Мне понравился магазин – опрятный, чистый, светлый. Богатый и разнообразный ассортимент и вежливый персонал.
Что меня здесь отдельно порадовало – это отличные примерочные. Много зеркал, хороший мягкий свет, удобно закрывающаяся шторка.
Радует балльная система Zarina – с ней шопиться было выгодно!
Но есть недостаток – не один раз было замечено, что многие товары в магазине были с зацепками и торчащими нитками.
Зарину знаю ооочень давно! Но, когда была молодой девушкой, модели мне, вроде, и нравились, а на мне «не сидели». Сейчас прошло много -много лет. Я приобрела «формы» ))). Теперь -все очень даже подходит! Так что дамам с размером 50 -52 точно рекомендую)))
На голову в примерочной сыпится грязь и пыль . Плафоны все в пыли, не убирали несколько лет. Ужасно. При перемещении шторки на меня посыпались вековые отдожения грязи и пыли. Когда позвала девушку-сотрудницу, она ответила:"Чего вы от меня хотите, я не уборщица!"
Люблю магазин zarina , но не всегда радуют продавцы , а в европолисе просто супер , очень довольна обслуживанием , все девочки тщательно подобраны , очень вежливые и внимательные , что не мало важно , когда идёшь за покупками , так что молодцы 👍🌹
Не знаю с чем связано, но качество одежды упало. И я не про то, как они сшиты или из какой ткани. Я про то, как за ними ухаживают до момента покупки. ВСЯ ОДЕЖДА В ЗАТЯЖКАХ и ЗАЦЕПКАХ. Обидно, раньше как- внимательнее относились к вещам.
Магазин как магазин, цены нормальные. Сотрудники не очень доброжелательные, но приветливый персонал - это уже редкость в наши дни. Поэтому ничего удивительного. Получилось быстро оформить заказ, и так же быстро его забрать. Претензий нет.
Кассир ввела меня в заблуждение, было это 29.09.22. Сейчас многие магазины практикуют оплату через СБП, но редкий клиент в курсе, чем этот вариант отличается от оплаты картой. Мне кассир сказала, что в их магазине оплата только через СБП, картой оплатить невозможно. К сожалению, я только сейчас разобралась, что это ложь, а также не выгодно мне, как клиенту, так как в этом случае я теряю бонусы от своего банка, потому что это просто перевод, а не приобретение товара. Выгодно это только продавцу, потому что за СБП он платит меньше комиссию, а если клиент платит картой, то продавец платит комиссию банку и она выше. А с этой-то комиссии клиенту и выплачивается кэшбэк.
Люблю в Зарине покупать платья. Интересные модели, сшитые по хорошим лекалам...и все по хорошим ценам. Качество возможно чуть испортилось с годами, но оно и понятно...
Огромный магазин с хорошей одеждой, но при всем многообразии в примерочную можно взять всего 6 вещей. Берёшь в примерочную два костюма и две блузки, не подошло, вновь бегаешь по всему магазину и ищешь, вещь, снова раздеваешь, одеваешься, развеваешься, одеваешься, бегаешь и по кругу. Почему нельзя взять вещи и составить несколько образов сразу и не тратить своё время. В этом конечно ужас и кошмар.
Добрый день! Мне подарили сертификат на 4000 руб. В розничном магазине Zarina по адресу город Москва, проспект Мира 211 я выбрала себе куртку за 3599 руб., мне отложили ее на кассе, потом я выбрала себе серьги за 399 руб. , подошла на кассу, для оплаты выбранных товаров, девушка-продавец Круглова Ольга Ивановна пробила мне серьги, дала чек только на серьги. Я спрашиваю: «А куртка ?» в итоге она начала проводить куртку по подарочному сертификату , позже выяснилось , что остаток средств по подарочному сертификату сгорел ( то есть это 3600 руб.), ранее продавец не проинформировал о том, что остаток средств сгорит и она вообще не владела информацией об условиях использования подарочного сертификата. Также она не предложила помощи в решении данного вопроса, а передала решение данного вопроса другому продавцу, но он также ни в чем не помог, сказал деньги просто сгорели, звоните на горячую линию , ничем не можем помочь. Прошу принять меры и разобраться в данной ситуации, вернуть мне деньги.
1
Наталья
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Хороший магазин с классической одеждой, удалось найти подходящие чёрные брюки для офиса, нужны были срочно. Девушки консультанты приятные, рады помочь покупателю
10.09.2022 уже на кассе ультимативно уведомили, что банковские карты магазин более не принимает, либо наличные либо по qr коду, то есть не на выбор, как во многих магазинах, где теперь можно по qr. И все это уже после того как ты полчаса возился в примерке. Вторая звезда только за хорошие брюки, от которых уже не хотелось отказываться. Не считает ли магазин, что это нарушает права покупателя? Теперь посмотрим что скажет РПН
В поисках нужного размера понравившегося пальто объездила половину Зарин Москвы. Этот оказался лучшим на 100%. И по ассортименту и по персоналу. Очень приятная девушка (если не подводит память Олеся), Большое спасибо за покупку и настроение.
Кстати, странно, что при заказе через интернет пальто на 2000 дороже, чем я купила в магазине.
В магазине на данный момент оплату можно произвести либо наличными, либо по QR-коду. Оплату картой не принимают. НИГДЕ в магазине об этом не написано и информируют только на кассе. После 40 минут выбора и примерки одежды, пришлось все оставить и уйти ни с чем, так оба способа оплаты мне не подходили.
Скажите вашей "директору Светлане", чтобы немножко сбавила тон и басы чуть-чуть из голоса убрала, когда с покупателями разговаривает. Выйдя из примерочной, моя супруга увидела длинную стойку для вешалок и хотела туда повесить вещи, которые не подошли. Обычно во всех магазинах одежды такая стойка при выходе из зоны примерки для этого и служит.
Когда мы к ней подошли, нас окликнула какая-то девушка в довольно резкой форме, дословно: "ДЕВУШКА! СЮДА НЕСИТЕ ВЕЩИ!!".
Я подошел и поинтересовался: кто это у нас тут командует, и для чего тогда там стоит стойка? И почему покупатель должен обвешанный вещами бегать по магазину? Может еще сходить и назад всё развесить? А то "директор Светлана" у нас слишком высокого полёта птица, чтобы этим заниматься. Она ж "директор". А мы подчиненные, да?
Нет, Светик. Ты свой гонор убери куда подальше и фильтруй низкие частоты, когда с людьми говоришь. Не то из директора в продавцы пойдёшь, а я это тебе организую.
В магазине невозможно оплатить банковской картой! Можно только наличными, либо по qr коду.
Спасибо любимому бренду за то, что теперь я должна тратиться на комиссию сбп.
2
Александр
Level 10 Local Expert
April 5
В зал осознанно вывешивают грязные вещи, ссылаясь натполитику компании. При мне вернули грязную вещь в продажу. 05 апреля 10:50
Сотрудники Европолиса хамят в лицо! Приехала по поводу интернет-заказа, он оказался не собран. Так это, оказалось, не проблема сотрудника, у нее еще 19 заказов. Наорала на меня, спасибо что не матом. Больше ни ногой
Хороший магазин, качественный трикотаж, широкий размерный ряд, цветовая гамма!
2
gghhss123
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Предлагают скидку на покупку, при этом нужно скачать непонятное приложение, которое запрашивает твою банковскую карту и личные данные. Соответственно при отказе никаких скидок не предусмотрено)))
отличный магазин. приветливые и ненавязчивые консультанты. сегодня была впервые в zarinа ростокино. в отличии от "красного кита" и "охотного ряда", особенно поразило теплое отношение и готовность помочь консультанта Дарьи и зам. Эмма. такое ощущение было, как будто знакомы тысячу лет. Спасибо Вам огромное!!!
P.s. очень советую посещать zarinа ростокино.
Добрый день! Магазин очень хороший!! Ассортимент отличный!!
Вот только настолько я увлеклась, что даже забыла свои вещи в вашем машазине, как бы теперь мне их забрать.