Будьте предельно внимательны заказывая здесь что то,а лучше вообще обойти стороной данную шарашку. Делали большой заказ через озон на наполнитель. В день доставки выяснилось, что большой вес они могут доставить только до подъезда а не до двери, о чем никто конечно не предупредил. Сначала ссылались на информацию с их сайта( у них на сайте написано что если лифта нет то доставка до подъезда, но лифт то есть), потом начали ссылаться на правила озона, какие то внутренние документы и прочую чепуху, которая меня по факту вообще не должна интересовать. Через службу поддержки Маркетплейса пытаюсь теперь отменить заказ и вернуть деньги
Оформила заказ на озон, пришло уведомление о том, что доставка перенесена. В итоге продавец не вышел на контакт, отказался решать данный вопрос, заблокировал чат, деньги не вернул!
Не рекомендую связываться и приобретать какую-либо продукцию в этом магазине!!
Удерживают деньги за недоставленный товар, заказанный через OZON. Используют курьерскую службу в стиле «доставим когда нам удобно». При отмене заказа по телефону, курьер предоставил ложную информацию OZON и закрыл заявку как товар получен покупателем, хотя по факту этого не было.
А
Алина О
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Никогда не думала что оператор может наезжать и повышать голос на покупателя. А в этом интернет-магазине могут. Не могу сказать о качестве продукции данной точки, но меня операторов им нужно точно менять.
Вчера сделал заказ, КЦ сказал что оплататить можно картой , время доставки указал с 09 до 13 но оба условия они ге выполнили! Стоит задуматься, заказывая у них. Всем удачи