Еще одно отделение большого международного банка.
Перед офисом есть пара банкоматов, то есть можно и не заходить в офис.
А так - стандартное отделение.
Вежливый корректный персонал, чистый интерьер с удобными диванами.
Есть 2 банкомата в холле
Но, очень мало персонала, поэтому можно долго просидеть в очереди
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Павловой Ольге, помогла решить наш вопрос , очень тактично и внимательно относится к клиенту ! Спасибо Вам , С наступающим новым годом ! 🎄🎊
После закрытия отделения на Ленинградском шоссе это ближайший офис, но крайне неудобный с точки зрения парковки. Расположен в БЦ с ограничением въезда и на улице парковочных мест не найти.
Отвратительное отделение. 08.09.2022 мне по ошибке перевели деньги на карту (которой не существует уже лет 5-6) этого банка,но счёт открыт,поэтому деньги дошли. Позвонил в поддержку,сказали,что надо приехать в отделение,написать заявление и забрать деньги через кассу. Посмотрел,что отделение работает до 18:00,приехал в 17:30 и мне говорят,что касса уже не работает. Предложили написать заявление,чтобы они сами перевели деньги с комиссией 300р на нужную мне карту по реквизитам. Написал заявление на закрытие счёта и перевод денег,сказали,что деньги придут в течение 3-х рабочих дней. 15.09.20222 мне звонит сотрудница и говорит,что она ошиблась и комиссия за перевод 320р а не 300,поэтому перевод не проходит. И надо либо ехать в офис и по новой писать заявление,либо ждать 35 дней до закрытия счёта и после 14.10.2022 опять ехать в офис и получать деньги через кассу!!! Зато активно предлагали оформить у них дебетовую карту и говорили,что у них всё очень удобно. В принципе удобство на лицо.
P.S когда я спросил почему мне звонят в конце недели,хотя деньги должны были придти уже в среду (а по словам сотрудницы вообще в понедельник),мне ответили,что сотрудница была в "мини отпуске".
Очень странное отделение . Работают до 19 , сб., вс. выходной, у кого пятидневка не понятно как туда успеть . Закрою счет и больше никаких дел с ними. Лучше совсем ни как не работать , чем так!
В принципе без очередей и всё норм, но заметил как сотрудница грубила клиенту, как-то не по себе от того, типо не видеть я тут одна работаю…
Вопрос, а это наши проблемы?
Или мы мало платим вам за кредиты и обслуживание счетов?
Странное отделение, вроде оно есть, но обслуживают очень долго- висит программа. Каждая операция занимает много времени. Из плюсов- народу не много, на машине удобно добираться.
По телефону помогли относительно быстро. Но с кредитом...., беда какая-то. Сам банк зонил много раз с маниакальным упорством и предлагал креит в миллион рублей. В итоге, когда я всетаки решила взять 250 тыс, отказал без обьяснения. И так 2 раза. При этом не переставая звонить и предлагать кредит в миллион рублей. Банк зарплатный.
Небольшое отделение банка на 1м этаже бизнес центра. Обслуживанием был очень доволен. Обращался по вопросу реанимации своих счетов. У Юника в 2022 есть преимущества перед остальными банками - они не отключены от международных переводов.
Хотела снять деньги в банкомате данного банка. Деньги со счета списались, а банкомат их не выдал. На вопрос посему так произошло, ответить не могут. Срок рассмотрения заявления МЕСЯЦ. А я пыталась снять деньги на опенацию. И сейчас вынуждена терпеть дикие боли, сдвинуть операцию из-за того, что банк верит мои деньги в своих целях.
Очень чисто, никакой очереди, меня сразу обслужили. Персонал, в поле моего зрения, со мной поздоровались, мило улыбались. Решили мою проблему с разблокировкой счета и входа в ЛК.Зашла с собачкой без поводка, думала не обслужат,начнут замечания делать, но всё норм)), адекватный персонал!
Обслуживание просто ужасное . 3 сотрудника , работают медленно. Прийдя в банк , передо мной была одна женщина , она сидела в очереди 40 мин и я 30. Это просто не приемлемо. Никогда в жизни ни в одном банке я так долго не сидела в очереди , которой по сути и нет! Никогда бы не стала пользоваться услугами этого банка, если бы карту не выдал работодатель
Не припарковаться, отделение на территории бизнес центра
Касса работает до 18:00,само отделение до 19
Можно с пробками и не успеть
Странный банк, вроде и народу практически не бывает...
ужас не банк!
Только потому что необходимо было снимать валюту со своего счета без комиссии имею карту...
Мало того что абсолютно не компетентные сотрудники ,невозможно найти Кто хоть что-нибудь решает...
За маской ждите... свои деньги не могу забрать!!!
Бог отвёл от кредита на авто в этом банке. Отказали в связи с некомпетентностью и непрофессионализмом Анжелы (сотрудницы службы безопасности). Она звонила в бухгалтерию проверить предоставленную мной 2-НДФЛ. Те были на обеды. Колл-центр соединил со мной. Прозвучали вопросы: «дата рождения», а потом «какую марку авто собралась покупать». Я спросила: «Вы бухгалтерию тоже хотели спросить, какую я марку хочу покупать?». Также звучали слова: «Если бы я спрашивала ерунду, то у меня не было бы времени на личную жизнь». Так и не поняла, причём тут её личная жизнь и мой кредит? Работаю руководителем отдела маркетинга. ЗП белая нормальная. Если по мнению Анжелы = банка мне не надо дать кредит, то я даже не знаю, кто ж их клиенты. До звонка прислали какой-то запрос на доп инфу через год услуги. В разговоре сказали, что это не обязательно. Терпеть не могу запрос избыточной информации. Думаю, это даже к лучшему, что же было бы дальше, если проверка такая...
Удобное расположение, можно найти бесплатную парковку. Обычно не очень много людей, несколько банкоматов. По компетентности сотрудников: спорно, на кого попадете. Я в восторге от Елены ( Ума Турман), которая одна-единственная при моем обращении проанализировала, какие услуги и карты будут для меня выгодны, а от каких лучше отказаться, потом еще и перезвпнивать, уточнять, все ли удобно. Спасибо большое и успехов!!!
5
3
Александр
Level 12 Local Expert
March 29
Пришлось дважды приезжать и вопрос так и не решили, о чем говорит низкая компетентность сотрудников банка.
Отделение пусть не отличное, но хорошее. Сам банк не рекомендую: не самые хорошие условия на всё. А ещё постоянно звонят, присылают много предложений типо быстрый кредит вам И т.д. Но никогда не дают те условия, которыми заманивают. И кредиты, ипотеки тоже. Причем это коллективное мнение мое+коллеги+родственники. У всех участвующих в мнении это зарплатный банк. Только поэтому и пользуются. Время с ними только теряется. Кэшбэк никакой, проценты по вкладам низкие. И все хуже, и хуже.
Нет парковки. Надо оставлять где то за шлагбаум ом транспорт и идти пешком. Если добираться своим ходом то не удобно. Маленький зал. Достаточно долгое ожидание своей очереди.
Нужен был банкомат.
Большим бонусом является наличие в холле банкоматов сразу нескольких банков (СберБанк и тд).
Неудобно парковаться, если не на территории.
Отвратильная работа банка ! Не дозвониться до оператора ,постоянно включается голосовой помошник который не дает ни одного дельного решения это просто издевательство над клиентом .
обращаюсь в это отделение Банка как юридическое лицо, обслуживание всегда на высоком уровне. Работники операционных касс вежливые и знающие свою работу.
Юни, чем хорош, у них перевод по России мгновенный и без комиссии.
По крайней мере, так было раньше, сейчас банки мало интересуют, не пользуюсь их продуктами.
Этот банк, думаю, является самым худшим среди всех крупных. Чтобы не быть голословным, советую посетить их веб-банк. А факт отсутствия всякой поддержки для юрлиц это вообще шик. В общем, не советую
Я не в восторге от самого банка и качества его услуг, но данное отделение очень хорошее! Специалист Екатерина - профессионал своего дела, выше всяких похвал!
Впервые стал клиентом банка по выбору кредитного специалиста автосалона - автокредит, офрмленный в салоне был на этот банк.
После погашения кредита- услугами банка не пользовался.
Когда понадобились деньги- обратился в несколько банков. Из предложенных вариантов кредитов, мне лучше подошел кредти этого банка.
Теперь я снова его клиент.
Ближайшее от моего дома. Пользуюсь давно. Приветливый персонал, профессиональный подход.
1
MM
Level 9 Local Expert
March 24, 2021
У этого отделения то же отвратительное свойство, что и у некоторых других отделений этого банка: кассы смотрят в зал и кассирши общаются с тобой по громкой связи. Уже через пять минут все посетители знали, сколько у меня денег.