Груз был отправлен с Ростова 10.08(в Лен. Область), 11.08 был в Москве, дальше не отслеживается. Сегодня 17.08 посылки нет. По договору срок доставки 5 рабочих дней, вышел вчера. Вчера звонил выяснить, где посылка, менеджер обещала через час перезвонить, не дождался, через три часа перезвонил сам, сказала сегодня будет (16.08), обманула. Сегодня уже звонил возмущался, что никакой они не экспресс, и что вчера она меня обманула, что менеджер восприняла как личное оскорбление и нажаловалась мужу ( который представился начальником), что ее оскорбили, тот позвонил с разборками. На мое требование предъявить запись оскорблений сказал кто я такой, чтоб просить такое))) короче полный треш 😱 Амбиций выше крыши, профессионализма ноль - клиент всегда не прав
Хорошая курьерская служба! Много раз пользовалась, ни разу не подводили! Цены вполне приемлемые, есть отслеживание, могут с уведомлением. Всегда предупредят, если какой-то непредвиденный случай! Очень довольна!
Работаем с компанией несколько лет. Всегда все вовремя доставляют. Никогда не было проблем в работе. Цены ниже чем у других компаний. Советую
1
1
Г
Галина Бажанова
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Сроки доставки документов постоянно срываются. Долго разыскивают отправления. Часто меняются сотрудники, которые вообще не понимают, что сроки указанные в накладной, должны соблюдаться.
Давно работаем с компанией. Привлекают низкие цены и своевременная доставка. Очень удобно, что есть доставка по области. Ценим их за индивидуальный подход, всегда идут навстречу. Персонал вежливый. Советую
Регулярно отправляю с Южным Экспрессом документы и мелкие грузы по работе и для личных целей - всегда доставляют в срок, иногда нужно очень срочно - никогда еще не подводили. Цены хорошие, дешевле, чем у многих других. Еще ценю их за индивидуальный подход и желание пойти на встречу клиенту. И курьеры вежливые :)
Ужасная контора!! Отправила срочную корреспонденцию из Ростова в Московскую область. Доставка должна была быть в чётко оговорённые сроки лично в руки. Не доехала машина у них. Извинились. И на следующий день тоже в обещанные сроки не появились. Контактов курьера в Москве у ростовских представителей нет. Просто замечательный сервис! За 2500 рублей! Для несрочной отправки в хорошую погоду - обращайтесь)) и не более.