Во-первых, отправили за талоном, хотя аптека была ПУСТАЯ, кому этот талон нужен, объясните мне, пожалуйста. Во-вторых, отказались отпускать препарат по рецепту, сказав, что рецепт действует только 60 дней, хотя там было прямо написано, что он актуален в течение 12-ти месяцев. Я прямо там списалась с психотерапевтом, которая мне подтвердила, что рецепт все ещё рабочий. Вернулась, ещё раз указала на это, на что мне СНОВА ответили, что форма бланка рецепта не та, хотя существуют только ДВЕ ФОРМЫ: 107 и 148. На 107 форме отпускаются рецептурные препараты. Они могут быть назначены на короткий срок, а также на длительный срок. А на 148 форме выписываются препараты, которые приравниваются к наркотическим. Этот бланк строгой отчётности и по нему отпускают рецепты только В ОДНОЙ аптеке в городе. Что было не так с моим 107 – не понятно. Видимо, кто-то плохо учился, и не знает элементарных правил, которые можно просто проверить в интернете. Просто отвратительное обслуживание и никакого внимания к людям, с которыми нужно нормально работать, потому что даже простой отказ отпускать лекарство может значительно сказаться на состоянии человека. К чему мне трепали нервы, я так и не поняла) Сплошное хамство и необразованность.

Show business's response

светлана огнева

Level 5 Local Expert

Зашла узнать о наличии одного наименования, но фармацевт при пустом зале на мой вопрос безапелляционно отправила брать талон (зачем он нужен, если я не знаю, куплю ли что-то?) и продолжила разговаривать с кем-то по ту сторону "прилавка". В одноимённой аптеке за углом полный контраст: приятная женщина проконсультировала, пока я только знакомилась с витриной, и помогла сделать покупку. Безо всяких талонов.

Show business's response

Алина

Level 11 Local Expert

На кассе работает абсолютно беспордонный фармацевт. 7 мая зашла в эту аптеку впервые. Я стояла некоторое время, на кассе пусто. Слегка постучала по монетнице, чтобы привлечь внимание сотрудника. Вышла недовольная мадам, вместо приветствия: у нас не стучать надо, а талоны брать. Аппарат с талонами стоит не совсем на входе, и сразу не бросается в глаза. Потому что захожишь в даерь и идешь по диагонали к кассе. Научите своих сотрудников здороваться. И нормально общаться с посетителями.

Show business's response

Zdravcity

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

8 reviews