Отзыв касательно интернет магазина.
Заказал 2 шарфа, с самовывозом на Невский. Везли вместо 1-2 дней - 7. Но это пол беды. Вместо 2 шарфов, привезли 1. По телефону, пытались отмазаться, мол значит кончились. Но захожу на сайт и без проблем снова добавляю в корзину. Но уже нет самовывоза почему-то, хотя раньше всегда был. Теперь только доставка 150р, за шарф 210р. В итоге после разговоров и признания косяка с их стороны. Новый заказ на довоз 1 шарфа. Сегодня 21 декабря, заказ оформлен 5 декабря. В заказе указано, доставка 1-2 дня ...
Точто он на Невском... Невский это государство в государстве!!! Восторг!!! В магазине вся атрибутика для фанатов и покллнников команды Зенит. Можно найти всё. Я купила шарф Зенит для отца большого фаната футбола. Он был счастлив как ребёнок!!)))
Магазин хороший, много чего беру, как в самих точках, так и в интернет-магазине. Единственное, так это ужасная работа с клиентами в интернет-магазине, сколько раз писал им, никто никогда не отвечает, видимо пункт - Задать вопрос, помощь, чисто для галочки на сайте, если там даже не отвечают, что за отношение к клиентам?
Как то бестолково. Неужели нельзя продавать майки с номерами и фамилиями игроков, а не с обезличиной надписью зенит. И даже это просто майка или кофта, а не форма зенита.
Покупали подарок ребёнку. Девочки продавцы молодцы ориентация на клиента на нужном уровне. Пришёл молодой человек возможно администратор, с недовольством сказал про маски, и сразу впечатление о магазине, где все вещи стоят не дёшево, сразу изменилось в худшую сторону.
4
Dim
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Цены, конечно, те ещё:) Но внимательный и приветливый персонал. А товары…. глаза разбегаются :)
Тренер посоветовал как магазин с одеждой хорошего качества. Хотел сделать подарок ко дню рождения сына в субботу. Заявленный срок доставки - не более 4-х рабочих дней при доставке СДЭКом, поэтому заказал и оплатил в понедельник в первой половине дня. Менеджер по телефону сказала что все заказы, оплаченные до 16-00, в этот же день передаются в транспортную компанию и до субботы все дойдет гарантированно. Однако по факту отправка была произведена во вторник, на вопрос почему ответа никакого не последовало... Итак, сегодня суббота, согласно сайта СДЭК посылка 5 дней в пути, но никакой конкретной информации нет. Звоню по обозначенным в интернет магазине телефонам, но автомат по одному отвечает что соединение невозможно, а по второму что нужно перезвонить в рабочее время с понедельника по субботу!!! Вот такой вот подарок у меня получился!!