Доброе утро, хочу выразить огромную благодарность доктору терапевту Коваленко Ирине Васильевна, Ирина Васильевна, вы просто чудо , вы меня спасли . У меня было очень высокое давление, как вы быстро меня привели в в чувство и ваше лечение назначеное такое правильное, я так чувствую , себя хорошо . Какая вы классная , я вам желаю здоровье , счастье, благополучия! Очень благодарна, мне просто повезло , что попала к вам. Благодарю всех вас
Живу рядом,иногда посещаю эту клинику, цены конечно очень кусают ,особенно нас неработающих пенсионеров. Но когда, в бесплатной поликлинике окончательно ***, простите за выражение, то записываться, то ждать талончики на анализы, УЗИ и не дожидаться в течении нескольких месяцев,плюнешь, обматеришься и ковыляешь в Жемчужину.Там выслушают и всегда помогут. И анализы возьмут, процедуры нужные сделают. Ничего плохого ,о медицинских работниках клиник Жемчужина , я сказать не могу. Спасибо им! Жаль ,что такого отношения нет в нашей бесплатной 1 Поликлинике. Пока есть возможность , можно посещать хоть иногда платную клинику. А дальше ........?????Я думаю, мы ,пожилые люди ,умрём вместе с бесплатной медициной!!!
Хороших врачей мало, лаборатория просто кошмар.
Выбрала это место, потому что близко к дому, забеременела, начала отслеживать хгч. Рос, рос, а потом в какой то момент начал падать. Пришла к своему гинекологу в другом месте, сказала что если хгч упал, то все. Положили в больницу, уже готовили к чистке и прямо перед ней приходит врач и говорит что не будем чистить. Делали забор крови в самой больнице и оказалось что хгч прилично вырос и по узи плодное яйцо увеличилось. Сама врач по выражению лица в шоке, с чего можно сделать вывод, что рост хгч после упадка невозможен и такого походу не бывает, спрашивала есть ли шансы, что выживет? А она криво улыбалась и говорила "надо верить в лучшее...". Лежала неделю на на сохранении, на диком стрессе, год назад у меня уже была одна замершая беременность и представьте, что с моей головой случилось сейчас. Буквально потеряла рассудок, беременность слава богу прогрессирует, тьфу тьфу, но после этого хгч теперь ужасно боюсь всего, обращаю внимание на любой малейший симптом, каждую неделю хожу слушать сердце плода, потратила около 130 тысяч за лето на сторонних врачей и на другие анализы, чтобы знать, что все хорошо и хоть немного успокоиться. Мой врач имеет связи в лаборатории жемчужины и ей рассказали, что я не первая, например, ещё у одной девочки нашли болячку, которая передаётся половым путем, хотя девочка девственница. Написала жалобу в жемчужину, ответили. У них две лаборатории, своя и кдл, мои анализы передавались в кдл и провели исследования, что все реагенты рабочие, мы тут непричем, это типо я тут такая особенная со своей беременностью. Ладно с этими реагентами, дай бог, чтоб они действительно были рабочими, но в этом ответе на жалобу мне ещё приложили 10 результатов сдачи мной анализа на хгч и половина из них оказались вообще не мои!!! Чья это кровь и как они маркируют пробирки???🤷♀️ Не узнать. Больше на мои письма не отвечают, пошла я в общем на одно место. Не советую лабораторию жемчужины и кдл к посещению.
Остался крайне не доволен услугой в данной клинике. В воскресенье обратился к специалисту с ребенком, назначили курс лечение и сообщили что необходимо подлечиться дома, повторное посещение назначили на среду. В понедельник не смог согласовать удалёнку чтобы остаться с ребёнком, необходим был больничный. Позвонил в данную клинику, в которой мне сообщили что необходим платный повторный приём (только вот вопрос зачем, чтобы просто открыть больничный, на основании заключения которое было вчера…) Больничный так и не открыли, вот Вам и «качественно оказанная услуга» и «индивидуальный подход к каждому случаю»
Я хотела бы сказать огромное спасибо очень умному отзывчивому доктору Ирине Васильевне Коваленко. С дочкой попали к ней с пневмонией (диагноз) не был поставлен на тот момент. Она все верно диагностировала , назначила грамотное лечение и оказала психологическую помощь мне , маме , потому что это было необходимо в тот момент . Спасибо большое доктору и клинике
Неприятная женщина работает в лаборатории. Хамит.
Пришла сдавать анализы по ДМС, гарантийное письмо моя страховая компания выслала. Ранее уже сдавала в этом месте.
2 часа лаборант (вроде Гульнара зовут) ОТКАЗЫВАЛАСЬ брать анализы из-за СТРАХА , что страховая не оплатит.
Знаете, ваши проблемы , что у вас есть сомнения! Пациенты не должны ждать по несколько часов, пока страховая не докажет, что ВСЕ анализы будут оплачены! Я считаю , что это верх непрофессионализма и хамства!
У вас абсолютно не отложены рабочие процессы, а страдают обычные пациенты.
Меня два дня перенаправляли туда-сюда. Потраченные нервы и бензин. В итоге сдала анализы. Но больше сюда не пойду.
Так же хочу отметить педиатра -Коваленко Ирину Васильевну. Не понравилась, тон общения высокомерный и хамский. Не рекомендую данного педиатра.
Главного врача не было на месте.
Очень жаль, что Жемчужина Подолья испортилась. Хорошие врачи там действительно остались, но их очень мало!!!
Девушки на ресепшене очень приятные.
А качество лечения- оставляет желать лучшего.
Возможно администрация обратит внимания на данные комментарии и сделает выводы.
Очень хорошая клиника.Часто записываюсь на прием к докторам.Внимательные,вежливые и отзывчивые .Очень большая сеть клиник и везде очень хороший персонал.
2 марта 2024 посещали данную клинику с ребёнком. Доктор Гулиев, лор, нам очень нравится, обращались к нему за помощью несколько раз. Доктор внимательный, вежливый, очень аккуратен в осмотре к ребенку, действительно помогает решить проблему со здоровьем. Но, очень неприятный осадок оставила девушка, которая сидит на кассе и принимает оплату: разговаривает так по-хамски, как будто я не в платную клинику пришла, а на базар! Всем своим видом показывает пренебрежительное отношение! Испортила всё впечатление от посещения! Только из-за неё три звёзды! Человек, который работает непосредственно с людьми не имеет никакого права так разговаривать и относиться к людям!
Шаповалова Елена Валерьевна лучший узист в моей жизни😍 спасибо вам огромное! Добрая, чуткая, внимательная, столько полезного рассказала, вышла от нее и сразу настроение лучше стало!
Замечательная клиника. Много лет всей семьёй обращаемся при необходимости. Цены демократические. Специалисты действительно проводят лечение, а не сидят на пациентах как на курицах с золотым яйцом!
Корректирую отзыв, впервые столкнулась с подобным. Уехала из города и месяц не могу получить результат анализов, сказали отправят на почту, оказалось моя почта не внесена в базу. Мой телефон, паспортные данные, данные на двух моих деток и моими телефонами и почтой в их базе - все неважно, ничего не может подтвердить удалённо, что именно я прошу продублировать результат на почту, шаблонное «мы не раздаём данные» - обычный общий анализ крови. Зашоренность и глупость. Позвоните на мой телефон, спросите последние цифры паспорта и тд и тп, отправьте на почту ту, на которую приходит результат анализов моих детей. Глупо, обидно, не ожидала.
Гинеколог после осмотра назначила Транексам, после этого УЗИ, после этого, видимо сама для себя "разобравшись" с диагнозом, слепо назначила лечение Дюфастоном. Приняли. Через пару дней случилось аномальное маточное кровотечение, которое останавливать пришлось только капельницей с Транексамом в городской БЕСПЛАТНОЙ гинекологии пцрб. Где кстати, лежит человек с точно таким же результатом от "хорошо назначенного лечения Дюфастоном". Потратили зря деньги, гинеколог искалечила. Друзья, не бойтесь бесплатных врачей. Лучше подождать в очереди, чем не дай Бог попасть в руки к гинекологу на комсомольской в жемчужине , отдать кучу баснословных бабок людям, которые, извиняюсь, даже нормально кровь взять с вены не могут. "На ощупь" тыкая ту вену, которой даже не видно, не смотря на то, что в сантиметре находится большая и видимая вена, из которой всю жизнь берут анализы. Результат посещения: 5-й день на больничной койке, гематома на руке от зверски взятого анализа крови, потраченные немалые деньги. Думайте..
P.S. имя гинеколога Прокопченко Валерия. Такое моё личное мнение.
UPD. выяснилось, что две некомпетентные сотрудницы , врачами их не назвать, ОБЕ проглядели, что в списке необходимых анализов есть тестостерон. Обе смотрели список при сдаче, плюс ко всему не знали что такое ДЭАС, метались 10 минут из кабинета в кабинет, в недоумении спрашивая всех что такое ДЭАС. Таджичка, которая брала анализ, повредила вену, и не добрала необходимый анализ. И что бы все понимали, насколько это серьёзное происшествие, после такого пришлось бы ждать ещё месяц до своих следующих месячных, и ещё раз прийти сдать недостающий анализ, и ещё раз заплатить, потеряв деньги и время.
Была сегодня с дочерью на приёме у офтальмолога Алкатера. Такого пренебрежения, тем более в платной клинике не видела ни разу.
Оказывается, мы должны были уточнить при записи, что на профосмотр, а не при записи администратор спросить это. Откуда мне знать, что времени на разные процедуры у врачей разное. Потом начал говорить, что ему 300₽ всего заплатят и в следующий раз он не примет нас! Что, простите?
Потом грубо говорил, что надо садиться на осмотр и сажать на коленки ребёнка.
Не рекомендую врача
Очень много народу, врачи так же опаздывают как и в государственных мед учреждениях, но за это вы еще платите, квалификация врача хорошая, мы были у офтальмолога. По привычке называешь окулист, но тебе в этой клинике говорят что нет у них окулиста, а только офтальмолог., отношения не понравилось людей на ресепшене
Пришел на прием к неврологу , она меня просто осмотрела и выписала таблетки с тами жествующими способностями как и то что я пил до этого первичный прием стоил 1500, выписали мне больничный, позвонил мне сказали удаленно больничный нельзя закрыть , хотя с 1 января 2022 года из можно закрывать удаленно , сказали приходить , пришел меня даже не посмотрели и за это я заплатил 1500 то есть за вторичный прием, который даже назвать приемом не могу мне пришлось заплатить больше чем в первый раз , таких цен даже в прайсе на сайте нет , тупо из головы их взяли и мне сказали
Сегодня была на приёме у лор врача Гулиева Д.Н. Очень хороший врач. Всё объяснил, рассказал и сделал процедуру, после которой мне стало значительно лучше. Общее состояние улучшилось. Спасибо Вам большое.
Была во многих филиалах данной сети клиник, здесь мне очень нравятся медицинские сотрудники которые берут анализ крови. Я очень боюсь сдавать кровь, и только здесь кровь берут аккуратно и безболезненно, терпеливо реагируют на страх.)) Так что девочкам спасибо, а клиентам кто боится сдавать кровь рекомендую приходить сюда))
В 2022 г обращался муж к терапевту - очень было плохо ему и глаза пожелтели , скорую, конечно, вызвать его не заставишь. Доктор без анализов поставил диагноз интоксикация, выписал таблеточки.Через 2 дня мужа забрали по скорой с геппатитом В, а через 10 дней мужа не стало. Возможно, если бы не ошибочный диагноз терапевта - все бы обошлось. Неужели действительно геппатит со всеми признаками можно перепутать с отравлением?
Хорошая клиника, можно быстро попасть на приём, в день обращения. И нет больших очередей. Врач, которого я посещала, (Алкатер) очень мне понравился, быстро определил причину и назначил лечение.
Очень люблю эту клинику. Отличные специалисты, новейшее оборудование, много отделений по всему городу. Кардиолог Тамара Ушакова, травматолог Кирилл Рыбин, гинеколог Анастасия Чайка, невролог Одна Намсараева и ещё много много отличных врачей -специалистов своего дела. В клинике всегда чисто. На ресепшенах приветливые девушки. Все супер!!!
Все добрый времени суток приветствую все клиники жемчужина Подольск
Клиника очень хорошая врачи опытные и обслуживание отличное рекомендую посетить спасибо вам
Очень удобно, что медицинский центр работает с 7.00. Часто приходим сдавать туда анализы. Кровь надо сдавать натощак и хорошо , что можно сдать её пораньше. Всегда чисто, уютно, на регистрации работают очень приветливые девушки, всегда помогут, покажут.
Прекрасный медицинский центр на ул.Комсомольская .Светлый,удобный и Специалисты (врачи)замечательные,профессионалы своего дела. Администраторы регистратуры просто феи,разрулят любую ситуацию. Всё объяснят.
Здесь рады детям. Вручают ребёнку грамоту за смелость при сдаче анализа крови.
Цены приемлемые.
Но как в любой бочке мёда, найдётся ложка дёгтя:есть вероятность попасть к некомпетентному врачу. Физиотерапевт Чиханатов В.Ю. ведет приём в агрессивной манере.О коллегах отзывается плохо. Не принимает во внимание рекомендации лежащего врача. Будьте готовы оправдываться:все 20 минут приёма вас будут отчитывать, и выдвигать претензии.
Хорошо сделали пломбу .врач татарочка . Мне она понравилась .хороший специалист и сама по себе милая .
Верхня часть была написана в ноябре 22 года , все понравилось и был доволен , а сегодня негативное продолжение (
Пришел к хирургу сегодня , фурункул на спине . Отдал 1300 , врач может и хороший специалист , но даже пластырь копеечный могли бы поменять , так и ушел со своим с каким пришел ( весь гнойный и потрёпанный обратно прилепил и ушел ) так неприятно . Соответственно изменил оценку , мог бы и аптеке сам все купить.без приема .
Дополнение номер 3
В итоге пошел в поликлинику по прописке , была сильная опухоль и загноегие пошло в стороны и вглубь , резали фурункул и каждый день чистили . Очень сильно все запущено оказалось .а ваш хирург просто посидел у ноутбука , что то там напечатал для себя , , заработал дегьги а я ушел с болью.и без медицинской помощи ,теперь на больничном ,но другой врач и другое лечение . но уже лучше, гноится перестало .но изменилось отношение к этой клинике
Врачи некомпетентные. Мои родственники и мои знакомые, ни раз самостоятельно ставили себе правильный диагноз, тагда как доктора ставили совсем другой диагноз. Не рекомендую. Их цель сделать так, чтобы вы сдали максимальное количество анализов, хоть многие анализы не имеют никакого отношения к вашему диагнозу. На вопрос - зачем мне сдавать эти анализы, отвечают - "Да какая вам разница, всё равно страховая платит. На этом строится их лечение. Мой брат в позапрошлом месяце пришёл к ним и сказал, что по симптомам подозревает то, что у него пневмония. Врач осмотрев его, сказала - у вас нет пневмонии, но если хотите, для собственного успокоения, сделайте рентген. Брат сделал рентген и рентгенологему сразу сказал - у вас пневмония. На что врач удивлённо округлила глаза и сказала - " лечение я менять не буду, пусть всё остаётся как есть"
И то не единственный пример, ещё могу назвать несколько, но слишком много текста.
Делайте выводы, уважаемые пациенты.
В 21 веке ОЧЕРЕДЬ к терапевту!!!! Потому... что ЗАБОЛЕЛ ОДИН ИЗ ТЕРАПЕВТОВ?? Серьёзно??? Вас научить КАК вести бизнес и не сталкиваться с такими проблемами? Обращайтесь, налажу работу администрации и сотрудников, научу, обучу, расскажу как вести бизнес. Стоимость обсудим на приёме. Что касается компетенции врачей, здесь тоже все плохо. Терапевты в частности. С такими сомнительно-правильными рекомендациями лечения вы можете встретиться и в бесплатной поликлинике, тем более, что ожидание там по времени приёма будет таким же. Крайне не рекомендую данную клинику к посещению. Обходите её стороной, если вас действительно заботит ваше здоровье и нервы.
Врачи вписывают в квитанцию дополнительные услуги за доплату без предупреждения и согласия клиента. Таким образом приходя с расчетом на одну сумму, в чеке вы рискуете получить совсем другую и узнать об этом в последний момент. А это, между прочим, нарушение прав потребителей и навязывание услуг.
Опишу ситуацию конкретнее.
Обратилась на первичный прием к лору в Климовске с отитом. Врач все внимательно осмотрел, померил слух специальным прибором, в конце закапал уши Отипаксом. В итоге, к сумме приема прибавилось 200₽ за капли. Разумеется, ввели мне их без предупреждения о том, что это будет за доплату. Ну бог с этим. Сегодня была на вторичном приеме на Комсомольской: до сих пор мучает заложенность ушей, лечение не помогает. Врач осмотрел меня буквально за 3 секунды (Разве можно так что-то увидеть вообще?). Потом он измерил слух прибором, даже не дав ему закончить программу (подержал по 2 секунды) и все. Сказал, что никакого воспаления нет, на вопрос о том, почему же тогда заложены уши, ответа не дал, сославшись на то, что по приборам все в норме. Когда он выдал чек, к моему удивлению, сумма там была почти в два раз больше той, на которую я рассчитывала. Оказывается, измерение слуха прибором - это отдельная услуга за доплату! А в другом филиале мне оказали ее бесплатно, получается. Так она бесплатная или платная? И даже если платная, ПОЧЕМУ клиента не предупреждают о том, что оказывают услуги за дополнительную стоимость? Все всегда уверены в том, что за это заплатят? Это просто неуважение к клиенту и банальный развод на деньги. О всех дополнительных манипуляциях должны сообщать и спрашивать согласие, а иначе это нарушение закона.
Мне не понравилось. 10 минут беседы с кардиологом - 2500 руб за консультацию, после которой вопросы о моём диагнозе не исчезли. Он и сам не понял. Выписал лекарство чтобы убрать симптом. В моём случае - давление. А из-за чего оно скачет, так и осталось непонятным.
Рекомендация о лечении - вообще ни о чем. Типа попейте вот это, если не подойдёт - придёте ещё (ещё 2500!!!), я вам что-нибудь другое назначу.
Как в анекдоте:
Больной: "Доктор, посмотрите что там у меня"
Доктор: "Ой... Больной, что там у вас? "
Современно, чисто, красиво, ДОРОГО...
Большой спектр услуг, квалификацию всех врачей не берусь оценить, но те, к которым попадал - не могу назвать суперскими специалистами...
На входе нет никакого администратора , зато есть километровая очередь в регистратуру, на таблице не увидела в каком кабинете принимает мой специалист , в клинике делали ремонт и я полчаса дышала краской , а изюминка на торте - что мой доктор выходит курить , когда начинается мой прием , а когда приходит отправляет меня стоять эту километровую очередь , чтобы мне поставили галочку.
Хорошая клиника...есть все специалисты,запись без очереди,!можно и в день посещения.Есть возможность сделать десинтометрию,в Чехове такое исследование не проводят Цены как во всех частных клиниках-что то дешевле,что то дороже....
Хорошая клиника, быстро, вежливо, несколько раз приезжал, быстрые анализы.
Очень удобно.
Очень демократичные цены, это и сподвигло заехать.
Приятно удивлен
Хочу выразить ОГРОМНОЕ Спасибо!!!!Оторалингологу Полине Руслановне!Таких врачей ,надо искать годами!!!Внимательная,обходительная.Не смотря на молодой возраст,фору даст любому врачу со стажем!!!Если бы не Полина Руслановна...Мой ребёнок,как это не страшно звучит...яничегго бы хорошего не было...СПАСИБО,ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ!!!
P.S.У меня самой 4 детей,врача выбираю долго...НО!!!Когда попала к этому специалисту-камень с души упал...И,дочь здорова!!!!Хотя диагноз был...скажем так,не утешительный.СПАСИБО!!!
Чуть не загубили Ребенка!!! Не в первый раз ставят ошибочный диагноз! Не советую! В срочном порядке в итоге была операция, еле успели!!!
Show business's response
Ela_youngА
Level 7 Local Expert
February 20
Ходили с дочкой на физиотерапию. Девочки на ресепшен быстро оформили, проконсультировали. Внимательный персонал, чисто, приятно. Хочу отметить девочек, которые ведут запись по телефону. Грамотно и быстро разобрались с тем что нам нужно, помогли с записью.
Жалуюсь на работников колл-центра, которые относятся к своей работе безответственно.
Суть в том, что я хотела попасть к врачу, который знает меня, мою историю, помогал мне и поддерживал на протяжении всего курса лечения, единственный, которому я доверяю лечение и для моих родственников. Однако, девицы записали меня к другому врачу! Пока я сама лично не спросила «как могу к вам обращаться» я даже не знала что за врач, как зовут.
На ресепе девушки предложили послушать запись разговора, только для чего? Что бы что? Убедиться что я не куку и попросила записать к определенному врачу?
То есть нельзя было сказать что мой врач принимает позже по времени? Или предложить альтернативу?
Представляете мои чувства, когда я открыла дверь и увидела другого человека?
Надо было по хорошему развернуться и уехать, а не оставаться там, жалко только бабушку, которую везли пол часа и все ради того, чтобы прийти к человеку которого я впервые вижу, не зная стажа и опыта. Такое себе!
Сама работаю в сфере обслуживания, но не стану терпеть такое отношение безответственное. Надеюсь, такая история не повторится, иначе придется обращаться в трудовую инспекцию)