Противоречивые впечатления)
+ Волшебный теплый и чистый бассейн, в котором особенно приятно плавать ночью под звездами.
+ Ухоженная красивая территория
+ Доброжелательный персонал. Отдельное спасибо замечательному сотруднику комнаты багажа (к сожалению, не запомнила имя) – очень внимательный, клиентоориентированный, добрый и позитивный мужчина.
+- Еда неплохая, голодным не останешься. Выбор достаточно хороший: всегда есть и свежие овощи-фрукты, и рыба и мясо, несколько гарниров, несколько супов (в тч бульон с сухариками, что очень актуально при частых на море проблемах с желудком). Вкусная выпечка, чай, кофе из машины. Из пожеланий – меньше кляра в горячих блюдах.
– Ну очень уставший интерьер гостиницы. Облезлые диваны на ресепшн это что-то. Неужели так дорого заменить? Рваные обои в коридоре, пятна на ковролине и шторах в номере.
– Уборка номинальная. Мусор вынесли, кровать заправили, поменяли полотенца, добавили воды и мыла – на этом всё. Санузел не убирали за четыре дня.
Хорошего всем настроения! Недавно отдыхали с коллегами, отмечали день строителя 2024!!! Отель не новый, но качественный. Имеются несколько парковок для автомобилей. Номера чистые и ухоженные, есть всё необходимое для комфортного проживания. Почти все номера с балконами и видом на море. Каждый день убирают, добавляли питьевую воду и душевые принадлежности. Питанием остались довольны; шведский стол, зерновой кофе ( 6-кофемашин), в меню мясные и рыбные блюда, супы, салаты 3-4 вида , соки и компоты, фрукты и овощи в большом ассортименте. На территории имеются: спортзал , бассейны с морской водой, красивая ухоженная территория, спа центр , магазины, аренда авто. Есть свой отдельный пляж , до которого идти пару минут и красивый общественный парк, который граничит с отелем. Персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендую всем посетить!!!
Очень хорошая гостиница. Чисто. Бельё и полотенца меняют каждые 3 дня. В номер каждый день приносят воду и делают уборку. В ресторане еда вкусная, диетическая. Подходит для спокойного семейного отдыха. У бассейна проводят мероприятия для детей. Пляж в двух минутах ходьбы от гостиницы. Пляж чистый, туалеты идеально чистые. Душ холодный на пляже. При входе на пляж и бассейн выдают полотенца. Советую посетить эту гостиницу.
Отдыхали там через Pegas Touristik. Трансфер в гостиницу, экскурсии на отлично. Условия обратного Трансфера не соблюдают. Ждали трансфер больше часа и пришлось самим брать такси, чтобы успеть на самолёт. Если Трансфер опаздывает лучше добираться самим на такси.
Замечательный отель с шикарным большим бассейном. У бассейна много лежаков, места всем хватает. Вода в бассейне чистая теплая. Каждый день развлечения для детей и взрослых.
У отеля большая зеленая территория, много красивых локаций для фото. Персонал отеля отзывчивый. Что касается еды: для гурманов меню будет немного скудноватым, но лично по мне еда очень вкусная, я осталась довольна. Очень понравился отдых в этом отеле! Однозначно ещё вернусь сюда.
Классный огромный бассейн под открытым небом среди пальм и также детский бассейн с удобными ступеньками и водопадом в виде гриба. Из бассейна прикольный переход по воде в крытое помещение, это очень удобно в холодную погоду, так как купаешься под открытым небом, а из воды выходишь в закрытую раздевалку. Вода хлорированная, но пахнет приятно. Всегда хорошая музыка, рядом бар и кафе. Тренер по плаванию Ксения чудесным образом находит общий язык и с детьми и с их родителями - советую. Поборола страх воды у ребёнка буквально за 1-2 занятия, входя с ним на руках в воду, через несколько занятий ребёнок уже как рыба в воде и нырял и плавал - просто чудо-тренер.
В фойе тоже всё гуд: приятная музыка, всегда чисто, вежливый персонал и выставка картин, можно полюбоваться и купить при желании. В ресторане при отеле тоже всё на 5.
У бассейна есть киосочки с пляжными вещами - цены конские, продавцы высокомерные старые тётки.
На территории отеля можно сделать эффектные фотографии среди зелени, ярких цветов и у фонтана и других фигур.
За проживание ничего сказать не могу, так как не жила в сочинских отелях.
Гостиница располагается в прекрасном месте, центр города, очень удобно, все рядом. Есть свой, отдельный пляж, что очень круто. Номерной фонд в печальном состоянии, ремонт в основном тоже такой себе. Такое ощущение, что со времён строительства гостиницы особо ничего и не поменялось. Хороший, большой и тёплый бассейн. Больше всего впечатлила Сибирская баня! Доброжелательные банщики отправили в незабываемое банное путешествие, таких эмоций я ещё не испытывал, хотя бани очень люблю! Рекомендую посетить
Отдыхали с женой и дочерью 11 лет в начале июля 2024. В целом нам понравилось.
Достоинства:
1. Расположение отеля. Этот район, наверное, лучший во всем большом Сочи: нет железной дороги у берега, самый центр города, в пешеходной доступности Дендрарий, и аэропорт недалеко.
2. Хорошее питание. Шведский стол: меню достаточно разнообразное, все вкусно. Неплохой кофе.
3. Огромный бассейн с подогреваемой морской водой.
4. Собственный пляж с лежаками, с огромной зоной под навесом - это очень круто, с переодевалками, туалетом и душем. На пляже спасатели, которые честно делают свою работу: предупреждают уплывших слишком далеко, следят за детьми.
5. Хорошая шумоизоляция от соседних номеров. Кто останавливался в современных отелях, где слышно каждый чих соседей, меня поймут. Тут добротное советское здание.
Недостатки и странности:
1. Странная электрика в номере: споты в прихожей - см. фото, отключаются только выключением общего выключателя электричества в номере. То есть вместе с ними всегда отключается и кондиционер, и свет в туалете. Возможно, это сделано намеренно, чтобы на ночь люди не оставляли включенным кондиционер. Это очень неудобно и неуважительно: например, даже в туалет ночью сходить нельзя, не включив свет во всей комнате.
2. Внешние блоки кондиционеров повешены так, что они засасывают воздух из соседнего балкона. И если вам не повезло, и рядом живут курящие, то их дым и запахи будут высасываться на ваш балкон и в ваш номер, если окно у вас открыто. По хорошему, их надо развернуть на 90 градусов, чтобы они дули на улицу, и повесить над потолком, а не внизу - см. фото. (И курящих селить вместе друг с другом, на верхнем этаже))
3. Одна сторона отеля выходит на территорию отеля и на центр города, где всегда до 3 ночи шумно, играет музыка, а другая сторона - на оживленную автомобильную дорогу. Поэтому, если не закрывать окно, в номере очень шумно. А если закрывать, то душно, ибо вентиляции в номерах нет. Кондиционер - это не вентиляция, он не убирает углекислый газ не добавляет кислороду. Очень странно, что в советском отеле нет вентиляции. Достаточно было хотя бы регулируемые клапаны в дверях поставить, так как сквозняки в таком парусном здании превосходные!
4. Большой бассейн в большом отеле это конечно хорошо, но опасно. Мы подхватили энтеровирус (собственно, как нас об этом гид и предупредил). Вода там соленая, не хлорированная, народ перед бассейном не моется, едят все много, жара, отличные условия для размножения патогенов, увы.
Отдыхали в апрель 2024 2 взрослых+ребёнок, номер Люкс премиум, 11 этаж.
Плюсы:
-очень вкусный завтрак, для люксов в отдельном зале, очень удобно;
- чистая территория, чудесный бассейн, масса магазинов на территории, очень удобная локация-всё рядом и Зимний театр и цирк и дендрарий и парки.
Минус :
- жуткое состояние ремонта на этаже и в номере. Ремонт только в сан узле, причём за 5 дней нашего пребывания нам только 1 раз убрали номер, при этом даже туалетной бумаги не положили. На этаже под ковролином явно дырки в ламинате-идёшь и спотыкаешься.Это мы ещё в люксе да ещё и в премиум жили, люди про 3 этаж вообще ужасы рассказали.однозначно необходим профессиональный клининг и контроль администратора за качеством уборки.
Хочется поблагодарить сотрудников отеля за достойную организацию отдыха в отеле.Хорошие,чистые номера,внимательные горничные,которые как пчелки трудятся.Весь персонал оч.вежливый.Шведский стол.Всегда есть выпечка,пирожки,булочки и т.д.Чистая посуда,столы,полы.Все протирают с антисептиками и как мне показалось-трут бесконечно😅,блюда вкусные,все свежее.Спасибо Шефу.Немного надо поработать над ассортиментом фруктов и готовых салатов.Рецепция-быстро,вежливо и оч.приятное впечатление.Спа- раздевалки,туалеты -чисто, все оборудовано.Бассейн просто"5+"вода морская чистейшая +28°.Немного неудобно спускаться в бассейн,мало поручней-спусков и всего 1 полноценная ступенька,далее трубы-ступени.Но есть альтернатива-вход прямо из спа от бани и хамама.Вход и выход из помещения,отличная идея.А вот хамам полностью платный,даже погреться стоит 500р.,в т.ч.и постояльцам отеля.Территория и озеленение-отлично,садовник молодец и ландшафтный дизайн "5".Удобный выход к морю.Лежаков много и все исправны.Когда была-пляж готовили к сезону,моют,красят и оборудуют.РЕКОМЕНДУЮ,СПАСИБО
Гранд отель как всегда на высоте. Из плюсов - расположение, отличный, глубокий бассейн, впрочем там есть и лягушатник, несколько ресторанов в самой Жемчужине и столовых в шаговой доступности. Минусы: их немало. Достаточно скудные завтрак и ужин, обед пойдёт. Кондиционер в номерах работает только на охлаждение, поэтому плохой погоде в номере может быть холодно. Горничная, заходящая в самое неудобное время, причём табличка «не беспокоить» - просто не предусмотрена, вечно загаженные птицами балконы, в некоторых номерах холодильник сильно шумит, нехватка лежаков у бассейна, из-за того что администрация Жемчужины пускает в бассейн всех желающих за денежку малую, а не только проживающих, в целом общая усталость гостиницы. Но номера обновляются, персонал старается в меру своего понимания о старании, лифты быстрые, сеть в номере ловит нормально.Отдохнуть можно.
Отель прекрасный. Территория ухоженная, 2 подогреваемых бассейна (детский и взрослый), сауна, пляж. Питание "шведский стол" - разнообразно и вкусно приготовлено. Номера небольшие, но чистые и уютные есть балконы. В номере есть полотенца, фен, бокалы, стаканы, чайник. Жили на 10 этаже. Отель расположен так, что с балкона почти всех номеров видно Море. Были нарекания к работе уборщицы. В номер заходила когда мы там были без разрешения, если закрывали дверь на щеколду, то ломилась и ворчала.
Комфортабельный отель с огромным теплом бассейном и пляжем. Находится около моря, номера уютные, персонал вежливый. В отеле имеется медицинский центр, в котором можно получить процедуры. В наличии салон красоты, СПА-салон, бани, бутики. Хорошая аннимация! Мужу не очень нравится море в этом месте - не очень чистое. Еще плюс этого отеля, что при бронировании можно оплатить 10 % стоимости, остальное при въезде - уже не все отели предоставляют такую бронь.
До этого отдыхали здесь в 1995 году. Сейчас всё изменилось, много ресторанов и кафе на территории отеля, а также множество магазинчиков с товарами для отдыха и не только. Номер был стандарт премиум, небольшой, но для 2 х нормально, тем более в номере не задерживались . Про уборку - за 5 дней постельное белье не менялось, как таковой уборки не было, соответственно и не оставили чаевые в день отъезда, но вода в бутылках каждый день, мусор выносили каждый день и чистые полотенца по мере необходимости. Сервис ненавязчивый, никто не стучит в дверь для уборки. Даже можно сказать сервиз комфорт, если так можно выразиться. Но если что то попросить, то сразу получаешь желаемое. Скорее всего дефицит персонала. В номере мини холодильник, что удобно и кондиционер работает без проблем. Есть балкон с местом для сушки белья, что тоже немаловажно. Еда - завтрак, обед - всё понравилось - не высший пилотаж, но все есть для полноценного обеда. Очень быстро выносили свежие порции, если что то заканчивалось , так что обслуживание очень понравилось. Всё чисто и аккуратно, столы с белыми скатертями. Ассортимент фруктов небольшой, но всё хватает. Если кто-то хочет ещё разнообразнее, то надо брать номера Делюкс и Люкс, у них отдельный зал для питания. Но есть ещё одно но - на этаже 0 находится отделение Турагентство, обслуживание хорошее, но идёт сбор в транспорт по нескольким точкам в городе и экскурсоводы могут быть очень и очень нужными - так что получается, что если вы покупаете тур в отеле, то это не значит, что всё будет хорошо. С таким же успехом можно купить и на улице,может ещё и дешевле. Взяли экскурсию на Красную Поляну - вместо заявленных 2х часов ехали 3 часа, делали непонятные остановки, чтобы типа мы купили - чай, мед, медовуху и самоё!!! - остановка у дорожной забегаловки-столовки, чтобы мы купили и поели там низкосортную еду, как объявила экскурсовод - сосиски в тесте( мы почти все только позавтракали в отеле и ....вот тебе на). А всё очень просто - турфирма не отошла от 90х- и по дороге нам навязывает свои услуги, и е, естественно, получает % от всех этих точек, а также экскурсовод и водитель завтракают там бесплатно. Результат - мы просто час сидели на улице и ждали, пока они насытятся и потеряли 1 час нашего времени, которое должно проходить на Красной Поляне. Полнейшее безобразие. Очень жаль, что я не сделала фото столовки
Отдыхали в апреле, третья декада. В отеле впервые. Расположение 5, бассейн 5 и наивысший балл - питание: очень разнообразное, на любой вкус, свежие и качественные продукты, приготовление, что называется, с душой и чувствуется строгий ежедневный контроль за процессом п риготовления пищи и персоналом. Но...Номера и их обслуживание - негативные эмоции. Номер был не готов к заселению: на полу липкие пятна, сушилки на балконе не было, подушки хуже, чем в поезде.Обратились к горничной за дополнительной подушкой, получен категорический отказ (через три дня после общения по телефону обслуживания номеров подушка была выдана), полы в течение 10 дней пребывания не мылись, постель поменяли один раз, ссылаясь на нехватку белья, в номере запах канализации, в коридоре (третий этаж) ковролин в пятнах, потертости, грязный, обои местами оторванные куски, в холле два диваны также грязные и с дырками и это четыре звезды???
Хотим выразить огромную благодарность команде анимации! Всегда очень весело и интересно, множество игр, квестов, праздников для детей и взрослых, что делает отдых детей незабываемым, а родителям дает возможность расслабиться и отдохнуть. Ребята во главе с Оксаной большие молодцы! Очень внимательные, добрые, отзывчивые! Отденьно хотелось бы отметить уровень подготовки к каждому мероприятию, а они проходят практически каждый день, все на высшем уровне! В общем повеселились от души всей семьей!
Хорошее соотношение цена-качество. Первая линия с собственным пляжем и огромным бассейном. Есть минусы, но подобные отели без них стоят гораздо дороже. Мы непритязательные туристы и нам все понравилось.
Из минусов: уставший ремонт холлов и номеров (у нас был стандарт). Отелю 51 год и внутрянка у него в неподдельном советском стиле (от этого я осталась в восторге), но интерьеры неухоженные, требуют реставрации, а кое-что простого обновления.
Персонал аскетично-доброжелательный - по просьбе помогают, но не более. Уборка в номерах без фанатизма, чисто и ладно. Один из халатов оказался с дырками.
В несезон (май) контингент в основном пенсионеры и предпенсионеры. Оттого все спокойно и чинно, если ищете тусовок, то вам явно не сюда)
Из плюсов - понравилась еда (у нас были завтраки и ужины). Всегда несколько видов горячего, застали в том числе рыбные стейки и утку. Свежие овощи и соленья, фрукты (помимо стандартных встречались киви, грейпфрут, ананас). Выбор выпечки скромный, но все вкусно. Из напитков приятно удивило наличие отвара шиповника и цикория. А вот кофе кислый. В целом искушённому туристу меню может показаться простоватым и с лёгким уклоном в правильное питание, но нас это наоборот порадовало.
Очень большой бассейн, у которого всегда без труда находилось место. Вода стабильно +28 при температуре воздуха +16-20. Несколько дорожек стабильно занимала секция по плаванию, но ввиду общих размеров это неудобств не доставляло.
Удобное местоположение в центре Большого Сочи, приятно вечерами гулять по променаду до морпорта.
Если вас тоже привлекают плюсы и не пугают минусы, то этот отель можно рекомендовать к посещению.
Замечательная гостиница с большим выбором услуг, причём многие входят в стоимость проживания. Удачное месторасположение. Всё рядом, в шаговой доступности... набережная, Зимний театр, Художественный музей, концертный зал Юбилейный, Морской порт, Дендрарий.... Хорошая зелёная территория с магнолиями и пальмами. Полноценный спортивный бассейн 50м на десять дорожек с морской водой, детский бассейн.
Мнение человека, не любящего российский отдых: очень понравилось! Были на майские, по делу, на шахматном турнире. Дочка приезжает много лет, а я впервые. Рядом море, парк Ривьера примерно 2 км , так же Дендрарий. Рядом Зимний театр, можно посетить мероприятие. Доброжелательный персонал, хороший напор воды в номере( для меня важно), приятный и красивый собственный небольшой парк, большой тёплый бассейн... И многое другое.
Удивительно, но ооочень порадовало качество питания: разнообразно, много хороших(!) свежих овощей, интересно приготовлено, а главное, очень вкусно!!!Вот реально! Очень вкусно!!!!
Наверное, очень важно, что не было наплыва народа.В не сезон море люблю ещё больше и с радостью приеду.
Отдыхали в конце марта 2024г. В восторге от отеля! Прекрасная территория, супер удобное расположение. Очень продуманное меню ( есть и диетические блюда, и стандартные, и изысканные). Вежливый персонал. Номера видно, что не новые, но чистые, ухоженные. Удобные матрасы кроватей ( а с этим частенько проблемы в отелях). Рядом набережная, центр. Теплый бассейн, хаммам, всем довольны, хотелось бы вернуться еще.
Отдыхали семьей на весенние каникулы! Отель радует своим бассейном и конечно это его фишка 1!!! Вода чистейшая, соленая, теплая! Бассейн достаточно большой, но и народу конечно много. мы купались рано утром и поздно вечером до закрытия с 9-10 вечера и это было замечательно! Купаться можно в любую погоду, так как в воде находиться комфортно. Немного огорчила сауна, которая в наш приезд не работала, но работал хамам, хоть и не погреешься, но чуть посидеть можно, можно заказать русскую баню, 1час -3 тыс руб! Территория очень красивая, ухоженная, все в цветах, клумбах! Номерной фонд разный, есть с новым ремонтом и есть чуть пошарпанные, разница в цене 1 тыс в сутки! Нас номер устроил, все комфортно! Пастель белоснежная, полотенца и халаты тоже, тапки одноразовые, полотенца и уборка каждый день, что очень радовало! И мусор заберут и пастель заправят и шампуньки и полотенчики все новенькое чистенькое! Персонал на все просьбы реагируют быстро и качественно, вообще сотрудники ориентированы на отдыхающих, все очень отзывчивые! Питание на 4, все что мне нужно и моему ребенку было в рационе, вкусно, не знаю к чему придраться! Народу один день было очень много и люди стояли в очереди, но на следующий день и эту проблему решили-открыли еще один зал. Мясо, овощи, салаты, фрукты, выпечка, каши, кисломолочка, рыба…и прочие стандартные продукты! Расположение еще одна фишка отеля, центр, набережная, одни парки кругом, все в пешей доступности! В общем отдых был замечательный, но советую отдыхать в межсезонье, летом вряд ли вы прорветесь в столовую и в бассейн)))
Замечательный отель. Удобное месторасположение, все рядом , до моря 2 минуты по живописному парку отеля, бассейны с чистой , тёплой водой.
Белоснежное белье, чистые , отремонтированные номера, приветливый персонал.
В ресторане еда отменная, на любой вкус, огромное благодарность поварам .Девочки официанты умнички спасибо за их труд.
В общем отдохнули супер, приятно удивлены. Большое спасибо
Отдыхали в июне 2024, всё понравилось , хорошее разнообразное питание шведский стол, удобное местоположение, отличный теплый бассейн, море тут же, лежаки, полотенца, сервис. Для детей анимация, взрослым аквааэробика и тд. Номера вполне приличные, не хватает только зубной пасты и кондиционера для волос. Территория ухоженная , садовник на высоте .Могу смело рекомендовать этот отель.
Гостиница шикарна. Её особенностью является вилла с бассейном, барами и развлекательными программами. В бассейне морская соленая вода и горазда теплее чем в море. Из минусов:
- Голубиная живность, прилегающая на балкон попить конденсата с блока сплит системы. Следствием этого является загаженный от птиц балкон.
- За сень дней убрались в номере всего два раза, ну как убрались?! Первый раз заменили даже полотенца, ну а на второй раз просто вынесли мусор)). Это не страшно конечно, отнеслись с пониманием. Уборка реально приходила, что бы убраться, только единственное это был час дня ну или восемь вечера. (Естественно их желание убраться в номере было погашено отдыхающими в это время людьми).
Честно сказать, эти минусы хоть и были, но их перекрывала доброжелательность и обходительность персонала, вкусные еда (швецкий стол) и конечно же ошеломительные своей красотой виды заката.
Понравилось место, давай те начнем с плюсов:
1. Шикарный бассейн на территории с морской водой
2. Свой пляж с лежаками бесплатными и до пляжа минуты ходьбы
3. Шведский стол прекрасный, брали завтрак и ужин. Очень вкусно, много и качественно
4. Развлекательная программа для детей и взрослых на территории отеля прекрасное
Из минусов:
1. Старый ремонт в номере, но это не страшно, самое что прям напрягло, это половое покрытые которое впитало уже все запахи, начиная с советских времен, но за счет пляжа и бассейна в номер находились, чтобы поспать,так что общее впечатление шикарное от данного места!
Рекомендую для посещения 👍
В целом очень приятное место. Удачное расположение. Бесподобный огромный бассейн с морской водой. Свой пляж, рядом кафе и бары на любой вкус. Кухня зоны отдыха при бассейне заслуживает отдельной похвалы.
Отель пользуется спросом, соответственно лифт дождаться непросто (мы ходили по лестнице). Номера приличные со скидкой на год постройки отеля. Отличная территория при отеле, много цветов.
Отличное расположение - до набережной и моря 1.5 минуты пешком. Бассейн чудесный - вода теплая, чистая. Сауна бесплатная. Бассейн работает с 8.00 до 22.00, в пн с 14.00. Для межсезонья - самое то! В номере чисто, есть тапочки для номера, халат (все ходят в нём в бассейн), стандартный набор проживающего (мыло, шампунь, гель для душа, шапочка). Воду мы пили прям из-под крана. В каждом номере есть терраса (даже смелый голубь залетел в номер). На террасе есть небольшая сушилка, вещи высохли быстро. Завтрак хороший, по типу шведский стол (каши, яичница, колбасные и сырные нарезки, овощи, фрукты, безлимит по кофе и сокам😍, творог, омлет, пирожные, выпечка, сухие завтраки, йогурт) - ребёнок был счастлив. Контингент проживающих мне понравился - люди спокойные, вежливые, с деньгами, но без понтов). Из минусов: матрасы нам достались не очень удобные, чувствовались пружины. Так как это центр города может быть шумно - посреди ночи нас разбудил салют, иногда машины без глушака проносились мимо.... Но в целом, понравилось, рекомендую!
В данном отеле отдыхали в июле. Понравилось т.к свой пляж и наличие свободных лежаков,бассейн и выдача полотенец,ухоженная территория отеля,наличие экскурсионного бюро,кафе с вкусными пиржными, магазин продуктов на территории отеля.
В номере наличие чайной станции,выдача воды и уборка номера ежедневная.
Питание подача многих блюд холодная,но очень разнообразная голодными точно не будите.
Из минусов шкаф поставлен не удобно,плохо открываются дверцы; инструкция к сейфу написана"корява";заселение очень поздно в 15.00 и строго по времени от этого столпотворение на рецепшене.
Если в кратце : удобное расположение , на набережную выход сразу из территории гостиницы , рядом зимний дворец. По питанию я бы сказал достойно выбор огромный . Персонал отзывчивый . В проживание входило посещение треножорного зала тоже очень удобно и отдохнуть и позаниматься . Два бассейна один детский с пресной водой и большой с морской водой , плюс сауна хамам и русская баня . В шаговой доступности парки кафе ресторанчики и магазины .
Отличное место для отдыха; превосходные впечатления; современный комфортный номер с отличным спальным местом; прекрасный вид из номера на море; вкусная и разнообразная и полезная еда (выше всех похвал); обслуживание на 5 баллов из 5; чуткий отзывчивый персонал; чистота и порядок; расположение отеля в центре Сочи, что позволило осмотреть замечательный город в шаговой доступности.
Огромная благодарность!!!
Из плюсов: шикарный бассейн, красивая территория, приветливый персонал. Номер стандарт бизнес нас вполне устроил.
Воспользовалась услугами салона красоты- понравилось, рекомендую.
Так же пришлось обратится к стоматологу в мед. центр - тоже все отлично (кстати списание по банку услуг мед. центра проходит как развлечение:))) имейте ввиду для возврата кэшбэка)
Из минусов: Завтрак до 4 звезд не дотягивает (сравниваю с ближайшим отелем Sea Galaxy) кофе в кофемашине невкусный.
Не понравилось заселение. Раньше 15:00 не заселяют даже при наличии свободных номеров. Можно заселиться только за 25% от стоимости номера. Мы приехали около 12 часов 2500 за 3 часа- это круто. Тот же Sea Galaxy и Mercure заселяют бесплатно при наличии номера.
Отдыхаем в данный момент. В целом, все хорошо, но есть большой минус - очень много народу в прекрасном большом бассейне с морской водой( из-за чего мы в эту гостиницу и заехали), поскольку бассейном почему-то разрешено пользоваться не только лицам ,проживающим в гостинице Жемчужина, но и всем желающим за фиксированную официальную оплату этой услуги. По утрам в бассейне также могут проводиться занятия с детьми, а это еще минус две дорожки. Очень жаль. Безусловно, это дополнительный доход для гостиницы, но доставляет неудобства отдыхающим.
Отель хороший. Первая линия. Территория ухоженная, 2 подогреваемых бассейна (детский и взрослый), сауна, пляж. Питание "шведский стол" - разнообразно и вкусно приготовлено. Номера небольшие, но чистые и уютные есть балконы. В номере есть полотенца, фен, бокалы, стаканы, чайник. Жили на 9 этаже. Дороговато, но это центр Сочи. Удобно гулять вечером по набережной.
Отличная гостиница! Были там в середине мая, очень понравилось. В номере чисто смена полотенец, регулярно. Большой бассейн с морской водой, где можно полноценно поплавать, а не просто похлюпаться))
Отдельно можно отметить
кухню в ресторане. У нас были включены завтраки и ужины, большое разнообразие в меню и всё очень вкусно!
Отдохнули здорово! Большое спасибо за сервис!
Отдыхали на майские праздники 2024г.
Из плюсов могу отметить только расположение отеля- центр Сочи, набережная и Морской вокзал, а также подогреваемый бассейн ( исключительно для взрослых, детский бассейн отсутствует, как и горки для детей, нет ни одной).
Отель советский, ремонт делался оооочень давно, ковролин на этажах светлый, очень грязный, имеет неприятный запах.
«Пятерки» в отзывах просто удивительны для меня. Так получилось, что в течение недели жили в трех номерах категории Люкс, включая БизнесЛюкс. Во всех номерах были сломаны дополнительные диваны, которые должны были раскладываться для детей, персонал об этом знает, сразу дает раскладушку, просто смешно для номера категории Бизнес. На ковролине и светлой мебели пятна.
Вид из номеров был классный, тут сказать нечего.
У нас были завтраки: тут стандартно, всегда было, чем позавтракать: булочки, каши, яичница, омлет, творог, блинчики и прочее.
На территории отеля около бассейна есть бар/ресторан, обедали там, вкусно.
Детей занять абсолютно нечем, никакой анимации. Правда когда выезжали услышали, что на каком-то этаже есть детская комната, но на ресепшен сами сотрудники не знали работает ли она…
Слышали от отдыхающих недовольные отзывы. В целом отдыхать можно, но всё время чувствуешь, что это не о, что заявляет отель в своей рекламной компании, сервис невысокий, видно, что руководство совсем не стремится исправлять недочеты, приводить в порядок номера, я понимаю, что заполняемость 100%, и нет стимула вкладывать в отель. Если хотите жить в центре- это номер один. В остальном - конкуренцию не выдержит, вообще не современно, попадаешь в прошлое.
Любим отдыхать в Сочи, есть с чем сравнить.
Просто супер, четыре звезды достойна. Питание шведский стол все вкусно, разнообразно. Номер чистый, уборка каждый день, полотенца и белье белоснежные, косметические принадлежности и питьевая вода пополняются каждый день. Любая просьба выполняется сразу. Бассейн чистый, вода морская +28 в любую погоду, были в марте. Хочется отдохнуть здесь снова.
Были в апреле 1-6 числа 2024 года. Номер Морской Люкс 41 м кВ двухкомнатный 8 этаж. Питание для номеров Люкс было в отдельном зале и меню поинтереснее, обслуживание и качество пищи отличное, завтрак и ужин понравились. Погода была солнечная. В следующие поездки планируем заказывать номер Морской Люкс и выше категорией, однозначно! Ранее в предыдущие годы Несколько раз отдыхали в гостинице Жемчужина в Сочи, 2015, 2016, 2018 годы, ездили от нашей компании Планета Регионов, всё было включено и оплачено компанией за отдых. Великолепно провели отдых и досуг. Понравился бассейн с подогревом воды так как была весна и купаться в море было еще холодновато..
Отличный отель!! Хочется сказать большое спасибо в первую очередь персоналу, администратору,девочкам на ресепшене!это был замечательный отдых!номер великолепный с панорамным видом на море,еда вкусная,шикарная территория,большой бассейн, пляжная зона оборудована лежаками и всем необходимым.Отличное расположение.Уборка номера была ежедневной, никаких очередей в лифте,в ресторане и на ресепшене НЕТ.Все на высшем уровне.Спасибо,мы вернёмся обязательно.
Отель замечательный, на первой линии. Территория отеля ухоженная на пять с плюсом, разнообразие растений и цветов, как в дендрарии, пальмы. Были в августе с 7 по 13 число 2024 года. У нас был завтрак и ужин, все вкусно, разнообразное меню, много фруктов, арбузы, абрикосы, слива, апельсины. Официанты все молодые, обученные своему делу. Сервис не хуже Турции в 5* или даже лучше. Честно говоря не ожидал. Наши подтянули сервис на высокий уровень.
Понравились и бассейн и море, всё рядом. Лежаков много всегда можно найти. Пляж у отеля свой. На пляже лежаки бесплатные. На пляже всегда есть охрана и смотрящие на двух вышках за купающимися. В зоне пляжа, в шаговой доступности, много ресторанчиков. Мы заказывали там чебуреки с бараниной, очень вкусные. В общем отдых удался.
Только вернулись с отдыха в Жемчужине. 14.06.24.-22.06.24. Отдохнули просто классно. Начиная с заселения. Заранее посмотрел всё об отеле, и попросили номер выше этажом и вид на бассейн. На рецепшене, при заселении Алексей выслушал и подобрал номер соответствующий. Номер 1056. Отличный номер, с отличным видом. Мы отдыхали 3чел. Двое взрослых и ребёнок. Доп кровать принесли часа через 3. К номеру вообще нет претензий. Мы внимание не обращаем на старые обои, которые немного отклеились кое-где... ))) По размеру номера нам в полне хватило. На велике по номеру мы кататься не собирались, а переночевать и отдохнуть вполне комфортно! Огромный респект службе рецепшена! К уборке никаких претензий нет. Мусор выносили каждый день. Ну и мы не поросята, чтобы у нас пылесосили и кровати перестилали каждый день. Это и не нужно нам было. По поводу питания, был полупансион. Выбрали завтрак и обед. Питание очень вкусное. Хватает всего. Если много народу, просто проходим прямо от входа в чайный зал и там тоже самое. Но только совсем нет народа. Некоторые наверное этого не знали. Вместо ужина в отеле, ели в разных ресторанах рядом. Ну такое себе... Вкуснее еда, нам показалась в отеле... Единственное место рекомендую к посещению, это Мидийоное место, он же кафе молюск на территории Жемчужины, очень вкусно! И ещё немного порадовал ресторан веранда, там отличное обслуживание, прям на высоком уровне, а цены такие же, как на всех забегаловках в районе пляжа. Территория очень классная, ничего лишнего. Аниматоры молодцы. Я отдыхал с ребёнком 5лет, всё было очень круто! Бассейны это вообще отдельный огромной плюс отлелю! Лайвхак, если нужно занять первый ряд лежаков около детского бассейна, то нужно в 8:00 заходить в бассейн со стороны отеля (около столовой вниз по указателям или с нижнего этажа левее через курилку и тай спа) И вы выходите в бассейны из саун. Это гораздо проще, чем с 7 утра стоять в очереди около раздачи полотенец. Так как много народу хочет занять лежаки на первой линии около бассейна. При выезде, небольшой минус, что в день отъезда можно позавтракть только завтрак, обед уже платно 1200р с взрослого. А так, в целом, мы очень довольны. Поедем ещё и будем рекомендовать своим знакомым. Отличный отель.
Большой плюс-свой галечный пляж и бесплатные лежаки для гостей отеля. Кроме того- расположение отличное. Питание без изысков, но всегда можно найти что-то себе по вкусу. Отличные супы: гаспачо, рассольник от повара Ирины, уха отличная ...несколько видов мяса и рыба, овощи отварные и свежие..Всего хватало, единственное, детям бы хотелось десертов по разнообразнее и побольше арбуза)) Вид из номеров морской шикарный!!! Персонал приветливый. Спасибо, мы бы вернулись ещё .
Отдыхали в отеле Жемчужина, с 16.06 по 21.06. Отдохнули очень хорошо.
С заселением проблем не было. предложили на выбор 2 номера, выбрали 1050, с видом на бассейн. бронировали стандарт премиум с двуспальной кроватью.
Все оформление заняло мин 15. Девочкам на ресепшене особая благодарность. На запрос оперативно приготовили доп место, принесли постель, халат и даже чайный набор.
Номер по факту уставший, но если бы отдыхающие вели себя в номере как дома, то не было бы на отошедших обоев, ни пятен на ковролине. Есть только предложение по ванной комнате, если Вы уже решили не ставить стеклянные двери, а ограничится шторками, то можно хоть на 5 см увеличить ширину занавески, что бы вода не растекалась по всей ванной комнате. И соответственно надо привести соответствие фото на сайте где кабинка с дверью с фактическим видом, где просто шторка. Номер на фото то же не соответствует действительности, что приводит к заблуждению и обману потребителя .
По уборке вопросов нет, мусор убирали, полотенца меняли.
Бассейн отличный, он огромный, места всем хватает, вода 28 гр, есть прямой выход из бассейна в сауну. Посещать с утра бассейн лучше через сауну. Посещали бассейн после обеда, когда места всегда есть. А еще лучше после 8 вечера на закате. Удивляет, бескультурье и неуважение одних отдыхающих, по отношению к другим. Особо нетерпеливые уже в 7-30 стоят на старте, а в 8-00 бегут занимать места, будто последний раз в жизни купаются. Потом с гордым видом идут по своим делам. В некоторых отелях борются с этим так, если место пустует более 20 мин, то полотенце убирается.
Пляж большой, есть вход с крупной галькой и с мелкой. Купаться лучше в аквашузах. Вода чистая, правда прибивает медузы, но они маленькие. Большие навесы и много лежаков. Места всегда есть.
С питанием то же все отлично. голодный точно не уйдешь, блюда разнообразные и отлично приготовленные. Если есть желание принять пищу в тишине и с видом на море, то надо идти в чайную комнату, на входе есть даже табличка .
Аниматоры работают целый день, вечером всегда развлекательная программа: мы попали на концерт Евгения Кемеровского .
Немного огорчил вид с балкона на крышу , общались соседкой по этажу говорит раньше там было застелено покрытие зеленного цвета, остатки которого видны и сейчас. И сильно удивило, что в отеле 4 звезды нет обычного кулера с водой. В бутылках видели воду в номере при въезде, и при выезде в крайний день принесли. когда спросили ,почему не оставляют при уборке ответили, что не успели привезти и предложили набирать с крана, странный ответ для отеля 4 звезды. Совсем неудобно было бегать на соседнюю улицу и тащить 5 литровую бутыль в отель 4 звезды.
А так в целом , если не обращать внимания на мелочи, то все хорошо. Приедем ли мы еще раз, думаю да. Руководству отеля есть над чем поработать, что бы подтвердить статус отеля 4 звезды.
Отдыхали здесь в феврале 2024 года. Повезло с погодой и как выяснилось с отелем! Хоть и немного уставшая, но вполне комфортная гостиница. Расположение отличное, центр Сочи, море и набережная в двух шагах!Удивили завтраки и ужины количеством, разнообразием и качеством еды! Все вкусно! Конечно, есть где то какие то недочеты, но они не портят отдых и общее впечатление! Ну вы же знаете, кто что ищет! Кто ищет негатив, тот его найдет, смотрите проще и вам понравится! Вернусь ли я сюда? Вернусь однозначно!)
Отель отлично расположен, комфортно проживать в любом возрасте. Очень хороший шведский стол. Очень нравится бассейн с теплой морской водой. В номерах верхних этажей свежий ремонт. С любого балкона открывается замечательный вид. На 1 этаже можно взять автомобиль в прокат. Проживали много раз. Жемчужина не нуждается в рекламе.
Хороший доступный отель с прекрасным расположением! Круглогодичный подогреваемый бассейн с морской водой 👍 свой пляж! Здание советских времен, но номера аккуратные и чистые! Питание на троечку, без изысков, но это не мешает снова и снова выбирать этот отель!Особенно хочу отметить молодого человека на Рецепшн- Алексея! Настоящий профессионал, клиентоориентированность на 100% , запоминает жителей, всем готов помочь! Спасибо вам! Будем возвращаться к вам снова!
Отличное место. Несколько наших знакомых останавливались здесь и нам рекомендовали. Мы не пожалели. Попросили номер повыше и с нашего балкона открывался прекрасный вид на море. Нужно заметить, что отель расположен так, что у всех номеров вид на море. В отеле отличные завтраки. И " жемчужина" - это открытый бассейн с морской водой с подогревом. Отель очень удобно расположен. Гулять можно в любую сторону, Морской вокзал, дендрарий - все в пешей доступности. Весенний отдых в Сочи удался.
Гостиница Жемчужина была частью гостиничной сети Интурист. Одна из самых известных гостиниц на побережье в Сочи со времён Советского Союза высокого класса. В Жемчужине 956 номеров, 1 из которых президентский. Красивая ухоженная территория, великолепный сервис, разнообразные завтраки, прекрасная СПА зона с бассейном и морской водой, огромный актовый зал и множество конференц залов. Обворожительные закаты и чистый воздух: всё для отдыха и позитивных эмоций. Рекомендую посетить.
P.S. Кстати, даже если вы не являетесь гостем Гостиницы, есть возможность приехать и поплавать в бассейне с морской водой!
Огромный отель, рядом с берегом, первая линия. Большая территория открытого бассейна с баром. Выделенный пляж. Внутри магазины, кафе, рестораны. Но вот я была на конференции акушеров-гинекологов и педиатров, которая проходила на территории гранд отеля. Это очень большое количество людей. Не знаю как было проживание для тех, кто не имел к конференции отношения. Всё залы были заняты заседаниями. А холлы вставками фармкомпаний. В этом году конгресс проходил 6-9 сентября.
Очень понравилось отдыхать в Жемчужине.Хорошее питание.Бассейн с морской водой,детский бассейн.В 5 минутах Зимний театр,можно аккультуриться.Рядом минут двадцать ,концертный зал Фестивальный, можно сходить на концерт и полюбоваться яхтами в море,он с крышой,но по бокам открытый.Отдыхали 3 раза и ещё поедем.У бассейна можно позаниматься ёгой и в бассейне аквааэробикой.У бассейна проходят концерты.На набержной можно отведать мидий Короче шикарно.
Отдыхали с 4 по 8 мая, 11 этаж номер стандарт премиум. Номер небольшой, но все необходимое есть, санузел чистый, душевая кабина не течёт. Самое главное потрясающий вид с балкона на море и бассейн. Халаты чистые, убирают хорошо, персонал обходительный и внимательный. Бассейн отличный, шезлонги не уставшие. Смело бы поставила 5, но снимаю звезду за питание. Я человек который приезжает на отдых не отъедаться, но ассортимент блюд очень уж минимальный, скромный- скромный. Территория ухоженная, советую поехать и насладиться удивительным видом моря и получить массу положительных эмоций.
Несколько раз останавливалась в этой гостинице, раньше очень нравилось. Хороший, большой бассейн, очень красивы сад, ухоженный. Расположение шикарное. Останавливались в стандарте, ст- бизнесе, в этом году взяли стандарт- премиум. Разница в расположение и в ремонте номера. Полное разочарование! Номер после ремонта, чистый с хорошим видом на бассейн и море, на этом плюсы заканчиваются. Очень неудобно расположен шкаф, к нему практически невозможно подойти, огромный стол , но очень бестолковый, нет ящика. две полки, на одной сейф, а вторая у пола.Кресло и столик стоят неудобно. В старых номерах было удобнее расположение и лучше мебель. Но самое ужасное в номере это кровати, таких не встречала ни в одном отеле. В матрасах торчат пружины, сверху наматрасник см на 30 уже кровати , очень тонкий комками. Подушки тоже старые комками. Просили поменять матрас , принесли намного уже самой кровати, сказали других нет. В номере есть чайник, но нет чая, нет стаканов, только чайные пары. Хорошая душевая кабина, но нет полотенцесушителя. Зеркало с увеличением весит очень высоко, пользоваться не удобно .У рецепшена все красиво, менеджеры, горничные все вежливые, они стараются помочь, но к сожалению от них это не зависит. В ресторане на завтраке и ужине выбор небольшой , все простое по домашнему вкусно. Всегда можно что то выбрать. Большое спасибо повару. Отель конечно совсем не тянет на 4 звезды. Цены достаточно высокие. Больше не хочется сюда приезжать, даже при наличие хорошего бассейна и шикарного расположения.