Были с тремя детьми в Замании в ТЦ Косино Парк. Хорошее место для детского досуга. Интересные атракционы, лабиринты. Есть батуты, прыжки с высоты на подушку, тарзанка, гора с горкой, ватрушки и другие развлечения. Мы поиграли везде и во всё. Вечер получился активным, дети довольны. Также есть кафе и отдельные комнаты с ярким интерьером для проведения праздников. Также хочется отметить приятный и отзывчивый персонал. Дочка очень хотела прокатиться на Тарзанке, но боялась. Девушка, помогающая детям на данном атракционе и следящая там за порядком, не осталась к ней безучастна, объяснила ей технику выполнения и поговорила с дочкой, подбодрила ее и та решилась! В итоге, дочь смогла выполнить желаемое, поборола свой страх и чувствовала себя победителем.
Ставлю 2 звезды только из-за самой концепции, и что ребенку понравилось. Были до этого год назад и всё было намного лучше. В этот раз было разочарование.
1.Грязно: грязь в прямом смысле была везде, фантики, салфетки валялись везде, ковровое покрытие наверное совсем не пылесосят, уж про чистку молчу. В воздухе аж чувствуется запах пыли. Мой сын и другие дети обчихались. Мягкие кубики все грязные, прям засаленные, пахнут и потом и пылью и чем то еще, паралон из них сыпется.
2. Тарзанка сломана. Несколько батутов сломаны, и просто проклеены скотчем, дети всё равно на них прыгают!
3. Персоналу совсем наплевать на всё, что происходит. Совершенно все сидят тупо в телефонах и не следят за порядком. На батутах прыгают и на сломанных( если родители не отгоняют, то никто и не скажет ничего), прыгают на батутах и взрослые больших габаритов ( ограничение 90кг), и все молчат, вот от куда сломанные батуты.
Так же на горку залезают, где прописано ТОЛЬКО ДЛЯ ДЕТЕЙ!
4. Многие не снимают обувь и ходят по ковровому покрытию. Конечно же персонал делает вид, что ничего не замечает. А все остальные должны ходить в носках чистых. Антигигиена!
5. Самая вопиющая для меня ситуация, это ДЕТИ С ЕДОЙ В ИГРОВОЙ ЗОНЕ!!! за ними никто не смотрит, родители сидят отмечают в комнате, сотрудникам пофиг. А детишки спокойно едят пиццу руками и этими же жирными- грязными руками трогают всё! АНТИСАНИТАРИЯ!!!
6. При этом всём взлетел ценник в два раза на всё. И вы не можете нормализовать работу в парке?
Я бы поставила 5 звёзд, если сотрудники следили за порядком и делали замечание как детям так и взрослым.
Берите пример с Замании на Рязанском проспекте.
Очень классное место, для детей рай! Билет на целый день, можно ходит гулять по центру и возвращаться обратно. Очень интересные дни рождения, много развлечений!
Из плюсов есть где поиграть и пожалуй все. Минусы: в выходные в кафе не попасть, много народу. Ящики для вещей есть, а ключей от них нет, соответственно ими не воспользуешься. Вещи в гардероб надо вешать самим. За детьми никто кроме родителей не смотрит. Персонала много, толку мало. Вода 130 руб. Маленький магнит с фото 400, цены конечно немаленькие. Про входной билет вообще молчу, за 1600 там особо делать нечего.
Ужасное место, пространство большое, однако игровых зон мало, все очень грязное, за порядком не следят, темно как в пещере, в большом лабиринте особенно! В бассейне с шариками практически нет, ребенок ударился, спускаясь с горки.
Есть гораздо лучше парки!
Пол часа не провели даже - ушли в другое место, разница колоссальная!
Вкусно, весело забавно.
Ребенок наколбасился от души! Порадовала компактное расположение, не пришлось догонять ребенка на больших площадях.
Всем рекомендуем посетить кафе!
Ребенку очень нравится. Постоянно ходим, но взрослому тут просто выть хочется. Нам даже некуда сесть, сидим на полу. Выйти тоже нельзя, вход только с родителями не зависимо от возраста 🙁.
Праздновали др, 40 тысяч.. дорого и опять же взрослым жутко скучно.
Кафе расположено за стеной, детей оттуда не видно. Поэтому там тоже не посидеть.
Этот отзыв о Замании в Зеленопарке, ее почему-то нет в Яндексе.
Я, полагаю, везде примерно одинаково. Дети бесятся, родители мучаются.
Всё в общем хорошо, можно выйти поесть в кафе или сходить в кино и вернуться обратно.Дети заходят только в сопровождении взрослых.Но я впервые вижу такой лазертаг: детям выдали жилеты и оружие и они бегали по самой замании.Я ожидала,что детей отведут в тёмное помещение.Но нет,и эти модернизированные догонялки стоили 250р. за 15 мин.
Отмечали вчера день рождения дочки ( 9 лет ) . Было всё просто шикарно! Замечательная, добрая аниматор Полина ,от которой дети просто в восторге !!! У нас был квест ТикТок! Все до сих пор под впечатлением . Дети не хотели уходить ) Здесь же есть веревочный парк ,куда ребята могут пройти ростом от 120 (нижний уровень) от 140 (верхний). Молодой человек, где очки виртуальной реальности, очень внимательный к детям ! Еда очень вкусная ,свежие овощи, фрукты ,салаты и многое другое. А чай облепиховый и смородина-мята супер! Торт (начинка прага со сливочным кремом) пальчики оближешь ! Спасибо вам большое за веселый праздник .
Детям нравится Замания в тц КосиноПарк ,из-за самой площадки игровой .Есть верёвочный парк небольшой и лазертаг за отдельную плату .Персонал всегда поможет и подскажет , если возникают какие-то вопросы.
Пригласили друзья на день рождения их дочери. Детям очень понравился Лазертак, лазалки. Бегали ребята не переставая. Есть несколько комнат для отмечания праздника. Друг другу не мешают. Очень удобно. У детей специальный браслет при входе. Понравилось.
Всё понравилось, есть бесплатная парковка, это большой плюс, чисто, дороговато конечно..... Сняла одну звезду, очень долгое ожидание в кафе, заказала детям два гамбургеров и картошку фри, ждали минут 30 точно.... Молодые люди на веревочном парке очень замученные.... грустные... В целом не плохо, если бы за другие деньги..
ОЧЕНЬ дорого в праздники. Обещают за эти деньги кучу разных мастер классов и елку с Дедом Морозом. но ничего из этого доступно не было. Лазертаг за отдельные деньги. Сам по себе клуб не большой.
Неплохое место
Из минуса - нет отдельной , огороженной зоны для маленьких детей ( зона есть , но ее громят детки постарше )
Нет оплаты по часам или полдня ( только за целый день )
Плюсы - кафе, много разнообразных мест для игр
Гардероб , фото
Нам с дочкой 6 лет, очень понравилось, потрясающее место для детей любого возраста, на территории шкафчик для вещей с замком, туалет, кафе, хорошая и вкусная еда, напитки, детское и взрослое меню. Провели весь день, уехали только вечером. Приедем ещё не раз. Спасибо!
Нам очень понравилось! Если б не одно обстоятельство ... Кто-то одел валенки нашей дочери и ушёл в них. А мы ушли в старых замызганых. Так что будьте бдительны и берите обувь с собой! (Или идите в чужих)
Полно всяких лазилок для детей и маленьких, и взрослых. Еда вкусная. Отпраздновать день рождение ребенка здесь - очень здорово. За входной билет цена немного высоковата.
Центр вполне себе как и многие такие же в районе, из наибольших минусов ценник на вход , и на еду в кафе приличный ценник как в ресторане, только обслуживание как дешёвой забегаловке, официантов не найти и не дождаться, еды по и так маленькому меню практически нету .. с собой даже воду взять нельзя.. есть плюс что взрослые бесплатно несколько человек могут зайти посидеть, только вот кроме пары пироженных поесть им будет особо нечего.. в самом парке есть зоны в которых дети не просматриваются, там они дерутся падают получают травмы и плачут, могут убежать по кругу в неизвестном направлении, а взрослым туда особо не пролезть..
Очень много народу в выходные и очень мало места. Я так понимаю пускают без ограничения??? при входе сразу натыкаешься на беспорядок в раздевалке, пытаешься пробраться через разбросанные ботинки, забытые сумки, пакеты, сразу шок.
За Атракционами никто не следит, например стоит корабль, на нëм написано наверх не залезать, все дети конечно залезают никто не сгоняет, то-есть если в какой-то момент мачта обвалится, кто будет виноват????
Ну а от чего у меня полный шок, так это то что в детском парке есть внимание алкоголь!!!, я сначала даже глазам не поверила когда увидела как мужик ПИВО покупает, а в меню и ВИНО оказывается есть!!! 🤯
В детских центрах торговля и распитие алкоголя недопустимо. Ст. 14. 1, 14.17, 14.17.1, 14.17.2, 20. 20 КоАП РФ, понесут ответственность и родители и организаторы
Федеральный закон от 22.11.1995 N 171-ФЗ (ред. от 01.05.2019)
Дети играют, родители бухают, никто не следит за детьми. Пьяные мужики лезут на детские атракционы🤬
Полный треш. Уберите алкоголь из меню, поставьте пару смотрящих в зал.
В принципе нормальное заведение. 20.01 отмечала своему сыну день рождения, был заказан банкет silver.немного неорганизованный персонал, то забыли пригласить в комнату детей (при том что комната только на 2,5часа оплачена), то официант Валерия забыла донести в нашу фруктовую тарелку клубнику. Менеджер Анастасия утверждала, что приносили и мы же еще доказывали им своими фотографиями, что она ошибается. Вообщем в этой ситуации я выглядела, как дура. Очень!!!! Понравилась девушка, которая у моего сына проводила квест и мастер -класс! Ей огромное спасибо и дальнейшего развития. Детям (и взрослым, я сама участвовала даже), очень понравилось. У нее особенный подход к детям, чего не может не радовать, они получили огромный заряд позитива, приветливости и опыта изготовления солевых бомбочек для ванны. К сожалению, не знаю ее имени, но фото в отзыве оставлю. Торт - мороженое шикарный, он достался нам в подарок. торт представляет собой см 10 чизкейк воздушный, а сверху шариками мороженое. Это стоит попробовать! Ну и в конце хочу сказать, что бегала за фотографом, чтобы он сделал нам Платную!!!! Фотографию(не дёшево), как память о том дне, нет заинтересованности сфотографировать нормально на "якобы" профессиональный фотоаппарат(из 5фото еле- еле выбрала одну и то качество сомнительное), как то, чтобы мы купили как можно больше (магнит по 500р шт, некачественная фото 600р). Аттракционы на ура, дети были счастливы. Считаю , что то меню , что предоставлялось а пакете silver надо доработать. Многие взрослые, а тем более дети не едят сельдерей ,например, а еще фишка года: я принесла свой домашний компот 3х литровую банку, и, заплатила за него +1000р в чек. Это просто меня убило наповал.
Ооооочень очень дорого! Людей много, вещи все лежат без присмотра почти в одной куче. Есть некоторые аттракционы, за которые нужно дополнительно платить. Больше не вернемся. Ужасное место
Увидели хороший рейтинг и решили сходить. Возможно когда-то это и был хороший развлекательный центр, но сейчас это ужас!!! Начиная с момента когда ты только входишь и попадаешь в раздевалку. Везде грязь, мусор. В самой игровой зоне ужасное напольное покрытие и я уже не говорю о том что не везде под ногами ковролин. Мне было не приятно ходить по такому полу в носках. Естественно носки после данного заведения были черного цвета. Жуткая атисанитария. Игровые комплексы старые, рваные, грязные. Горка для тюбингов - тюбинги рваные, совершенно не едут с горки. Поверхность на горке, по которой поднимается ребёнок, должна быть шероховатая, чтобы не скользить. Но видимо она тоже изжила свое и вся шероховатость стерлась. Дети поднимаясь, постоянно скользят и падают. Развлекательный центр явно требует хорошего ремонта! Однозначно не рекомендую
Нет аниматоров. На огромную территорию была 1 аниматор. В зоне пневмопушек не было мячей... В общем неплохое место, но из-за этих моментов настроение было испорчено
Всё как во всех заманиях, только здесь плюсом хороший верёвочный скалодром для более старших деток, а из минусов одевают браслеты при том что если вышел обратно не зайдешь, мой вопрос на какой ляд браслеты тогда нужны остался без ответа. Ну и как во всех заманиях очень дорогое меню на обычные блюда, ну совести совсем нету драть за бутылку 0.33 простой воды 150₽.
1
Show business's response
Е
Екатерина Петрова
Level 6 Local Expert
January 21
20.01 приехали с друзьями сына, отмечать его др в парке Замания, в тц Косино Парк.
Сразу скажу, что мы не бронировали комнату или столик. Сын хотел беситься, перекусить и беситься дальше)
Начало было неплохое. Именника поздравили, рассказали все условия с бонусами и скидками, ознакоми нас с правилами. Условие, что б был один из взрослых, было соблюдено, взрослых осталось трое. Дети побежали играть, взрослые пошли в кафе на территории. И тут началось самое интересное)
Свободный столик был, но он был завален мусором.
Без проблем, сели, попросили официанта убрать.
Официант убрал крупный мусор и пропал. Спустя минут 20, выловили второго официанта. Он протёр стол и выдал меню. Уже неплохо. Еще минут через 30 мы сформировали заказ и пытались его сделать проходящим мимо сотрудникам. Были просьбы 4!!! официантам, но каждый раз был ответ "да да сейчас подойду"...
воду детям, к тому моменту мы детям брали самостоятельно в баре.
Спустя 1 час 20 минут, я подошла к мужчине в костюме, который представился управляющим и о, чудо, ровно через полтора часа у нас приняли заказ.
Договорились что принесут пиццу детям в 16.10. Пиццу принесли. Тарелки, стаканы нет. Подождали. Дети поели на "весу", тарелок нет. Поймала очередного работника, наконец то принесли приборы. Помимо еды детям было заказано чай и кофе. Кофе принесли холодный, спустя 40 минут, чай не принесли совсем.
О том что бы подойти убрать со стола, по мере опустошения тарелок, вообще речи не шло, я тупо переставляла всю посуду к столу официантов.
Спустя какое-то время начала ловить сотрудников, что бы попросить счёт...
Счёт принёс третий человек, и то после того, что я предупредила что уйду не заплатив.
И опять сюрприз. Чай, который нам так и не принесли, присутствует в счёте))
Убрали нехотя, и даже предложили "принести сейчас ", но мне вполне хватило холодного кофе)
И нет, не было прям такого аншлага, точнее он был около часа, но начался в 15.00 и закончился в 16.00, но и то, были свободные сотрудники.
Проходя мимо столика нашего, официанты отвечали на смс в телефонах, периодически проходили в комнату отдыха или весело переговаривались. А часть вообще сидело в телефонах за барной стойкой.
Может мало в кафе оставили? Счёт около 20т был...
Пожалуй попробуем другие игровые сети. От Замании неприятный осадок
Были сегодня в этом "чудо" месте. Конкретно в ТЦ "Город" на Рязанском проспекте. Безопасность это не их конёк. Сотрудников в зале почти нет и не понятно где они и чем они там занимаются. Ребёнок получил травму скатившись с горки и столкнулся с другим ребёнком. Сотрудника который должен всё был контролировать не было. В игровом зале грязно, пол не убирается. Сами так называемые аттракционы в ужасном виде, грязные, рваные. В целом впечатление ужасное и больше сюда не приедем это точно. Ватрушки в ужасном состоянии рваные, металлическая горка ни чем не обтянута для безопасности, мои ребёнок подскользнулся на мате и ударился головой об эту горку. На что администрация сказала что так и должно быть и это безопастно.
Отличное место! Руководству стоит обратить внимание на увеличение штата официантов. Ребята работают отлично, носятся как сумасшедшие от стола к столу, а в итоге приходится ждать.
Хорошая еда, внимание к детям, все чудесно! Отдельная благодарность официанту Ане за внимание и доброе отношение к ребенку
Отличное место для отдыха детей и родителей. Отмечали 10 лет ребёнку, а также гуляли на днях рождениях у друзей! Лазертаг бомбический! Анимация, официанты, администрация, бар, кухня-оценка работы всех на пятёрочку! Спасибо за такие места