратилась с кошкой в эту клинику. Кошке сделали рентген,приписали лекарство и моя кошечка-мама Бусинка выздоровела. А потом я стала обращаться в эту клинику ( у меня четыре кошки) мама-бусинка, двое ее сыновей Мишка и Гришка, и один приемный сыночек Пашенька Младшенький которому я сделала уже две прививки и теперь буду его кастрировать. Мишки с Гришкой я тоже в этой ветклиники делала прививки, им уже по три годика. Клиника мне понравилась, коллектив доброжелательный, отзывчивый, претензий у меня к ним нет. Рекомендую всем эту клинику так как у них есть все медицинское оборудовании моей мами-Бусинки делали там УЗИ сердца перед стерилизацией.Буду постоянно теперь обращаться в эту ветклиникуу.
February 29
Если у Вас есть подозрения, либо очевидные факты того, что Вашему питомцу нездоровится, безусловно нужно срочно обращаться к специалистам. Однако, если Вы хотите записаться на приём, подпитывать внутри себя надежду на хороший исход на протяжении как минимум недели, пытаться объяснить администратору, что Вам нужен маленький совет от специалиста, а не ожидание приёма в течение десяти дней, которое угробит Вашего питомца, и смотреть, как в нём потихоньку угасает огонёк жизни, чтобы он так и не дожил даже до даты осмотра, смело выбирайте данную клинику. Не могу сказать ничего о врачах в данной клинике, но при наличии у животного серьёзных проблем со здоровьем записывать его на чёрт знает какую дату, это в прямом смысле дать ему умереть, не впутывая клинику.
5
1
April 26
Хочу поблагодарить весь персонал ветклиники за их профессионализм, особенно Оксану Ефимовну и фельдшера Юлию Владимировну за лечение моей собаки Вани. Лечение было трудным и долгим, была сделана не одна операция. Почти три месяца они боролись за восстановление моей собаки и теперь у нас всё хорошо... Спасибо Вам!!!!!
1
1
April 6
Обратились в данную клинику из-за проблем со здоровьем у собаки. 2 недели потрачены в пустую, в принципе как и деньги. Улучшений у собаки не наблюдается, наоборот только ухудшения.
Обратились в стороннюю клинику, отменили нам курс лечения выписанный Zooзаботой и назначили новый курс.
Обратились недели 2 назад с собакой из-за аллергии, врач не выяснил причины появления. Прописал антигистаминн и полисорб. Забавно, но помогли нам избавить собаку от зуда и покраснения глаз в ветаптеке в зооландии и помогли выяснить причину появления аллергии.
Грубо говоря, лечили фиг знает от чего.
Если Вам дорог ваш питомец, то не обращайтесь в данную клинику.
5
December 12, 2023
Лучший на свете врач! Наталья Валентиновна!🐰 Она лечит, зайчат и мышат.
Умная, добрая, настоящий проффессионал, своего дела. Врач от Бога. Единственный доктор по грызунам.
Отличная клиника. Приветливо встречают, чисто и приятно находиться. У каждого ,животного ,свой доктор и кабинет. Спасибо.
3
1
December 30, 2023
Этот отзыв писала 21.12.2023
Пришли с котенком у которого было сильное слюновыделение, запах из рта, вялость и потеря аппетита. Все что было с котенком описали врачу. Врач поставил диагноз гингивит и мы просто начали лечить десна , как сказал врач. Но котенок оставался такой же вялый. Спустя две недели лечения решили поехать в другую клинику и там у него обнаружили вирус, который нужно было давно начать лечить !! И как раз проблемы с деснами это и был тот самый вирус! Просто две недели потеряли впустую , а котенок болеет. Не рекомендую эту клинику! За эти две недели котенок мог бы уже и выздороветь. Невнимательные и непрофессиональные врачи, незнаю откуда столько хороших отзывов, но я туда ни ногой.
Дополняю отзыв 30.12.2023.
Котенок умер, время было упущено!!!!
Вы не умеете лечить , вам точно нужно прекратить лечить животных!!!!
10
1
November 19, 2022
Отличная клиника! Там работают профессионалы! Все очень отзывчивые и внимательные! И самое главное удобство - живая очередь! Конечно, запись, если визит плановый, тоже удобна. Но что делать, когда ситуация экстренная? У нас был именно такой случай! И как здорово, что был выбор, что профессионалы работают не только по предварительной записи! Спасибо большое ветврачам Зоозаботы и их команде!
6
4
May 27
Лечу своих французских бульдожек у волшебницы Оксаны (она же главврач) более 20 лет. Лучшая клиника Мурманска.
February 27
Отличные специалисты, просторный стационар. Далековато от остановки, но это компенсирутся квалификацией врачей. Некоторые жалуются, что нет записи на приём, но качественно невозможно лечить по расписанию при таком количестве клиентов!!!
2
August 24
Очень понравился доктор, который делал Узи нашей собачке. Внимательный, знающий человек.
1
April 24
И даже раз сто можно поставить⭐, девушки просто чудесницы. Наш вредный, балованный котяра и то в их руках был душечкой. Отношение к животным спокойное и любящее, к владельцам аналогичное, все объяснят и успокоят. А на руки их посмотрите, сколько шрамов. Здоровья вам девушки. 🎖️🏆🥇
3
September 24, 2023
Спасибо данному ветучреждению! И отдельно Оксане Ефимовне. Второго визита нам не требовалось-нужное лекарство, необходимые действия и ура! кот счастлив)) . Конечно, большой минус-долгое ожидание, врач один и осматривает, и оперирует.. Но я помню, как именно в "Зоозаботе" возились долго и упорно с нашим Фрэнки, пытаясь продлить ему жизнь.. Просторный холл, ветаптека тут же-только в плюс.
2
September 1
Очень хорошая клиника, долгое ожидание в очереди, более 4 часов, но это стоит того. Очень хорошие специалисты
2
June 22, 2023
Врачи чуткие, внимательные. Можно провести все необходимые обследования на месте. Все довольно неплохо, но ооочень долго и медленно идёт очередь. Персонал может просто ходить и не вызывать пушистых пациентов. График работы идеален для посетителей, поскольку работают каждый день до глубокого вечера.
2
3
May 5, 2023
Врачи мне понравились. Милые и доброжелательные, ласково обращаются с животными.
НО ВОТ АДМИНИСТРАТОР ПОРТИТ ВСЕ ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ!
На вопросы отвечает откровенно по хамски, когда я просила сориентировать по цене отвечала резко и грубо, а по стоимости лечения после операции животного вообще чуть ли не криком сказала КАК СДЕЛАЕТЕ ОПЕРАЦИЮ ТАК И УЗНАЕТЕ.
Я, конечно, все понимаю, может человек устал или у нее был тяжелый день. Но мы пришли к вам за помощью, платим не маленькие деньги (одна операция только 30.000 руб.), а получаем в ответ пощечину.
Это сильно испортило мнение о клинике. Больше не придем и никому не посоветуем. По крайней мере, пока не поменяете администратора.
22
2
August 16, 2023
Заехала в зооаптеку 16.07.23 хотела посмотреть лекарства для кошки, спросила у администратора (никого нет из посетителей) она мне ответила все лекарства по назначению врача, то есть купить можно только заплатив 1200 за осмотр, пришлось лекарства, что у них были, читать инструкцию в интернете, она как сидела за стойкой, так и сидела дальше. Ни при каких обстоятельствах не поеду больше сюда, можно найти и повежливее и поближе, цены везде одинаковые, а некоторые и более дорогие на лекарства. Неприятная зооаптека.
7
3
July 15, 2023
Отличное обслуживание, добрый, внимательный персонал. Моей собачке 14 лет, думали рак и скоро придется расстаться с любимым другом, но оказалось, все не так страшно, благодаря поддержке доктора и правильно прописанному лечению. Отдельное спасибо администратору, нашли время для прохождения узи и рентгена.
3
3
April 27
Мои хвостики только там лечатся. Единственный минус это ожидание в очереди. А так качество услуг на уровне. Спасибо огромное Оксане Ефимовне за ее золотые ручки.
3
2
August 22, 2023
Впервые обратились в Зоозаботу летом 2016 г. Моей тогда 6летней ши-тцу при снятии камня с зубов в государственной ветклинике сломали челюсть. Несколько дней выясняли диагноз, при этом, как и везде, приходилось просиживать в очереди по 3-4 часа. Когда поняли, что произошло, врачи просто устранились:рентгена сделать не смогли, т.к.был не исправен, никаких рекомендаций и помощи собаке не оказали. По совету сочувствующих людей в очереди поехали в Зоозаботу:сразу рентген, обезболивающий укол, рекомендации на будущее. С тех пор только здесь обслуживания. Отличная клиника, профессиональные доброжелательный врачи, и всегда положительный результат от лечения! Да, услуги не дешёвы, но это частная клиника, финансирования со стороны нет, а зарплата, оборудование, мед.препараты и проч. требуют серьёзных вложений. Это надо понимать и быть готовым, если вы взяли ответственность за животное и хотите получить действительно качественную помощь - дорого везде! Ни разу не почувствовала, что меня об'егорили. Так же ни разу не возникло претензий к администратору - всегда вежливо и доброжелательно настроена. Могу понять хозяев животных, что когда страшно за своего питомца, то и сам нуждаешься в утешении и поддержке, но и вы поймите сотрудников - нас, нервных, много, а им надо свою работу выполнять! Выражаю искреннюю признательность всем сотрудникам ветклиники за прекрасное отношение и к питонцам, и к их хозяевам!И желаю процветания - может, найдётся какой-нибудь благотворитель, кто окажет действенную финансовую помощь клинике. Очень хочется на это надеется!
3
2