Zolushka
79 reviews
March 18
Very helpful employees and a relaxing and classy establishment. Feel free to swing by if you need some great discounts and customer service. I can’t recommend enough.
September 29
I came to this optics salon because I needed glasses. We picked up a frame that suited both the price and the quality. I visited an optometrist in order to check my eyesight, to make lenses. Because I was limited in time, I directly asked if they would have time to do it. They replied that they would be in time. As a result, the cheapest lens was supplied, uncoated. Moreover, the refinement does not correspond to the stated one. Although I asked them, if there are overlays and you do not have time to do it properly in 1 day, I will only buy a frame. But no, the dealers decided to "sell" the illiquid.
The last straw was to hear from the manager, "well, we don't know what the lenses on the glasses will look like" - this is the height of unprofessionalism.
In general, I highly recommend this place
See original · Русский
April 10
Excellent optics. Excellent staff, individual approach to the customer, there is a doctor. Convenient location, in
the city center. A huge selection of frames and sunglasses, prompt production of glasses. Special thanks for the help in choosing Natalia's glasses! I recommend it!
See original · Русский
1
March 30
I agree with the enthusiastic reviews of other users! Professional, attentive, friendly optics staff at Independence, 16! I ordered glasses with progressive glass. Consultant Irina helped with the selection of frames, the doctor perfectly selected such complex lenses! I can say that despite my fears, I got used to these glasses for no more than 2 hours. I've been wearing it for the third month and I'm enjoying it! Today we picked up a frame and lenses for a teenage daughter! She is delighted with the frame. Many thanks to Irina for her magical ability to quickly find the perfect frame for each individual. Thanks to the huge selection of frames for any wallet, it is really possible to find the perfect option with such a professional as Irina! Thank you very much to Dr. Tatiana - she double-checked her daughter's eyesight and we adjusted the prescription. We are looking forward to new glasses! Thank you very much for your professionalism! Keep it up!
See original · Русский
November 1
I did not expect such a scoop, as in the salon on Independence Ave., 16 in 2024 for my money in the center of Minsk.
I went to make new lenses and check my eyesight at the same time. I've been wearing lenses for 15 years now, I buy them in pharmacies or from ophthalmologists, when I periodically check my eyesight, I've been in this salon once or twice, they calmly checked my eyesight, made lenses and even glasses.
This time, the doctor asked me what lenses I was wearing, I said Bausch and Lomb (although I wore and tried many, but I remember these). And a tirade began for a couple of minutes that this was an outdated model, now they don't produce / sell such models anymore. What bad lenses they are, they've been outdated for 20 years. It's strange, of course, that I started wearing lenses about 15 years ago and ophthalmologists offered them, but they turned out to be outdated for 20 years. But okay, whatever you say, I don't understand, I need new lenses. I asked if it was possible to have lenses for 3 months, and not for 1 month, and the portal to hell opened again, that no one does such things now, they are done for 1 month and again chatter for a couple of minutes. I just couldn't stand it anymore and asked, "I just need to make lenses without this mentoring." I would just get up and leave, but I had already washed my hands, took off and threw away my old lenses, I didn't want to go blindly home or to the pharmacy and ask for lenses there. The doctor did look at my eyesight, but could not resist commenting, saying: "You do not listen to what they tell you on Chinese websites." I may not know much about lenses, but I know for sure that you only need to buy them in pharmacies or from ophthalmologists. Where does the doctor get such a strange projection from, apparently judging by himself, because her professional ethics are clearly Aliexpress. Then I received a batch of aggressive comments about lens fluids, that the ones I use are also outdated (but surprisingly not all of them). And the doctor finalised everything with the phrase that Baush and Lomb would not be sold to me. Actually, I came with a request to check my eyesight and make new lenses. I also told the doctor that I was getting worse at seeing up close and reading small print, although I have myopia. And that they told me something about my eyesight? Did you give recommendations? Did you suggest or recommend an in-depth examination? No, nothing. But they provided an angry tirade about the quality of the lenses, which they did not ask about. I washed my hands for longer than the doctor checked my eyesight. And the cherry on the cake, the Bausch and Lomb lenses are on display next to the ones they sold me.
See original · Русский
June 18
A great store with a large selection of glasses for different budgets. All glasses can be used directly in the store. Competent consultants will prompt and help.
See original · Русский
1
May 26
One of the biggest selections of branded glasses among all opticians. There are a lot of Cinderella shops in the city, which is very convenient. There are also often good discounts or promotions on eyeglass frames or lenses in this network, information about which is convenient to check on the company's website.
See original
2
June 21
In 2p. 5 minutes, my favorite sunglasses were repaired. Thank you from the bottom of my heart for the quick execution of the order.
See original · Русский
August 25
A good network of salons. A large selection of frames. There is a repair.The glasses were quickly repaired in just 15 minutes.
See original · Русский
February 19
The staff is wonderful, they will always prompt and help with the choice of frames. I want to mention the wonderful Irina, who selects simply bomb frames for any face!
See original · Русский
1
January 15, 2022
Моя самая любимая оптика в Минске) огромный выбор оправ всех мировых брендов на любой кошелёк, отличное расположение в центре, рядом есть парковка (в будние дни до 18,00 платная). Но самое главное - там отличные, даже потрясающие консультанты, грамотный офтальмолог) очень советую).
PS: огромное спасибо, что Вы есть) хотел бы выделить конкретного человека, но ограничусь эпитетами: Ваш подход к клиенту, шарм, шлейф парфюма - Вы истинная Богиня данной оптики)
1
March 19, 2023
Недавно второй раз заказывала здесь очки. Отлично, что есть возможность проверить зрение. Врач-офтальмолог профи. Очень подробно осмотрела, расспросила. Помогла подобрать то, что нужно. Персонал очень вежливый, но ненавязчивый. Клиентоориентированость и система скидок - приятно. Однозначно буду рекомендовать.
1
1
July 26
They did not pay attention to
the questions they did not really answer , they got the impression that they did not need new customers
See original · Русский
1
October 5, 2021
Отлична оптика в самом центре Минска! Выбор оправ — огромнейший! Есть как и бюджетные варианты, так и премиальные бренды. Консультанты невероятно вежливые и доброжелательные. Профессионалы своего дела. Помогли мне подобрать оправу, учитывая все пожелания.
На месте также работает офтальмолог — тоже профессионал своего дела.
На следующий день мои очки были уже готовы!
Очень довольна!!! теперь буду обращаться только сюда и всем друзьям советовать вашу оптику ✨✨✨
1
August 31
We enjoyed being in this optics)
A good selection of frames, a wonderful doctor and very helpful consultants
See original · Русский
September 19, 2023
Замечательный врач по подбору линз и очков. Детальная, подробная консультация. Очень порадовал не формальный подход, а профессиональная помощь специалиста.
April 12
I did not like the salon on Nezavisimosti Ave., 16. The arrogant attitude of the consultant, it is unpleasant to try on dirty frames - it feels like half the city left fingerprints on the glasses...
See original · Русский
3
1
March 20
A large room, well-lit storefronts. Friendly staff. An excellent choice.
See original · Русский
October 26, 2022
Отличное место для выбора очков .вежливые и самое важное знающие консультанты которым не главное впарить, а действительно помочь с выбором очков . И скидки тоже приятные . Раньше правда ещё и конфетки были вкусные на стойке у девчат , а впоследствии раз не было )
2
June 22, 2023
Магазин на ул Бобиуйская.
Ужасное обслуживание. Персонал магазина встречает с не довольным видом, врач сначала обслуживает своих, а затем спустя рукава, спрашивает что вам надо и зачем. Надо было просто проверить зрение и выписать линзы для работы за компьютером и для вождения. Линзы и выписали, убедили что простые лучше, видимо мультифокальных не было в наличии, а продать что-то надо. Результат - головные боли и работать за компьютером не могу.
5
1
September 10
Excellent optics, and an ophthalmologist is beyond praise!
See original · Русский
October 28, 2023
Shop on Independence 16! A great doctor! Carefully conducted an inspection, put everything on the shelves, helped to choose the right option!
See original · Русский
1
1
February 12
Excellent service. We quickly picked up exactly what we needed. We were satisfied.
See original · Русский
November 7
Cool specialists will help you choose glasses
See original · Русский
December 3, 2022
Отличный магазин ,широкий ассортимент ,элегантный подход консультантов к покупателю(что не маловажно),нет никаких проблем с доставкой.Благодарю Вас за работу .До новых встреч .Ольга Бурова,Москва
1
March 6, 2023
Очень хороший выбор оправ. Хороший персонал. Качественная диагностика зрения.
Получила прекрасные рекомендации от окулиста. Спасибо огромное! В следующий раз пойду в этот магазин
1
December 14, 2023
Excellent choice of frames and attentive consultants. There are tables for escorts.
See original · Русский
May 5, 2022
Большой выбор оправ, разной и ценовой категории. И врач консультирует, проводят даже обучение по правильному ношению и подбору линз. Доброжелательно и ненавязчиво окружают вниманием, приятный коллектив.
July 14, 2023
Тот салон, куда хочется прийти ещё. Спасибо консультантам и прекрасному офтальмологу, обеспечивающим высочайшее качество обслуживания! Вы лучшие!
3
August 31, 2023
Был на Кирова,2 супер команда, профессиональные сотрудники, особая благодарность доктору Елене. Спасибо
1
1
August 12, 2023
Сегодня была в оптике. Очень понравилось отношение, помогли выбрать оправу и линзы к ней. Рекомендую!
2
January 30, 2023
Каждый раз только положительные эмоции. Качество сервиса на высоте. Большой выбор очков, и приятный персонал.
October 1, 2021
Каждый раз при обращении в этот салон, работницы делают всё и даже больше, чтобы удовлетворить пожелания клиента! При этом девушки всегда доброжелательны , вежливы и максимально выдержанны. Со знанием дела подберут оправы, заменят по гарантии без лишних вопросов ( на личном опыте проверено)
Сегодня столкнулись с проблемой замены линз в срочном порядке. Но все решили как можно лучше.
Спасибо Вам! Будем обращаться и впредь!
К посещению советую однозначно
3
January 27, 2023
Цены высокие (на нормальные оправы), но сервис заставляет возвращаться снова и снова. Очень рекомендую. Наверное, лучшая оптика в Минске
October 14
I was buying glasses. Excellent.
See original · Русский
July 13, 2021
Свою высокую оценку ставлю сотруднику Ирине( если не ошибаюсь, это администратор). Супер профессионал своего дела, отлично решила мою сложную задачу, про общение с клиентом вообще 100 баллов, приветливая, вежливая, тактичная, ещё и по английски говорит😀👍. Спасибо за таких сотрудников, их мало. Всем советую к ней обращаться, она решит любой вопрос, любой сложности!!! Я про оптику Золушка на Независимости
3
September 15, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Из всего множества оправ консультант показала всего 1 и пыталась продать её, а когда я поделилась тем, что я мне волнительно начинать носить очки, в ответ мне заявили, что с этой проблемой мне нужно идти к психиатру :) Никому не рекомендую (посещала 08.09.2022)
5
1
July 3, 2023
Отличный сервис, сотрудники помогли в подобное оправы, сделали быстро
2
January 13, 2023
Широкий выбор, качественный продукт. На акции можно купить по очень ‘сладкой’ цене
March 3, 2023
Широкий выбор брендовых премиальных оправ, также есть бюджетные варианты.
Вежливый персонал. Удобное расположение.
3
December 21, 2021
Независимости,16 --пафосный салон, персонал которого нацелен не на решение проблем клиента,а на максимальное раскручивание по деньгам. Мне сложно подобрать линзы из-за большой разбежки между глазами,поэтому очень дорожу теми,от которых хоть голова не болит.Обратилась с просьбой поставить эти мои линзы в другую оправу-- персонал даже элементарную попытку не сделал помочь что-то подобрать,сразу предложение о новых заказах. Все понятно,время такое,хочется выжать по максимуму,но...противно.Хорошо,что не все салоны и персонал такой в этой сети.Им-- пожеланин добра и здоровья
4
2
May 28, 2021
Больше десяти лет ношу очки. Для меня это уже важный элемент имиджа)
Любимой оптики у меня нет, захожу в разные и часто покупаю готовые очки, если понравится оправа.
Несколько раз покупала оправы в Золушке на Танка, а примерно месяц назад заглянула в салон на Независимости. Выбор очков, конечно, огромный. Консультанты вежливые.
Присмотрела для себя брендовую оправу, теперь жду новую коллекцию, непременно что-нибудь приобрету снова.
2
June 19, 2022
Отлично, что работает в выходные. Спасибо за обслуживание. Жене срочно понадобились линзы, всё отлично подобрали.
April 29, 2022
Вежливый и квалифицированный персонал, хороший выбор, хорошее качество. С парковкой проблема, когда закрыт шлагбаум во двор дома.
3
May 24, 2023
Спасибо, что работаете в выходные, очень выручили с срочным ремонтом очков!
April 16
Very bad! Terrible service, like in a rural store: rude, arrogant. The staff discussed inappropriate work issues with me
See original · Русский
1
January 20, 2022
Почему местный персонал так заносчиво себя ведёт? Офтальмолог хамит и не слышит что ей говорят, администратор цокает языком и закатывает глаза. К месту претензий нет, но вот персонал, оставляет желать лучшего. В этот филиал ( Ада) золушки, больше не вернусь!
2
1
November 28, 2020
Много раз заказывала очки в этой оптике. Прекрасный выбор оправ на любой бюджет!Замечательный персонал, с которым очень приятно общаться)
Каждый раз - потрясающий результат!
2
August 29, 2021
Хорошая оптика. Всегда в наличии сложные линзы. Работает врач-офтальмолог. Сроки изготовления очков при наличии необходимых линз просто отличные.
3
May 14, 2020
Безумно возмущена работой ваших специалистов. 2 Раза я приходила со своей проблемой в ваш салон, тот, что на проспекте Независимости. В первый раз, я приехала за своими первыми линзами, стоить отметить, что у вас огромный ассортимент. Объяснит ситуацию СЛОМАЛИСЬ очки и мои ПЕРВЫЕ линзы, может мне кто-нибудь поможет? Расскажет? Объяснит? Я пребывала в полной растерянности. Вашим прекрасным женщинам пришлось оторваться от своих разговоров, тоном и взглядом полным высокомерия мне продали мои первые линзы. Далее я расспрашивала о том, как их правильно использовать, нужны ли мне какие-то дополнительные вещи как вода, контейнер. На что мне ответили: «Врач сейчас не оказывает консультаций по подбору и использованию линз. Пандемия». Любезно выдали памятку использования линз. Ушла, вышла, убежала из салона в слезах и полной растерянности. Без очков, с линзами и полным не пониманием моих действий. Отправилась в другую оптику, где мне помогли с моей проблемой, у меня не осталось вопросов.
Остался огромный осадок от посещения салона, но я решила дать ему второй шанс, может мне показалось и я предвзято отнеслась к персоналу. Надев линзы, взяв подругу для моральной поддержки, так-то высокомерных женщин там 3, а я одна, я отправилась в салон за оправой.
Зашла, сняла верхнюю одежду, поздоровалась, попросила специалиста мне помочь. Та подошла, Задала мне вопрос по моему финансовому лимиту, сама на него ответила. Оценив визуально мои финансовые способности в 200р. Меня опять же это возмутило и я объяснила, что очки мне нужны в районе 500р +-. Специалист мне показала пару моделей, а дальше не увидев во мне «своего» клиента оставила меня.
Очки я так и не купила, проблема не решена.
Огромный магазин, 3 специалиста, 0 покупателей, а человек принесший вам свою проблем, уходит ни с чем, и униженный оценочными суждениями продавцов.
Прошу принять меры.
8