Zarina
39 reviews
August 12
Прекрасный магазин. Мне помогала подбирать одежду одна девушка-консультант. Это было невероятно приятно и мило. Я стояла перебирала одежду, она очееь вежливо предложила мне помочь, прошлась со мной по ассортименту, дала дельные советы. Осталась очень довольна и не ужержалась набрала много вещей 😄
К сожалению, не посмотрела на беджик, не знаю имени.
Спасибо, что у вас есть такие отзывчивые консультанты!
May 1
Хочу поблагодарить сотрудницу магазина Zarina Алену, которая 01 мая 2024 г. очень мне помогла с выбором джинсовки. Девушка - профессионал своего дела, вежливая, отзывчивая, позитивная. Так как нужной мне куртки не оказалось в наличии, подсказала про онлайн-покупку. И с помощью модели другого цвета подобрала подходящий мне размер. Спасибо.
1
May 25
Магазин Zarina в Авиапарке просто позорит бренд с точки зрения работы сотрудников. Была в данном магазине 24 мая, продавцы ведут себя абсолютно по-хамски, разговаривают с покупателями грубо и высокомерно, после того, как я начала снимать видео их поведения, девушка, ранее представившаяся администратором магазина, подбежала ко мне и ударила по руке с телефоном, вторая в этот момент стояла и ухмылялась. Такого «сервиса» я еще ни разу в жизни не встречала, рекомендую обходить данный магазин стороной
2
October 22
Люблю этот бренд одежды, но конкретно в этом тц представлен ну очень маленький ассортимент коллекции. Постоянно перевешивают, что придя сюда в один день, на следующий эту вещь уже не можешь не застать 😢
February 22
Была на днях в данном магазине. Хочу отметить стильные вещи и персонал,который может помочь или подсказать. Помогли с поиском нужного размера,вынесли вещь со склада.
Девушки-продавцы были очень любезны,вернусь еще раз🥰
2
September 22, 2023
Ужасное впечатление от посещения магазина, я частый клиент зарины, мне удобно расположение именно в авиапарке, живу в соседнем доме. Единственный вопрос: почему в 21 веке я должна обходить стороной магазин который мне удобен по расположению, из-за Фариды работницы склада (как мне ее представили). Не любитель оставлять отзывы тем более негативные, но уже не первый раз с ее хамским отношением сталкиваюсь. На примерочной попросила поменять размер, любезная девушка посмотрев размер через телефончик, сказала что в наличии 7 штук вашего размера! 7!!! Далее она направила меня на кассу, потому что смотрела другой даме нужный размер. Подойдя на кассу я сразу увидела ту «работницу» с которой у меня был инцидент на кассе в прошлом месяце. На вежливую просьбу посмотреть размер, ответила даже не проверив наличие, что «все что в зале», когда я опять же без всякой грубости, вежливо попросила посмотреть товар на складе, так как мне сказали что в наличии товар есть! Она меня облаяла, каждый раз когда вижу ее в магазине, я туда напросто не захожу, потому что всегда пустая трата времени! Размер не найдут, он есть но его не выдадут! В прошлый раз ситуация была с интернет заказом, его не собрали вовремя, а когда я попросила собрать его, эта же самая Фарида сказала, что у нас и так работы много, и нам что делать нечего вам заказ собирать? Ну как так? Сумма заказа ведь далеко не маленькая!! Такой хамский, обозленный взгляд исподлобья, еще и облаяла меня, благо из-за акцента девушки я толком не поняла, что она там говорила мне в след. Хорошо, что не разобрала ее речь, уверена - сберегла нервы. В ситуации с интернет заказом в прошлом месяце, я просила разобраться директора, подойдя к ней, рассказав все, толка в общем не было, реакции 0, в общем директор там в анабиозе не понятно что она там делает, будто бы не в нашей реальности находится. Зарину в авиапарке, не советую никому
6
February 11
Насколько же хромает клиентоориентированность консультантов, и об этом пишут десятки людей! Может менеджеры будут больше времени уделять обучению персонала, а то не очень приятно смотреть на их мины. Я понимаю, что бывают плохое настроение или неприятности, НО это не повод показывать свое недовольство покупателям!
1
August 28, 2023
При входе в примерочную стояла работница магазина, которая сказала, чтобы вещи в кабинке не оставляли. После примерки одежды я все вещи вынесла из кабинки, аккуратно повесив их на вешалках, застегнула пуговицы. Но, к СОЖАЛЕНИЮ, забыла табличку, на которой указано количество вещей. Девушка резко спросила про табличку, на что я ответила, что, наверное, оставила в кабинке. После этого девушка грубо сказала, чтобы я пошла и принесла ей табличку. В примерочных было свободно, людей мало. Неужели сотрудники не могут это сделать самостоятельно, или, хотя бы, вежливо разговаривать с покупателями? Не вижу никакой проблемы в случившейся ситуации, потому что не было причины для конфликта. А вот поведение работницы вызывает возмущение!
5
January 15, 2023
Самый лучший магазин, сотрудники милашки, всегда вежливы, учтивы и приходят на помощь
В магазине приятно находиться, достаточно хороший качественный ассортимент по адекватным ценам
Советую!
2
February 13
Из плюсов хороший выбор, на этом всё.
Несколько раз тут была и каждый раз сотрудники чуть живые с недовольными лицами и ответы на все вопросы "на отвяжись".
Например, из последнего посещения: понравилось платье на сайте там отображается оно в наличии в большом количестве именно в этом магазине. Я подошла к девушке сотруднику с вопросом как найти, т.к. в зале не увидела, в ответ "у нас такого нет", на кассу подошла, там 2 человека, ответ тот же. Спрашиваю на сайте ложная информация? Нет, оно есть на складе, но мы их не продаём. Что???
Благо появился кто-то из сотрудников вероятно (не в форме) и нормально объяснила девушка, что в зале данные модели не вывешены, но можно сделать онлайн заказ, тогда смогу примерить. Но после хамства уже не хотелось что либо покупать тут. И подобные ситуации именно в этой Заринне в каждый мой приход случались.
Ещё однажды тут на кассе меня убеждали что не могу оплатить картой, только СБП. Идиотизм.
В других ТЦ в магазинах сети всегда все доброжелательны и готовы помочь.
2
February 5, 2023
Хорошая зарина, большой выбор одежды, хорошее качество, очень часто скидки, хотя и без них цена очень приятная. Радует, что после ухода иностранных массмаркетов не ставят заоблачные цены.
1
November 21, 2023
Смотрите внимательно на ценники, обманывают ценами. Продавцы продают дороже чем указана цена на вещах!!! Продавцы говорят что это якобы программа так работает.
!!! Крайне не рекомендую данный магазин!!! В нем обманывают!!!
Сейчас с жена хотела юбку взять в итоге потратили время, единственное что деньги вернули!
1
September 17
Столкнулись с безразличием, хамством, причем от самого ДИРЕКТОРА магазина. В другом магазине сети (другой город) не сняли магнитную защиту и обнаружив это пришли с чеком из банка, на что был жесткий отказ, недоумение, НЕЖЕЛАНИЕ помочь или запросить инфо из другого магазина. Просто ужас.
April 30
Как всегда на высоте 😁супруга счастлива от шоппинга значит сегодня я вкусно поужинаю 😁наконец-то меня покормят 😂 мужики поймут )
November 26, 2022
Много людей в любой день недели,так как сам ТЦ довольно популярное место как у молодежи,так и у солидных граждан,выбор вещей не маленький,но и не слишком большой
1
June 6, 2023
Из плюсов - дешёвые модели. Что то можно базовое подобрать.
Из минусов - очень тесно, навалено в кучу, чтобы побольше в зале уместить. Много старомодных моделей.
1
1
July 20, 2023
Очень тесно, ассортимент никакой..Ощущение, что все остатки в эту точку везут. Хотя, казалось бы, в таком тц должен быть соответствующий магазин..
1
September 26, 2022
Крайне недовольна походом в этот магазин. Конкретно свой отзыв адресую Сеньковой Ксении Романовне (так указано в чеке - визуально это светленькая девушка с нарощенными ресницами). Вам необходимо научиться правилам общения с покупателями, вежливости и организации очереди в магазине.
Я получала свой интернет-заказ в данном магазине, компьютер стал тормозить, и мой заказ никак не высвечивался. Пока мы ожидали, что он наконец появится, Ксения стала пробивать покупки другим покупателям. Она пробила одному, затем сказала мне, что заказ наконец высветился. Но полностью игнорируя мое присутствие, продолжила пробивать дальше людям в очереди. Я подождала, потом спросила, когда же пробьют заказ мне (он был уже оплачен онлайн, нужно было только положить его в пакет). Она сказала, что когда закончится очередь. При том, что я пришла раньше всех и ждала очень долго, свою очередь я уже до этого отстояла.
Когда наконец-то Ксения соизволила пробить мой заказ, к соседней кассе подошла девушка и сказала, что совершала здесь покупку пару дней назад, и ей не сняли магнит (по ее словам, это косяк именно Ксении, пробивала она). Ксения вместо извинений сказала покупательнице ожидать, параллельно хихикая над ней со своей подружкой коллегой. Я считаю это недопустимым. Не думаю, что такому человеку вообще стоит работать в данной сфере.
5
August 21, 2022
В магазине, который в тц Авиапарк, в примерочных такой слой пыли, и не только пыли но и различного мусора, как будто уборку не делали лет 100. Уважаемый администратор и сотрудники магазина, ну неужели нельзя поддерживать чистоту в примерочных, ведь там не только идет примерка чистого товара магазина, но например мои белые носки, в которых я была пока мерила брюки, стали черными и грязными, нет даже коврика. Да и вообще неприятно находиться в таком слое грязи и пыли, вы же тоже девушки и тоже дышите этой грязью и пылью. Жаль не сделала фото. Просто ужас
4
April 17, 2022
клиентоориентированность просто вышка: заказываешь в интернет-магазине самовывоз и они отменяют заказ, если товар пропал из наличия в магазине. подвезти со склада? забронировать товар пока он есть в наличии? предложить переоформить заказ в другой магазин, где товар в наличии? нет, мы просто отменим заказ, до свидания. спасибо за ничего.
0 из 10 не советую 💔
6
July 31, 2022
Попросила отвесить рубашку на 30 минут. Мне ответили, что у них вещи не отвешивают. Я возмутилась, сказала, что оставлю отзыв на сайте. Реакции от сотрудников никакой не последовало. Через некоторе время я вернулась в магазин, для приобретения товара. Кассир на кассе не выдала мне сдачу, а когда я ей напомнила о сдаче, никаких извинений не последовало… стоит обходить этот магазин как можно дальше
3
6
April 29, 2023
В магазине не убирались очень давно. Везже грязь и пыль клочьями. Это можно убрать пылесосом за 3 минуты. Это не уважение к покупателям.
1
1
April 27
Трендовая марка с классным ассортиментом. Подходит на все случаи жизни
September 10, 2022
В магазине работает красноволосая девушка от которой просто ужасно пахнет на весь магазин, ощущение, что находишься на вокзале. Более того, я как клинический психолог вижу , что девушка наркоманка, таких людей не хочется видеть в магазине.
3
2
December 21, 2022
Небольшая,но очень хорошая по ассортименту Зарина
2
November 19, 2021
Чтобы я без вас делала))) обожаю этот магазин, чисто, красиво, отличный персонал)
4
March 18, 2023
Девушка в примерочной очень нервная! Не приятная личность! Прошу провести беседу с сотрудниками как нужно обращаться с клиентами
2
June 18, 2022
Неплохая одежда, особенно онлайн бывают скидки
3
May 1, 2021
Выбор неплохой, но в примерочных творится просто жуть - столько пыли я не видела никогда, невозможно дышать нормально. И занавески огромные тканевые никогда в жизни не чистили, видимо.
3
4
July 24, 2021
Очень приветливый персонал. Девушка помогла найти вещь, которую я искала, по фото.
3
December 31, 2022
Модная красивая одежда
June 15, 2022
Научите персонал вежливости и приветливости
4
4
September 22, 2020
Отличный магазин с приветливых персоналом
3
January 27, 2021
Маленький магазин, выбор не всей линейки
1
January 23, 2022
Не очень понравилось
4
October 23, 2020
Купила сумку маме в подарок, очень понравилась
2
July 3, 2021
Обожаю этот тц
1
February 21, 2020
Цены не соответствуют качеству. Завышенные.
2
March 19, 2019
большой магазин одежды, порадовали скидки
2
1