Unident
161 reviews
September 13, 2022
«Посчастливилось», к сожалению, побывать в данной клинике. Сложилось ощущение, что здесь экономят абсолютно на всем-всем. Даже в обычной стоматологии (по ОМС) материальное оснащение лучше, чем здесь. Обратилась в июле, когда стояла страшная жара. На вопрос: «почему в кулере нет воды» администратор ответила, что «закончилось финансирование на текущий отчётный период и они ждут начала следующего периода». А ближайший магазин, где посетителю клиники можно было бы купить воду, расположен очень далеко. Мне необходимо было удалить зуб, в течение часа мне кололи разные уколы, ни один из которых не подействовал. Я не поняла почему. Раньше подобных проблем не было никогда. При попытке врача удалить зуб у меня возникла такая боль, какой я не испытывала ещё никогда в жизни. И эта боль последующих несколько часов не купировалась абсолютно никакими анельгетиками. Я в буквальном смысле вышла из данной клинике в полуобморочном состоянии рыдая во весь голос. Так и ушла ни с чем. Причем ни к одному из врачей у меня претензий нет, общаются они с пациентами очень ласково, стараются помочь как могут. Но видимо они работают на том и с тем, что предоставляет им руководство клиники… Даже медсестра всего одна на несколько кабинетов! Я впредь в Юнидент обращаться точно зареклась.
2
July 10, 2023
В эту клинику ходил только на чистку зубов. Гигиенист Сусина Т. А. сделала всё качественно и профессионально, комментировала каждое своё действие. Дала рекомендации по уходу за полостью рта.
1
December 21, 2022
В клинике мне не понравилось, больше сюда не вернусь.
1. Как-то все неопрятно выглядело, например, оборудование старое, где-то пожелтевшее, где-то со ржавчиной.
2. Мне пытались втюхать вкладку вместо пломбы, причем так, будто без этого ну вообще никак и пломбы развалятся скоро (сразу вопрос с качеству их пломб). Когда я спросила, покроет ли мой ДМС пломбу, мне в ответ скривили лицо и сказали, что скорее всего нет. Объяснили это тем, что у меня большой кариес (до этого говорили, что он незначительный), нужно будет снимать полностью старую пломбу (спойлер - в итоге это не понадобилось) и ставить новую, которая будет более 50% зуба (спойлер - это тоже не так).
На следующий день я пришла в другую клинику, где мне сказали, что разрушение незначительно и все будет бесплатно))
5
3
April 18, 2023
Хочу отметить врача хирурга Саакян Карапета Арташесови. Удалял зуб мудрости и ставил имплант. Все прошло отлично, сделал все аккуратно и без осложнений.
September 3, 2023
Здравствуйте, пришла лечить зубы у стоматолога, была какая то тётка и плохо относилась ко мне будто я ей что то должна, не спрашивала даже больно мне или нет, делала как сама решила, сама стоматология хорошая а обслуживание так себе.
1
March 18, 2023
Делала профессиональную гигиену по ДМС - встретили крайне вежливо и профессионально провели процедуру. Осталась крайне довольна. Спасибо за такое отношение к пациентам
March 24, 2023
Согласен с комментариями ниже, отношение как к мешку с деньгами, хотят впарить все как можно дороже, делают это суетливо и неумело, без какого-либо такта, при этом занимается этим и так называемый главврач. После первого посещения записался на чистку, обещали позвонить и напомнить за день, не позвонили ни за день, ни в день. Больше сюда ни ногой
1
October 31, 2023
Пришла в клинику с зубной болью. Так и не получив лечения, меня " промурыжили" 2 часа... Наделали кучу снимков абсолютно мне не нужных. Я пришла лечить зуб, а меня продержали 2 часа,. просто втирая мне всякого рода услуги. Спустя 2 часа вспомнил про мой зуб, ни в чем не уверен, как пойдет лечение, но однозначно не по страховке..еще 1,5 часа лечение, но я уже засомневалась в компетенции врача, здоровье дороже. Не внушил уверенности в качестве лечения. И вообще зачем заключать контракты на ДМС, если вам его мало?
1
September 26, 2022
Добрый день.
Обращаюсь в Юнидент не впервые , в этот раз на Таганской и не из-за желания, а по дополнительной преобретенной за свои деньги услуге к ДМС. Сейчас понимаю, что ДМС- это пустая трата денег, времени и всего остального. Повторное обращение и снова удивлена, мягко сказать. Если ты по ДМС- ты изгой какой-то! Была с ребенком. К врачу претензий нет, несмотря на то, что чувство такта отсутствует, собрался и отработал, не смотря на все помехи ( отсутствие ассистента, нерабочее оборудование в кабинете.
Фото кабинета с нерабочим оборудованием, посмотрите -во время лечения зуба такая антисанитария.
2
January 30, 2023
В общем и целом,ребята это такой развод!!!сразу сказали что по полису дмс сделают отвратительно и посоветовали платно,навязывали кучу всякой ненужной фигни,я никогда в жизни не пойду в юнидент!!!делали 2часа одну пломбу!!взяли 8000 со скидкой!!спасибо и за это!!а положительные отзывы это я вообще не понимаю откуда!! Если клиника хорошая и врачи хорошие то не станут писать плохие отзывы!!🤬
2
November 23, 2022
Грамотные и внимательные врачи. Приветливый и внимательный персонал. Чисто, комфортно, светло. Всё очень хорошо. Спасибо
2
July 27, 2022
Ужасно, буду подавать в суд на эту клинику. Обратилась в клинику по страховке, врачи сказали, что нужно срочно провести депульпирование двух зубов. Депульпирование провели, я оплатила предоплату за коронки (20 тысяч).
При депульпации, когда я зажмурилась от страха, врач сказала: "Сделай лицо попроще, иначе ты мне сниться будешь".
При консультации ортопеда выяснилось, что, возможно, при депульпировании мне сломали корень одного зуба, потому он продолжает болеть. На вопрос, что делать, если это так, ортопед сказал: "Удалять зуб. А чего Вы переживаете? Думайте о хорошем, не принимайте близко к сердцу".
Кроме того, выяснилось, что меня записали на ненужное перелечивание. На вопрос, зачем это нужно, врач сказал: "Ну, на снимке не видно кариеса под пломбой, но если вдруг он есть, его нужно полечить. Но пломба там глубокая, если мы туда залезем, то пломбой не обойтись, нужна будет коронка". То есть если бы я не уточнила, нужно ли это лечение, мне вскрыли бы нормальный зуб и поставили бы перед фактом, что нужна ещё одна коронка.
После этого всего я захотела забрать предоплату за коронки и продолжить лечение в другой клинике. И тут мне стали говорить, что предоплату мне не вернут, что лечение входило в страховку, только если я у них протезируюсь (страховая компания при этом сказала, что это не так и что они обязаны вернуть мне деньги), что такие вопросы решает только руководитель, который сам выберет, когда мне позвонить. Контактов руководителя ни у кого нет, и администратор звучала с явной издёвкой, что, мол, если Вы не сможете говорить, то придется ещё отложить решение данного вопроса. То есть по сути меня шантажом вынуждают продолжить лечение в данной клинике, т.к. я хожу с уже депульпированными зубами и временной пломбой.
16
2
July 10, 2022
Добрый день! Хочу отметить очень хорошего врача Бурова Константина Дмитриевич. Отличный врач, который всегда на стороне пациента. Во время лечения поддерживает контакт, всегда озвучивает, что сейчас будет делать, несколько раз за процесс лечения интересуется самочувствие, отвечает на все вопросы. Я ношу и брекеты и ортотик, но для этого врача это не проблема) Отличный специалист, у которого приятно лечиться!
3
February 22, 2023
удобное расположение. метро в пешей доступности. приветливый персонал и высококвалифицированные доктора.
1
January 16, 2023
Делал по ДМС удаление зуба мудрости , стоматолог хирург Саакян К.А. Сделал все отлично , укола анестезии вообще не чувствовалось, да и десна была без повреждений , все зажило за 3 дня. Очень рекомендую. Спасибо за работу
2
July 13, 2023
Лечусь по ДМС. Не знаю, что не так с этим врачом (Буров К), но в первый раз он увидел у меня внутренний кариес на верхней 7, запугал и отправил на прием к ортопеду. Тот буквально исследовал весь зуб вдоль и поперек и не нашел ни одного намека ни на кариес, ни на какие-либо разрушения. Как итог - зря потраченное время и, видимо, неудавшийся прием по вытягиванию денег (или некомпетентность?). Спустя полгода записалась на чистку и каким-то неведомым для меня образом (всегда думала, что терапевт и гигиенист - это разные специальности) снова попала на прием к этому врачу. Сижу в кресле, ушёл согласовывать со страховой процедуру. Возвращается и заявляет, что страховая отказала мне в проведении AirFlow, после чего были комментарии из разряда «я конечно могу вам провести такие-то процедуры, но без комплекса они не будут иметь эффекта». Спасибо, но тогда делайте, что можете, раз я уже пришла. В итоге - звонок в страховую и в руководство ЮНИДЕНТ, которые подтверждают мне, что процедура входит в мою программу страхования и МОГЛА быть оказана. Но оказана не была, потому что «врач наверное что-то не так понял». Больше конкретно в эту клинику не вернусь.
6
September 11
Персонал вежливый, внимательный и ответственный. Цены на услуги выше среднего.
January 6, 2023
Мне стомология понравилась. Попали туда с дочкой спонтанно перед новым годом. Врач нам досталась хорошая, сказала реальную картину полости рта, без лишних запугиваний и "типа менять все пломбы". Я люблю таких врачей, которые лечат по существу.
1
August 23, 2023
Очень профессиональный и внимательный персонал в стоматологии. По-настоящему заботятся о пациентах.
October 16, 2021
Рекомендую Татьяну Анатольевну Суслину(клиника на Таганке), грамотный специалист! Обслуживалась по страховке , особо много не ожидала . Но мне повезло попасть к Татьяне Анатольевне, все качественно сделала, порекомендовала уход после. Неравнодушный специалист , знающий своё дело ! Если бы все так работали , то причём к стоматологу был бы более комфортным!В целом в клинике приятная атмосфера и дружелюбная девушка администратор! Рекомендую!
5
1
February 9
В течение несколько лет посещал данную клинику. Все услуги б оказаны на высоком уровне
April 17, 2023
Была на приеме у Бурова К.Д., лечение, пломбирование по ДМС. Доктор был очень аккуратен. Всё прошло хорошо. Спасибо большое!
3
November 17, 2022
Обратился в эту клинику вылечить зуб. Врач, хотя сложно такого человека врачом назвать, случайно просверлил мне соседний, абсолютно здоровый зуб. Видимо задел, притом так задел, что аж сверло застряло между зубов. Но уверил меня, что все в порядке, а когда я пришёл домой, то обнаружил дыру в зубе. Зубы и так на вес золота, а тут мне испортили абсолютно здоровый зуб. Я первый раз наткнулся на такое. По хорошему их нужно засудить.
7
1
November 22, 2022
Клиника нравится, ставила здесь два импланта плюс обслуживание в рамках ДМС. Чисто, аккуратно, по ценам прозрачно и понятно.
2
September 24, 2022
Прием у Нурмагомедова Мурада Мухтаровича 24.09.2022 оставил впечатление приема у студента- медика , у которого принцип работы « на отвали», совершенно отсутствует нормы врачебной этики в отношении пациента, какие то смешки и разговоры с ассистенткой о том как они устали, сколько еще пациентов, и прочая ерунда. Проводилась чистка зубов быстро, непоследовательно, зубы пропускались, постобработка не проводилась, шлифовки не было. Дополнительно свой фрустрат описала в книге жалоб. Клинику не красят такие сотрудники, а врача- студента такое поведение.
3
1
October 7, 2021
Хотел бы выразить благодарность Аркадию Эдуардовичу и его ассистенту Милане. Был в клинике на Ташкентской. Приходил по ДМС для удаления зуба мудрости. Все прошло хорошо и на уровне. Хотя и не самый легких зуб. Заняло примерно минут 30-40 (это вместе со снимками и т.д.). В течение всей операции врачи были участливы и постоянно интересовались моим состоянием. После были предоставлены рекомендации. Лично я приду еще раз если понадобится.
1
1
October 12, 2022
Обращаюсь в данную клинику впервые по ДМС. Сложились положительные впечатления, доброжелательные сотрудники, удобная локация клиники, развернутая программа лечения.
2
1
December 4, 2023
Уже 3й год хожу на осмотр и гигеническую чистку. Все хорошо, нареканий нет.
October 12, 2022
Спасибо Элбакиевой Мадине! Делала чистку, все быстро и отлично. Специалисты все вежливые, и клиника сама красивая
1
July 25, 2022
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники!
Все прекрасно начиная от ресепшена , заканчивая проффесианалимом докторов ! Буду рекомендовать друзьям и коллегам !
1
October 30, 2022
Давно обслуживаюсь в данной клинике - рекомендую ортодонта Ирину Николаевна и хирурга Карапета Арташессовича. Профессиональный подход и лёгкие руки!!!
October 20, 2022
Пришла на гигиену полости рта , сделали все быстро и безболезненно, стоматолог сделала все аккуратно и деликатно. Советую эту клинику
1
1
November 6, 2022
Хорошая стоматология, есть свои недостатки, но сотрудники всегда идут на встречу. Ортодонт Вероника Андреевна- лучшая❤️
June 12, 2023
Прекрассные специалисты. Всё по времени. Персонал вежливый. На высоком уровне
May 27, 2021
Хочу выразить огромную благодарность ортодонту Берсеневой Веронике Андреевне, а так же хирургу Кальмат Рами Ахмедовичу за чуткое и профессиональное отношение к моему ребенку на приеме. Остались очень довольны качеством услуг в "Юнидент Таганка", адекватной ценовой политикой по сравнению с другими стоматологическими клиниками и вниманием персонала.
4
1
October 24, 2022
Посетила чистку в клинике Юнидент, все отлично! Вежливые админстраторы, везде чисто:)
1
1
December 12, 2021
Записался по острой боли. Есть дмс. Встретили и обслужили отвратительно. Клиентоориентированность просто - 0.
Запись была на 20:00, врач увидив зуб сказал что это долго и что она не хочет приходить домой поздно. Это как минимум не культурно, можно было в мягкой форме об этом как то по другому сказать. Очередной врач который не хочет заморачиваться с проблемой с лечением предлагает удалить зуб, впрочем как и во всех клиниках, нынче мода пошла проще вырвать, потом имплант, это же все деньги, чем залечить.
Сам работаю в сфере услуг и когда обращаются новые клиенты стараешься создать приятное впечатление чтоб клиент снова и снова приходил и оставлял деньги ИМЕННО В ВАШЕЙ КЛИНИКЕ.
Это был первый и последний раз.
15
2
November 9, 2021
Обратилась в клинику Юнидент по дмс с острой болью,начал разрушаться зуб необходимо было восстановить.позвонила,записали в клинику на Арбатской,приехала,оказалось записали на другой день,а не тот который был нужен и на который я договорилась,поехала в другую клинику,записали через две недели ,ждала две недели,пока будет опытный специалист,позвонили накануне сообщили что врач заболел,ответили что ничем больше не могут помочь,ищите по нашим клиникам свободного врача сами.в итоге зуб на удаление,потому что уже прошло много времени,имплатат нужно будет ставить,который в разы дороже!
Отвратительный сервис,сообщу об этом своему работадателю,потому что обслуживания нет нормального,в итоге это почему-то полностью моя проблема с учетом того,что дмс шла с со-оплатой,отвратительная работа коллектива,не понимаю,почему клиенты есть до сих пор,и это отрицательный отзыв не от конкурентов,а от реального клиента
11
1
April 14, 2022
Добрый день! На днях попала впервые на прием к терапевту в клинике Юнидент на Таганской, так как ношу брекеты пришлось еще и врачей ортодонтов задействовать)
Прием прошел очень позитивно, безболезненно! Благодарю прекрасных врачей этой клиники, а именно Нурмагомедова Мурата Мухтаровича и его прекрасного врача ассистента Мусаева Рамзана за внимательность, добросовестное отношение к своей работе, профессионализм и отличное чувство юмора))
Так же спасибо большое прекрасным врачам-ортодонтам Берсеновой Веронике Андреевне и Жиряковой Ирине Николаевне за отзывчивость и помощь при лечении!
Буду приходить снова и советовать друзьям!)
☺️🦷
3
1
May 22, 2021
Являюсь клиентом клиники на протяжении двух лет, удаляла два зуба у доктора Кальмата Р.А. Очень деликатный доктор, доброжелательный, все операции прошли легко и безболезненно, перед визитом к доктору администраторы звонят и уточняют об актуальности записи, хожу в клинику по ДМС, нет никакого навязывания платных услуг, наоборот, подробно объясняют,что входит в страховой случай, а что нет, однозначно буду наблюдаться в данной клинике😊
4
May 24, 2023
Мне клиника понравилась! Пришла на чистку зубов по ДМС, никакие доп услуги не навязывали, врач комментировала каждое действие, чтобы я понимала процесс. Сделали дополнительно анестезию, так как у меня чувствительная эмаль. После процедуры нанесли укрепляющий гель и дали рекомендации по профилактике кариеса 👍🏻
June 28, 2023
Пришёл в Юнидент по страховке. Без осмотра сразу сказали случай не страховой и стали разводить на протезирование
5
April 29, 2023
Несоблюдают назначенное время приема. В первом случае пришлось ожидать прием 1,5 часа, во втором чуть менее 1 часа.
1
November 27, 2020
Хожу сюда на лечение по ДМС. Выбрала эту клинику, так как она ближе всего от дома.
Делала чистку и лечила 2 зуба. Впереди ещё 2.
Что касаемо чистки, мне показалось, что все прошло отлично.
По лечению сказали, что нужно лечить 4 зуба, один из них не входит в страховку. Я не знаю Правда это или нет. Но он у меня больше года назад раскрошился и мне поставили абы какую пломбу в клинике в г. Новосибирск. И мне не удобно на той стороне жевать.
Врач сказала, что лечение этого зуба обойдётся в 5000, и я подумала что это нормальная цена и даже не стала выяснять что и почему.
Хожу к врачу Гезалова Гюнай, она мне нравится, очень приятная девушка, не почувствовала ни уколов , ни какой либо боли во время лечения.
Снижаю звезду за девушек администраторов, к сожалению не знаю имён. Но, крайний раз когда я пришла, за стойкой ресепшена никого не было, я молча зашла и села. Далее пришёл сотрудник курьерской службы и стоял ждал, пока у него заберут Документы, которые он принёс.
Я до этого, краем глаза видела, что девушка с ресепа была в комнате для персонала и открывала дверь туда сюда, чтобы понять если люди или нет, но меня так и не заметила.
Я кончено не супер пупер важная персона, но все таки приятнее, когда при входе с тобой здороваются и узнают кто я и зачем я пришла.
3
2
July 24, 2021
Очень понравилась клиника. Персонал внимательный, вежливый и работает аккуратно. Всегда звонят, чтобы напомнить о приёме. После операции мне звонили, интересовались самочувствие, но операция прошла настолько хорошо, что ничего не болело.
По сравнению с рынком ценник на услуги оооочень демократичный.
1
2
October 20, 2022
Хорошая клиника, сделали чистку тщательно, все рассказали. Записали к ортопеду для дальнейшего обследования.
1
1
December 3, 2021
Была на приеме у Полины Евгеньевны 02.12.2021 на гигиене полости рта. Очень осталась довольна. Настолько бережно отнеслась. Никакого дискомфорта я не почувствовала от слова совсем. Спасибо Вам большое. Процветания и удачи. Теперь только к Вам.
1
March 2, 2022
Клиника отвратительня. Два импланта я делаю уже 1,5 года. Сделали ужасно, коронки на имплант между зубами щель, зубы не сходятся. Пришла лечить зуб, так цену взяли в двойне. Запись без конца переосят, причем сообщают мне, за час до приема, когда я уже в дороге. Для посещения не советую.
5
1
April 23, 2021
!!! Мошенники и Совершенно не квалифицированная клиника.
В данной клинике у меня ДМС. Но это первый и последний раз в этой клинике!
Первый случай.
Заранее записалась к врачу-терапевту.
За день до приема, уже вечером, позвонила чтобы уточнить время, и оказалось что терапевт принимать не будет! Мне даже не собирались звонить и предупреждать, а следующая ближайшая запись на аналогичное удобное для меня время было аж через МЕСЯЦ.
Затем все таки нашли др окошко но все равно только через неделю и в неудобное рабочее время ... мне пришлось отпрашиваться с работы, чтобы просто попасть к врачу.
Второй случай.
Когда я пришла к ортодонту на диагностическое исследование брекет системы. Они описали лечение , но умолчали что некоторые доп исследования необходимо будет проходить в др лаборатории, потому что у них нет такого оборудования. Это меня очень возмутило, потому что я уже заплатила за первоначальное исследование в их клинике.
На утро следующего дня я позвонила и сказала что отказываюсь от лечения и прошу отдать мне слепки. Но их не оказалось в клинике. И также отказались возвращать деньги. Они мошенники и стараются лишь завлечь любыми способами клиентов и вытянуть с них хоть что-то!
12
2
March 15, 2021
Не рекомендую посещать Юнидент на Таганке врача Григорян Нарине. Пришел на прием по лечить зубы, жаловался на боль на нижней части слева. Врач не осмотрев внимательно все зубы, сказала что вам надо удалять 8-ку. Также решила полечить верхние зубы, которые у меня не болели. Пролечила очень не аккуратно, чуть не обрезала мне щеку. Ужас. 8ку мне удалили довольно быстро, но зубная боль не проходила. В течение 2-3х недель пил обезболивающие. Пошел на повторный прием к хирургу. Оказывается что сбоку на 7м зубу полость, пораженная кариесом, которую надо срочно лечить. Сейчас переделываю зубы у квалифицированных врачей. в другой клинике. Люди берегите себя.
13
3