Не рекомендую стоматологию в данной клинике, именно Проценко. При лечении в мае врач лекарством залила носовую пазуху через зуб, из за чего были проблемы 3 месяца я проходила лечение после этого у лора. На протяжении всего этого времени леченные зубы часто болели, а сейчас боль стала сильнее и чаще, что на днях пришлось обращаться в другую клинику экстренно, там рассказали, что пломбы уставлены некачественно с дефектом из за этого боль. Миллион раз уже пожалела что к ним обратилась. Со всеми вытекающими последствиями потратила очень много денег. Хорошо подумайте прежде чем к ним идти.
Была на гинекологическом узи 23.05.2024 у Киселевой и осталась недовольна. Врач говорит очень неуверенно, одни предположения, не смотря на то, что я рассказала анамнез. Впервые вышла из кабинета с отсутствием информации о причинно следственных связях результата. В ответ на такую претензию начали спихивать на то, что вам нужно идти на консультацию гинеколога, я ничего не имею права говорить. Хотя в обязанности узиста входит анализ и расшифровка результатов. Дошло до того, что пришлось говорить с заведующей, которая сразу поставила себя в позицию «мы правы, мы делаем качественно и не волнует». Однако в разговоре она согласилась, что врачу не хватило коммуникационных навыков, но все равно отказывалась решать проблему возмещением части стоимости указывая на то, что мои неудобства «так называемые». Получается ничего страшного, что я за такие деньги ругалась с врачом, администрацией, расстроилась и получила информацию только на следующее утро по телефону от заведующей, ещё и с долей хамства.
В общем знайте, если у вас возникнут проблемы и неудовлетворенность качеством услуг, то вы не правы. За какую-то тысячу рублей они будут драться до последнего, наплевав на свою репутацию и клиентоориентированность
Являюсь постоянным клиентом, но до сих пор не понимаю зачем иметь запись через интернет, если все равно по старинке звонят и подтверждают запись и самое непонятное, что если не дозвонились с первого раза, запись отменяют, зачем вообще тогда запись через интернет??? Столько сейчас клиник на рынке, каждый улучшает сервис, качество, напоминают через вотсап, записался и пришел, а у вас до сих пор 20 век, продолжайте деградировать, скоро вас и муниципальные поликлиники обгонят. В итоге так и не записали, а сейчас уже и времени нет, запишусь в нормальную клинику, сюда не рекомендую!