Жар Пицца - это идеальное место для тех, кто ценит качественную и вкусную пиццу. Я была приятно удивлена разнообразием представленных видов пиццы, а особенно впечатлила кисадилия - невероятно сочная и ароматная пицца с необычным сочетанием ингредиентов. Вкус кисадилии оставил незабываемое впечатление, я обязательно вернусь снова, чтобы попробовать ее снова. Обстановка в Жар Пицца очень уютная, персонал вежливый и приветливый. Очень рекомендую это заведение всем ценителям хорошей пиццы и приятной атмосферы.
Пришли поужинать после дневных прогулок по городу, когда были в Волгограде на осенних каникулах 2024.
Принцип работы как в Макдаке, есть автомат для оформления заказов и стойка для выдачи.
Заказали суп с фрикадельками( 3 шт и бульон) и том ям ( курица, черри и 1 креветка, подают без риса, островат) порциималенькие, при заказе не указывают какой выход готового блюда, поэтому не понятно какого размера порции.
Девушки на выдаче орут на весь зал ( а он не маленький по размеру) номер заказа, хотя есть экраны, где это нужно указывать, не все посетители сидят и слушают, тк пришли приятно поболтать и перекусить, а потом ты ещё виноват что долго не забираешь свой заказ.
Несколько лет назад заходили с парнем в пиццерию, 1 свидание- все было идеально:еда,чистота,музыка, персонал,приятные воспоминания.
Сегодня хотели тряхнуть стариной и отметить в данном месте годовщину, к сожалению, ожиданий данное место не оправдало (и это мягко говоря) нет технической возможности ставить 0 из 5, поэтому 1 звезда-это подарок, а теперь по пунктам:
1. Зайдя в туалет встретил дружественно настроенного таракана, возможно там развелась целая колония, думаю никому не хотелось бы принести домой их потомство как "приятный" бонус к заказу.
2. Сырые куриные ножки в панировке- отдельный тихий ужас, нехватает только глистов в прожилках, спасибо
3. Десерт - кусок льда без приувеличений, казалось бы как можно испортить "трайфл клубника-банан" ,но даже здесь вы преуспели. Хорошо,что он попался мне,а не ребёнку.
4. Облепиховый чай- практически безвкусное месиво ,кислинка и яркость содержимого начинает раскрываться см 2/3 от дна, не смотря на попытки дать ему настояться и тщательное размешивание
5. Персонал как отдельный вид искусства - громкие светские беседы с использованием ненормативной лексики
Очень быстро и вкусно можно поесть, все готовят здесь же, горячее и свежее, Пица вкусная горячая с разнообразными начинками, рекомендую семьям с детьми и людям с небольшим бюджетом
Не была в Жар Пицце более 10 лет. 29 декабря отмечали детский день рождения, решила после катка привести детей в Жар Пиццу на Краснознаменской и тут отметить. Заранее столик бронировать нельзя, но можно свой торт. Сначала нам повезло и большой стол нам достался. На нём были остатки еды и посуда от прошлых посетителей. Я подошла к сотруднице кафе и попросила направить уборщицу к нам чтобы убрать всё со стола. Сотрудница (Барбара) с кирпичным лицом сказала, что у них нет уборщиц, столик можно протереть самостоятельно. Меня поразила её реакция и ответ, я продолжила : "И чем вытирать? ", она показала на тряпки.
Уже после этого надо было уйти, но я решила остаться,т.к. дети уже были настроены поесть тут.
Затем в автомате сделали заказ, но при оплате автомат заглючил и заказ не был оформлен, при этом 5500 руб. за заказ сняли с моей карты.
Я подошла снова к этой Барбаре, сказала что заказ не оформлен, а деньги списали. На что Барбара с кирпичным лицом ответила "Ничего нельзя сделать, через неделю деньги вернутся", развернулась и ушла. Никаких вариантов решения проблемы не предложила. Я разозлилась, стала возмущаться, вызвала менеджера. Менеджер пошла разбираться с автоматом. Мы решили сделать заказ на кассе, на что Барбара сказала " Я не буду принимать заказ", её коллега тут же подхватила "Я тоже не буду, мне некогда ". Такой наглости и грубости никогда не встречала. Мы дождались пока разберётся с автоматом, мне вернулись деньги. Но мы из принципа не стали там оставаться и больше туда никогда не вернёмся. Очень не советую это заведение.
В удобном месте расположена,всё вкусно, свежеприготовлено, не долго ждать заказ- достаточно быстрое обслуживание, есть что выбрать, чисто в зале,оккуратно все убирается, нравится посещать!
Очень вкусно готовят, довольно быстро. С обслуживанием беды нет. Время ожидания маленькое. Персонал приветлив. Помещение чистое. Бываю здесь довольно часто и всегда выхожу довольным.
Бываю в Волгограде несколько раз в год, последний раз в начале августа. После гуляния по городу было решено зайти в это заведении. Пришли где-то в 22.20 и был сделан заказ ( небольшой: курица, луковые кольца, цв.капуста). Через 25 минут заказ был не готов, персонал начал сообщать что скоро закроются. У стойки выдачи стала уточнять что с заказом - была готова только цв. капуста по заказу, а остальное предлагали заменить пиццой. От замены было отказано. После сообщили что заказ не будет собран, чтобы выбирала все же замену. При разговоре с менеджером выяснилось, что повар просто не хотел готовить. При этом Цветная капуста была сгоревшая и не съедобная. Т.е. к 23 часам через 40 минут! после заказа ничего не было по заказу выдано. Менеджер по данной ситуации принесла извинения, заказ позже был выдан в полном объёме. А так же в виде извинений была приготовлена пицца на мой выбор - приятно. Но к сожалению пицца была не пропеченная - «сырая». Это было второе посещение данного заведения и скорее всего последнее (в первый раз была года 3 назад и все было все отлично).
Любимое место для перекуса с детьми. В жару здесь прохладно, вкусно. Есть возможность сделать заказ у терминала или на кассе. Так же, если вы поднялась на второй этаж, то вам могут принести ваш заказ или добавки (очень вкусно и дети просят ещё). Есть детский стульчик для кормления малыша, мольберт для детей. Ручки можно помыть в чистом туалете.
Данное заведение подойдёт как для дружеской встречи, так и для семейного отдыха.
Давно не была, приятно удивлена. Брала лимонад и жаркрутер. Жаркрутер очень понравился: вкусный и сочный. Чисто и уютно в зале, автоматы самообслуживания. Минус 1 балл: на двоих дали 1 салфетку. Когда я попросила добавить ещё 2: девушка из персонала высказала недовольство...Очень странно как-то
Всё вкусно, мест много, чисто, уютно, в меню много чего можно выбрать. На кассах самообслуживания внимательнее, могут в корзине остаться товары от предыдущих покупателей.
Вкусное все спасибо
В заведении всегда чисто, персонал дружелюбныц
Нравится брать мороженое оно тут особенно вкусное
Пицца пальчики оближешь
Очень рекомендую
Приходили на открытие нового филиала в Родниковой Долине, заказ отдали быстро, хоть зал был полный, все было горячее.
Сегодня (02.01) сделали заказ в 18-49. В зале человек 5. Спустя полчаса никто не получил свой заказ, кроме курьеров. Спросила у сотрудника - может что-то сломалось? Ответ - нет, много заказов, ждать долго. То есть они занимались исключительно готовкой на доставку, а то что люди в зале ждут по часу - это ничего. ушли бы раньше, но ребенок очень ждал картошку фри. Спустя 45 минут нам выдали заказ, не извинившись за долгое ожидание, впридачу ко всему - весь заказ - холодный. Книги отзывов в доступе нет, спросила у сотрудника, сказали - пишите отзыв в яндексе. Ну что ж - вот он.
обновили меню!! все просто чудесно и сезонное меню очень радует, да вот только таракан, который пробежался мне по руке когда мы с друзьями ужинали испортил абсолютно весь вечер, я понимаю что это общепит и тд, но ведь за этим нужно следить и хотя бы я не знаю ловушки под теми же диванчиками класть что бы тараканы туда влипали а не бегали по гостям заведения
Удобное расположение для быстрого перекуса с семьёй после прогулки по центру города. Достаточно большой выбор в меню, особенно вкусная и недорогая пицца.
Всегда заказываем тут,никаких проблем не было, если какие нюансы, звонят предупреждают. Но случилась очень не приятная ситуация: заказали доставку в новом кафе, очень обрадовались, что наконец-то открылись ряжом,но к сожалению курьера так и не дождались.
На горячую линию дозвониться не возможно
В телеграмме ответили оперативно, но помочь так же не смогли по причине отсутствия связи с кафе,
Сами сотрудники заведения с нами так и не связались деньги просто вернули на счёт после закрытия.
Как итог, полное не понимание, как такое допустимо? Все мы люди, человеческий фактор имеет место быть, всё понимаю, нужно же предупреждать, или не брать зака совсем , если нет возможности доставки (всегда так было здесь).
Все всегда вкусно и отлично, уютно и сотрудники доброжелательные. Отдельное спасибо за туалет в центре города, что не закрываете, очень спасает иногда 😁
Здравствуйте всем! Если честно заведение с каждым разом, на мой взгляд, становится печальней. Раньше было вкуснее. Сейчас же, еда оставляет желать лучшего!!!(при чём я не сильно гурман). Ждали очень долго, в итоге пицца холодная... Народу много, персонала мало, не доброжелателен. Терминалы работают не пойми как. Я думал, что просто что-то не дожал, но пока ждали, обратил внимание, что у всех посетителей какая-то беда с терминалами. Для центра города заведение не соответствует. Надеюсь руководители сделают выводы и наведут порядок. Всем добра!!!
На дом всегда возит не качественный продукт, красноармейский район, г. Волгоград. В зале все свежее, из больших минусов, персональ очень грубый,не воспитанный,дикий…Руководство прошу обратить на это внимание.Сначала надо научить их,как надо и нужно пообщаться с людьми, потом работать с ними...
Удобное расположение. Меню систематически обновляется, в принципе каждый может найти себе блюдо по вкусу. Есть летнее меню ( холодные, буквально со льдом, напитки ), есть зимнее меню. Иногда бывает оооочень многолюдно, что говорит о популярности данного заведения.
Была в жар пицце на Ленина - 6 лет назад ,все было даже очень прилично . Сегодня с утра решили зайти позавтракать , и это был просто ужас.
Везде грязь ,на полу мусор ,салфетки ,столы ужасно грязные ,а время 9:20 , т.е время работы чуть больше часу ,сложилось ощущение что там уже месяц не убирали . Чай выдали не тот что заказала ,обнаружила когда уже отпустила пакетик в стакан , стрипсы полусырые , единственно к чему нет претензий -это пицца . Туда больше не ногой .
Обещанный срок доставки максимум 60 минут. Нервотрепка и переговоры с ограниченным персоналом, который ничего не решает, лишает аппетита, как выяснилось через два часа, что это хорошо, я так и не дождался курьера уехав.
Вашы ( блюда ) немного пригодны для пищи пока из под ножа, а потом просто можно выбрасывать, что и происходит через два часа ожидания доставки.
А так же, очно невозможно заказать свежеприготовленную порцию, если на витрине пол дня лежит такая же.
Вобщем, отчетливо видно, что ответственные люди, перегорели и больше не могут или не хотят делать свою работу хорошо.
Считаю необходимым разобраться в сложившейся ситуации, принять меры и отчитаться о проделанной работе перед вашими клиентами, четко, громко и на деле.
Такая ситуация имеет место быть, годы. Судя по огромному количеству продолжающихся негативных отзывов, клиентская обратная связь никому не нужна. Мои поздравления ответственным лицам, так держать.
Удобно расположен. Меню разнообразное. Помимо пиццы есть курочка во всех её фаст-фудовских проявлениях, салатики и даже супы. Всё пробовала, всё вкусно. Когда бываю в том районе, покупаю что-нибудь с собой. По стоимости вполне приемлемо.
16.11.2024 время заказа 21 час. Девушка Анастасия на раздаче вела себя невероятно по хамски. После того как я попросила позвать работника зала и вытереть стол. Когда я отошла начала обсуждать меня с коллегами словами "Бесят эти люди, которым что то надо" при чем просила я вежливо. Работника зала в зале не было, но это как раз не страшно, каждый может выйти в тхуалет на минуту. Кассир Анастасия продолжила обсуждать меня после просьбы жалобной книги. До девушки так и не дошло, что моя подруга стоит в очереди и все слышит. Страницы 123-124 вырваны из жалобной книги. Что является крупным нарушением. Прошу дать обратную связь, так как такое поведение является полным нарушением всякой этики. Девушка прекрасно понимала, что не права и имя мне говорить не хотела. В байджике нет имени хотя бейж есть.
Вторую любительницу обсуждать клиентов зову Алина
Уважаемая администрация, убедительная просьба, прошу вас обратить внимание на сотрудников которые совершенно не умеют разговаривать по телефону!
Оформила доставку на 21:00, не получив ее в назначенное время и выждав еще 50 мин, 21:50 позвонила по горячей линии, ответила девушка, выслушала проблему, пообещала разобраться. Через некоторое время перезвонила девица с другого номера +7 (961) 691-99-67, сказала что необходимо подождать еще мин 40! Естественно это уже очень поздно, я возмутилась! На что мне ответили на повышенных тонах что меня предупреждали, о том что большая загруженность доставки! Это вранье, меня ни кто не предупреждал! Заказ делаем редко у вас, после такого отношения, вообще никогда ничего не будем заказывать!
Раньше с большим удовольствием заходили с сыном съесть вкуснейшую пиццу на последней год качество именно пиццы очень упала тесто невкусное начинки разные есть очень интересные но тесто не идёт ни в какое сравнение как было лет пять назад поэтому оценка троечка
Всё вкусно, стараюсь по возможности зайти, приятная и светлая отмосфера, всё быстро готовят, спасибо каждому сотруднику. Рекомендую, не останетесь голодными.
Время ожидания составило 25 минут на простые блюда: пельмени с курицей и курица с соусом терияки. До того как мы забрали заказ, в придожении он был отмечен закрытым. Пошли разбираться. На зоне выдачи в этот момент было трое сотрудников: двоим из них было абсолютно плевать, что гость подошёл, третья девушка Анастасия очень неприятно общалась. После того, как у меня спросили сумму заказа (зачем, так мы и не поняли, ведь по приложению нужно назвать только номер и пин-код), с кухни поступил ответ: «Заказа на 200 с лишним рублей у нас нет». Далее, видимо (девушка не представилась, говорила с расстояния, что бейджа не было видно), администратор кратко вникла в суть ситуации и ушла, больше ничего не сказав и не появившись. Ситуация разрешилась после того, как подошла четвёртая девушка и указала, что заказ уже стоит на прилавке. Но он стоял неполный: курицы не было! Её только к этому времени приготовили и поставили на внутреннюю зону выдачи. После чего она стояла на месте ещё минуту! И никто из сотрудников, находящихся в этот момент в зоне выдачи (а их было четверо, напоминаю!), не удосужился его подать, пока одна из девушек наконец обо мне не вспомнила, не бросила небрежно курицу на поднос и не пожелала «Приятного аппетита». СПАСИБО за отвратительное обслуживание, холодные пельмени и остывшую курицу, пока я писала этот отзыв!!! Больше в ваше заведение не вернёмся!
отвратительно, это даже мягко сказано.
онлайн заказ сделать нельзя, с кассы выгнали со словами «принимаем только наличные», подошли к автоматам в очередь, на нашем заказе сзади подбежала другая сотрудница с криками, что автомат не работает, хотя до этого все люди нормально заказывали, в итоге она его просто закрыла перед нами. в итоге мы пришли снова на кассу, где сотрудница ве таки соизволила включить терминал для карты. половины позиций нет в наличии, что в приложении, что по факту меньше еще в два раза, итого только четверть. про общение с клиентами вообще нечего говорить. сотрудники грубые до ужаса, до закрытия 40 минут, уже намекают не делать заказы, мол вот мы уже закрываемся. я работала в общепите и знаю как все это работает, как должно быть и как НАДО общаться с клиентами. в моменте хотелось просто развернуться и уйти. мерзкое место.
Вчера посетили заведение на Современнике. Заказ ждали 40 минут, его выдали неполный, когда подошла уточнить - где салат, сказали - так он еще не готов, будет позже.
А предупреждать об этом сразу не сочли нужным. В итоге салат был выдан еще через 15 минут.
На кассе и выдаче всем срать на клиента, когда подходишь спросить про заказ, просто никто не обращает на тебя внимание.
Позже посетители разворачивались и уходили, потому что им сразу говорили, что заказ ожидать час.
Заказ был сделан 6.01.25 в 14:23 на терминале
Отвратительное обслуживание. Очень долгое ожидание. Прождали больше получаса, причём с минимальным заказом ( цезарь, два куска пиццы, два лимонада). Спросив после 25 минут ожидания, как долго нам ждать, даже внятного ответа не услышала, работница просто проигнорировала меня, пришлось вопрос задать несколько раз. Налили нам лимонад, который простоял на стойке больше 20 минут, в нём просто напросто расстаял лёд. Это было последнее наше посещение этого заведения. Потратила своё ценное время на ожидание в этом заведении, с грудным ребёнком.
Посетили недавно с внучкой это заведение. Внутри чисто, прохладно, спаслись от жары, заказ можно сделать прям на кассе, здесь же оплатить картой или наличкой, что немаловажно, так как предпочитаю по старинке оплачивать. Быстро был готов заказ, очень всё вкусно, советую попробовать прохладительные напитки и молочные коктейли. Есть мороженое. Также в заведении есть уборная, это важно для гостей, так как почти все с детьми.
До того писала отзыв, но мне его не одобрили. Кассиры и продавцы все новички, ни кто не знает как правильно оформлять заказы, и стоишь просто ждешь когда твой заказ уже остынет, это пол беды, они могут или перепутать заказ, или же не доложить в заказ что то, на тот момент я этого не заметила так как забрала заказ и сразу домой, это я обнаружила уже дома. Вот что действительно у ни вкусно так это глинтвейн
Отличное кафе ! Самая вкусная пицца и десерты ! Подают с пылу, жару! Всё свежее всегда ! В кафе на Титова уютно, чисто, прохладно. Вкусно поели. Спасибо за сервис и отличную еду !
Периодически заходили сюда перекусить с ребёнком. Сегодня на столе увидели таракана, который со стола перебрался на деревянную перегородку и бегал туда-сюда. На мою просьбу к кассиру убрать таракана, она рекомендовала найти уборщицу зала. Я , конечно, понимаю, что кассу она не бросит, но мне кажется, что вопрос того, кто будет убирать таракана персонал должен решать между собой, а не отправлять на поиски меня. А учитывая, что это отдельно стоящее здание и таракан вряд ли сюда попал извне, он тут не один)
Одним прохладным вечером, мы пришли веселой, дружной компанией перекусить, изначально столкнулись с тем, что столы ужасно грязные, однако люди мы понимающие, поэтому подошли к сотруднику, чтобы он решил этот вопрос, но вместо решения задачи нам крайне грубо ответили, чтобы мы ждали, при том, что сам сотрудник занят не был, мы подождали 30 минут, итога нет.
Для понимая картины, стол липкий, на полу огромная лужа неизвестного происхождения жидкость, в которую мы к слову наступили. Также ранее мне нахамил сотрудник, крайне неприятная картина.
Прошу предоставить обратную связь.
В зале грязно . Со столов не убирают . Попросила позвать убрать со стола, на что мне ответила кассир Юлия Тимофеев чтобы я поискала по залу уборщицау, которой нет, мы подождал минут 10 никто со стола не убрал , попросила позвать администратора, администратор Пряхи6а вышла не сразу, нехотя стала общаться и в конечном итоге со стола не убрали . Почему мы должны терпеть такой дискомфорт и неуважиткльное поведение персонала ? Такое впечатление что посетители для них враги
Когда это место открылось, я была студентом и мы постоянно тут кушали. Сейчас иногда захожу с детьми, но в центре большая проходимость, всегда много народу, столики заняты и не очень чистые! На 7 ветрах мне нравится больше, там почище. Еда разнообразная, есть постное меню, вкусный ягодно/фруктовые чаи, есть детское меню(сырники например неплохие), для того, чтобы порадовать ребенка раз в пол года вполне хорошее место. А ещё нам нравится пицца тут, заказываем периодически, правда недавно ассортимент уменьшили🥺
Отличная пиццерия, все свежее, девочки работают быстро, а самое главное вкусное.
Для детей лучшее место посидеть и перекусить, если к примеру выбирать между вкусно точкой, я выберу жар пиццу
Раньше часто всей семьёй ходили, рядом с домом. Сейчас меню стало отвратительно. Пица вообще несъедобная. Кусок пицы больше 100 р, платим, чтобы поесть хлеб. Пол куска едим хлеб. Сырная пица вообще слова нет, сухая, не поняли что поели, то ли хлеб, то ли сухарь. Была доставка на дом, поэтому пришлось съесть. Но жто было последний раз. Теперь едим в других местах, где не жалко отдать деньги.
Прихожу в это место уже много лет. Удобно, что пиццу можно купить не целую, а кусочком. И ещё очень понравилось что можно заказать из приложения и тогда заказ принесут прямо к столику.
Для фаст-фуда по вкусовым ощущениям и выбору меню, расположению и комфорту размещения достаточно приличное место. Для детей можно заказать сундучок -микс с игрушкой, малышне нравится. Из минусов. В туалете по стенкам бегают мелкие тараканы. Их немного, но есть. В меню летом был вполне приличный молочный коктейль, очень похожий на коктейль из Макдональдса-густой и вкусный. Некоторое время назад он пропал из меню жарпиццы, а когда вернулся, это стало жидкое сладкое вспененное молоко с небольшим количеством мороженого.
Работало два аппарата по приему заказа, один сломался на нас, и возврат сказали через неделю. На все кафе 1 аппарат для приема заказов, На кассе написано только по наличным- но нам отказали , а причём в хамской форме. Попросили протереть столы- на что нам показали тряпку и сказали нужно- протирайте сами. За все неудобства никто не извинился, а лишь нахально отвечали. Если есть минус звезды то это тут
Перво-наперво у персонала нет бейджиков, это уже нарушение. Зато хихикать над посетителями у них очень хорошо получается. Попросила представиться, получила отказ, попросила пригласить старшего смены, вышла девушка (тоже без бейджика) в грязном фартуке, стала убеждать меня что она является старшей смены. Выслушав меня пообещала провести беседу. Получили не прожаренную пиццу. Это просто ужасно!
Всегда вкусная и свежая пицца. Разнообразие меню.
Жаль,что убрали квриное суфле из меню и рыбную пиццу.
В приложении некорректно показывается время готовности заказа и изза этого,иногда, продится долго ждать
Тыщу раз тут уже были и будем всегда заходить. Бываем в Волгограде 2 раза в год и каждый раз заезжаем сюда. Всегда чисто, убрано. Удобные заказы через сенсорные мониторы. Еду готовят быстро, не более 15 мин. Еда вкусная, качественная. Пиццы большой выбор. Советую всем кто ещё не был.
Еда очень вкусная, приготовили быстро, обслуживание и интеръер на высоте, но есть нюанс, рыжие усатые братья наши меньшие, он был всего один, но впечатление подпортил(